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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
全面客户服务
人气： 605
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：职业能力发展 全面客户服务 何谓全面客户服务我们的工作由谁决定？我们的竞争环境：如何获取竞争优势？我们的顾客：内部和外部顾客的需求是什…
变化管理
人气： 473
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 变化管理 更新流程确定和克服阻碍公司实现正面和积极改变的因素，了解员工在面对改变时的各种反应。RAC模式理解绩效、活动与…
交际礼仪
人气： 495
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 交际礼仪 礼仪规范职业礼仪的定义、作用、核心问题人际交往的第一印象法则职业场合的站姿、坐姿、步姿等仪态控制在职业场合的行…
职业化形象与商务礼仪
人气： 551
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：职业能力发展 :面部修饰的指导规则是职业人服饰规范职场的仪态规范办公室礼仪上下班的问侯。办公环境、办公接待环境。工作状态。向上司报告、
组织沟通和冲突压力缓解
人气： 500
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 组织沟通和冲突压力缓解 组织沟通中的定位问题重视组织成员的差异。组织成员的心态定位正确面对部下的埋怨。组织沟通和压力管理…
行为语言和行为心理
人气： 525
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 行为语言和行为心理 行为语言文化背景趣说行为语言的历史文化背景行为语言的时代文化背景行为语言的理论文化背景行为心理的载体…
创造性思维--创新能力提升
人气： 600
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 创造性思维--创新能力提升 走进创新思维的天地盛大网络成功的启示SK“无所不在”的企业战略老鼠爱大米与SP塑胶手表打天下…
职场压力与情绪管理
人气： 707
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 职场压力与情绪管理 领导素质-领导者五种角色 情绪管理-快乐工作揭密 压力管理——职场压力解析 压力管理——压力应…
从技术到管理
人气： 385
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 从技术到管理 从技术走向管理 时间管理—花时间来节约时间 团队管理 沟通管理 管理人员的影响力 总结和答疑 职…
问题解决
人气： 672
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：质量管理
关键字：职业能力发展 问题解决 如何面对问题问题在管理上的意义激发问题意识面对问题的心态问题分类及特性解决问题的循环(四步骤)发现问题分析问题…
六西格玛管理与实践
人气： 828
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：￥88000元
课程分类：质量管理
关键字：职业能力发展 六西格玛管理与实践 六西格玛总论什么是六西格玛?为什么需要六西格玛？六西格玛战略管理六西格玛成功要素成功实施案例介绍六西…
压力管理
人气： 521
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 压力管理 认识压力--生命的抉择为什么会有压力？压力存在理由压力与效率对压力的分析压力的来源压力的表现了解自我，更好面对…
职业竞争力的塑造与提升
人气： 461
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：职业素养
关键字：职业能力发展 前的状况”。游戏心态——从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”第三单元：职业化行为(结果)管理：应该怎么
“五心”职员特训课程
人气： 515
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 “五心”职员特训课程 今天你是“五心”职员吗？ 系统认识营销、销售与服务的定义及关联 标准服务礼仪 认识并细分你的…
多赢谈判
人气： 546
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：市场营销
关键字：客户服务类 多赢谈判 对谈判的理解与认知 谈判前的准备 谈判过程中的要领 讨价还价的艺术 Q&A(问题讨论与答疑) 客户服务…
反抢—— 夺回原本属于你的客户的实战策略
人气： 933
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：市场营销
关键字：客户服务类 反抢—— 夺回原本属于你的客户的实战策略 绪言：通信行业的竞争格局与竞争焦点 客户离网的价格以外的原因分析 电信客户…
服务的创新与提升
人气： 540
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 服务的创新与提升 绪言：服务营销与关系营销 对客户的细分与认知 创新一：观念层面的突破与创新 创新二：客户需要[优…
服务心理分析
人气： 595
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 服务心理分析 绪言：心理学对于服务规划与执行的价值 分析客户心理对于指导服务改进的意义满足客户的需要竞争的需要建立核心…
服务营销及客户关系管理
人气： 677
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户服务类 服务营销及客户关系管理 绪言：深度营销 概念层面认知[服务营销]与[关系营销] 服务营销与关系营销的问题及误区 对…
区域市场策划与开拓
人气： 774
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：市场营销
关键字：客户服务类 区域市场策划与开拓  绪言：何谓区域化营销？角色及新职责认知能力要求目标管理(KPI/GS)的任务分解与思路分解(树型…
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