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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训
人气： 3672
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：电话营销,舒冰冰,销售,沟通技巧,客户 仪接听咨询电话礼仪电话结束礼仪电话礼仪禁忌电话礼仪训练：话务员接通一通咨询全球通套餐的客户电话服务用语禁忌10086号常
基于教练技术的辅导下属
人气： 1309
课程评分:
授课讲师： 罗澜
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,教练技术
关键字：基于教练技术的辅导下属 著作中提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军
用感动服务提升企业竞争力
人气： 1704
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务营销 服务策略分析以英国女王王冠为标志的丽思卡尔顿酒店不考核感动，员工也在创造感动第四讲：塑造客户感动的服务质量与流程管理实用
管理者的6堂心理学必修课1:1.管理者的沟通心理…
人气： 2698
课程评分:
授课讲师： 孙彦
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力,心理学
关键字：演讲心理学,管理心理学,心理治疗,心理咨询 内容 09:00-10:30Lesson #4教练――当员工遇到困难和问题时教练的目的教练技术的3步骤提问的力量演练
管理者的6堂心理学必修课2:人为什么工作 ――工…
人气： 2911
课程评分:
授课讲师： 孙彦
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,领导力,心理学
关键字：演讲心理学,管理心理学 0金钱激励金钱激励的3个有限性人的行为受感觉的影响有限理性的员工――关注感觉 13:30-15:303种工作动力及企
的6堂心理学必修课3:让员工满意――非物质激励的
人气： 2236
课程评分:
授课讲师： 孙彦
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,领导力,心理学
关键字：演讲心理学,管理心理学 管理者的6堂心理学必修课3:让员工满意――非物质激励的心理学技巧 课程大纲： 时间主题内容 09:00-09:30引…
读 人――如何解释和预测员工的行为
人气： 2375
课程评分:
授课讲师： 孙彦
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,领导力,心理学
关键字：演讲心理学,管理心理学 管理者的6堂心理学必修课4:读 人――如何解释和预测员工的行为 课程大纲: 时间主题内容 09:00-10:00为什…
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 1252
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户关系管理
关键字：服务营销 户服务。学习运用不同的服务措施实现不同的目的模块二服务营销人员一、积极进取的心态二、服务营销人员的九项品格素质三、服务营
80-90后新员工职场营运沙盘模拟
人气： 1876
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：新员工,沙盘 80-90后新员工职场营运沙盘模拟 【专属培训对象】应届毕业生、企业中80-90后的新进员工【引言】如何从习惯做题目转化…
《电话营销实战演练技巧》培训
人气： 3127
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销,销售技巧,舒冰冰,实战演练,呼叫中心 规范用语实战演练：有亲和力的发声训练录音分析：那个电话销售人员声音更具有亲和力亲和力综合演练：让你的客户留在电话线上3、
《呼叫中心服务营销实战技巧演练》
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销,销售技巧,舒冰冰,实战演练 》 ――舒冰冰一、阳光心态调整篇话务员必备的3种阳光心态话务员的心态剖析员工心态剖析困惑期恐惧期
责任胜于能力
人气： 1010
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：责任胜于能力 “频繁跳槽”的现象。能力是否能够压倒一切，企业到底需要的是员工最宝贵的是什么，企业的生存与发展到底与什么关系更加密切，
感恩的心―塑造员工责任感
人气： 1151
课程评分:
授课讲师： 罗成
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：感恩的心 感恩的心―塑造员工责任感 【课程导语】感恩，是种能力，更是获取能量与的途径！感恩，是实现成功人生最无价的宝贵财富！感恩，…
TTT―企业内部培训师培训
人气： 1128
课程评分:
授课讲师： 罗成
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：培训师培训 内部培训师而言，怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘“客户”――学员们的真实需求？培训效
责任胜于能力
人气： 890
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：责任胜于能力 “频繁跳槽”的现象。能力是否能够压倒一切，企业到底需要的是员工最宝贵的是什么，企业的生存与发展到底与什么关系更加密切，
Lean Six Sigma( 精益六西格玛 )
人气： 3501
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：精益六西格玛,lss * 案例讲解及课题登陆指导【课程效果】让公司各部门的大部分职员能够在日常工作中简便使用, 并简捷, 快速地解决问题, 结
引爆凝聚力特训营
人气： 1345
课程评分:
授课讲师： 肖杰
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：凝聚力,团队精神,感恩之心,自我价值提升,责任与承诺 为驯良，使粗野变柔和，把凡人提升为天使。”您可以拒绝训练您的员工，但您的竞争对手不会!学习一大堆的理论如果不加以训练和实
一线主管管理技能提升
人气： 1260
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：技能培训 生产主管与现场质量管理一、ISO9000与企业之间的差距二、员工质量意识的再造三、质量是在工作中制造出来的四、三按五、三
TPS(TOYOTA生产方式)基础课程
人气： 2222
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：TPS,精益生产方式 TPS(TOYOTA生产方式)基础课程 【主要内容】 *TPS思想和概念 -丰田持续成长的秘诀 …
王军恒内训课题：“赢在中高层”效益化管理内训
人气： 1490
课程评分:
授课讲师： 王军恒
讲师所在地：香港 香港特别行政区
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力
关键字：中高层,效益,管理,内训 项羽：天下人才为我所用 4、做宋江不要做晁盖：有效益发展才有员工追随 第五讲、效益来自效率――你的管理成本有多高 1
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