首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客户投诉”
培训讲师>>
搜
“客户投诉”
公开课>>
搜
“客户投诉”
内训课>>
搜
“客户投诉”
内训采购>>
搜
“客户投诉”
在线课>>
搜
“客户投诉”
培训机构>>
搜
“客户投诉”
培训场地>>
搜
“客户投诉”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
郑少华
金融保险
·
任燕渤
文教体传媒
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
提升
客
户
投
诉
解决能力训练营
人气:
1967
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
处理原则
,
处理技巧
,
案例分享
提升
客
户
投
诉
解决能力训练营 一、正确认识
客
户
投
诉
?是什么引起
客
户
的不满?不满的
客
户
想得到什么?
客
户
投
诉
带给企业的价值?
客
…
呼叫中心优质
客
户
服务技巧
人气:
3012
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
呼叫中心优质
客
户
服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质
客
户
服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言 …
客
户
服务与
客
户
抱怨处理技巧
人气:
1602
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
客
户
服务与
客
户
抱怨处理技巧
客
户
服务,
客
户
服务技巧
优质
客
户
服务技巧
人气:
2489
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
优质
客
户
服务技巧 第一单元:
客
户
服务从由
客
户
满意出发一.服务意识与服务质量以
客
为尊的顾
客
服务
客
户
满意的基本原则服务人员应…
大堂经理的
投
诉
处理技巧
人气:
1356
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
市场营销
关键字:
银行课程
大堂经理的
投
诉
处理技巧 银行课程
银行
客
户
关系管理
人气:
1735
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
银行课程
,
客户关系管理
银行
客
户
关系管理 课程目的:在这课程中您会学懂:1.
客
户
满意的要点与流程。2.
客
户
关系的管理。3.处理
客
户
投
诉
的原则。4…
银行
客
户
投
诉
抱怨处理技巧
人气:
3818
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
银行
客
户
投
诉
抱怨处理技巧
客
户
服务,
客
户
投
诉
技巧,
客
户
投
诉
处理技巧
银行五星级
客
户
服务技巧
人气:
1224
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
银行五星级
客
户
服务技巧 课程目标: 协助学员如何运用顾
客
为导向的策略运作技巧,进而提升与顾
客
达成价值交换的效能。 知道服…
转怒为喜――
投
诉
抱怨处理技巧
人气:
2165
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉
,
抱怨
,
处理
,
技巧
彼,百战不殆一、开篇――(一)
投
诉
抱怨处理的自行车理论(二)
客
户
服务意识测试二、知彼――正确认知
客
户
不满(一)
客
户
为什么
赢在服务----优质
客
户
服务技巧
人气:
2716
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
优质
,
客户
,
服务
,
技巧
,
客户服务技巧
赢在服务----优质
客
户
服务技巧 【课程目标】:1. 认识优质服务的重要性和好处 2. 清晰优质服务的内涵 3. 掌握专…
客
户
服务与
投
诉
处理实战
人气:
2277
课程评分:
授课讲师: 张老师朱老师王老…
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
助理
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
,
客户服务与客户投诉
客
户
服务与
投
诉
处理实战 第一章:
客
户
服务意识
客
户
服务认识服务的关键因素服务质量顾
客
满意度 第二章:服务人员的基本技能提高…
南京|江苏银行柜面
客
户
投
诉
处理技巧与流程培训|南…
人气:
6105
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
销售管理
关键字:
南京江苏银行柜面客户投诉处理技巧与流程培训南京企业管理咨
南京|江苏银行柜面
客
户
投
诉
处理技巧与流程培训|南京企业管理咨询公司|南京培训公司 课程内容 一、银行服务危机的意识――将…
客
户
投
诉
处理技巧
人气:
3003
课程评分:
授课讲师:
韦根
讲师所在地:广西 桂林市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户
,
投诉
,
处理
,
技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
客
户
投
诉
处理技巧
客
户
投
诉
处理技巧?第一部分:
客
户
投
诉
的意义?第二部分:
客
户
投
诉
的原理?第三部分:处理
投
诉
“三原则”?第…
客
户
投
诉
应对技巧
人气:
6449
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
管理
,
客户投诉
客
户
投
诉
应对技巧
客
户
投
诉
应对技巧培训背景:
客
户
投
诉
处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉,稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾…
如何成为专业
客
服代表
人气:
2141
课程评分:
授课讲师: 钟钟老师
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户代表
,
呼叫中心
,
客户投诉处理
,
客户关系维护
如何成为专业
客
服代表 一、课程的由来和目的:我们认为,实际上导致与
客
户
沟通不畅、
投
诉
和不良情绪累积的大前提是一样的:目前…
妆品行业赢在服务----
客
户
电话服务技巧
人气:
2318
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
化妆品行业
,
客户
,
电话
,
服务
,
技巧
化妆品行业赢在服务----
客
户
电话服务技巧 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于
客
户
…
业:赢在服务----优质
客
户
服务技巧
人气:
2627
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
家电行业
,
客户
,
服务
,
技巧
家电行业:赢在服务----优质
客
户
服务技巧 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于
客
户
…
家具:电话沟通服务规范与
客
户
投
诉
处理技巧
人气:
2937
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
家具
,
电话沟通
,
服务规范
,
客户投诉处理
,
技巧
家具:电话沟通服务规范与
客
户
投
诉
处理技巧 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于
客
户
服…
酒店业《优质服务与服务礼仪》
人气:
1884
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
酒店业
,
优质服务
,
服务礼仪
整个课程中地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。第一章、认知
客
户
服务与礼仪(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑
汽车行业《呼叫中心优质
客
户
服务技巧》
人气:
1425
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
汽车行业
,
呼叫中心
,
客户
,
服务
,
技巧
汽车行业《呼叫中心优质
客
户
服务技巧》 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于
客
户
服务的…
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
…
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1714 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6015 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8385 门 >
·
职业素养 5591 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 19 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062