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公关礼仪和公关技巧

人气： 5284

课程评分:

授课讲师：谭小芳

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：公关礼仪公关礼仪和公关技巧培训大纲 “夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学…

卓越的客户服务与管理

人气： 1087

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：卓越客户服务与管理卓越的客户服务与管理 □内容提要第一篇服务经济新时代――认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产…

如何提高销售能力

人气： 6711

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：广东广州市

课程时长：2600小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：如何提高销售能力如何提高销售能力第一讲：认清你的顾客一、全面认识客户服务服务策略与服务经济时代企业结构…

营业厅服务礼仪与沟通技巧培训

人气： 1950

课程评分:

授课讲师：胡兆磊李颖

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,人力资源

关键字：服务礼仪,职业形象,商务礼仪,沟通技巧,投诉处理,服务礼仪培训营业厅服务礼仪与沟通技巧培训一、出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业…

上海成功的项目管理PDU课程内训

人气： 1691

课程评分:

授课讲师：朱宏强

讲师所在地：待定待定

课程时长：35小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理

关键字：项目管理PMP,cpmp,IPMP,PDU活动成功的项目管理上海成功的项目管理PDU课程内训【课程内容一览】模块一：课程研讨准备：理解项目管理的基本概念 “项目”是…

竞争信息分析培训规划

人气： 1260

课程评分:

授课讲师：朱永明

讲师所在地：广东广州市

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销,项目管理

关键字：竞争信息分析竞争信息分析培训规划一、课程基本内容设计按照上述培训规划，我们将培训内容细分如下：序号课程主题课程目标课程内容时长第一…

客户投诉应对技巧

人气： 1575

课程评分:

授课讲师：宫同昌

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户技巧,客户投诉技巧管理、公关传媒管理等多个方面，要求投诉处理人员既要熟悉产品、服务本身，更要了解国家相关的法律、法规，掌握相应的沟通技巧和

《卓越的服务营销》课程大纲

人气： 5620

课程评分:

授课讲师：宫老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：惠德培训,服务营销《卓越的服务营销》课程大纲第1篇导论第1章服务业1.1服务业的种类1.2服务业的作用第2章服务营销管理模型2.1服务营…

卓越的客户服务技巧

人气： 1230

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧课程大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样…

技术类、管理类讲师培训

人气： 4115

课程评分:

授课讲师：高老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,个人技能,管理咨询,职业技能,项目管理程中的双向互动培训后的评估与延伸第五部分、培训师的呈现技巧克服呈现中的障碍有效表达的注意事项成功呈现的要点方案设计说明：

酒店服务礼仪

人气： 2795

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：酒店培训,服务礼仪,礼仪培训酒店服务礼仪涉及到的内容：酒店员工日常通用服务礼仪◆微笑礼仪◆称呼礼仪◆介绍礼仪◆鞠躬礼仪◆敬语服务◆握手礼仪◆注目礼…

微笑服务礼仪

人气： 3605

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：空姐礼仪,微笑服务,服务礼仪微笑服务礼仪课程收益：1)现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力，推行“以顾客满意为中心”的…

实战赢销训练营

人气： 1300

课程评分:

授课讲师：刘力嘉

讲师所在地：广东广州市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：实战,赢销,训练营,刘力嘉的11种方法3.八种经典成交方法4.案例演练下午中场休息五、服务赚钱1.如何培养服务意识2.服务留住顾客3.让顾客感动的

《营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》优质服务礼仪

人气： 1825

课程评分:

授课讲师：胡兆磊李颖

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：服务礼仪,职业形象,专业沟通,礼仪培训,服务礼仪培训《营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》优质服务礼仪《营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》一、出色的服务态度、优质的服务理念你…

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 2348

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧第一客户服务,抱怨处理,客户服务技巧

到卓越――“软”时代客户服务

人气： 861

课程评分:

授课讲师：张洪胜

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务从优秀到卓越――“软”时代客户服务一、优质服务的理念什麽是优质客户服务优质服务的员工二、理解客户的观点带来温馨和恶劣服…

精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升

人气： 2360

课程评分:

授课讲师：张嫣

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：服务团队,客户关系管理精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升第一章：培养积极主动的服务意识什么是服务意识？服务水平的衡量指标，查…

客户服务新理念

人气： 1284

课程评分:

授课讲师：周承勇老师

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：6小时

课程价格：￥8600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户服务新理念客户服务新理念训练一：商家的商业行为定义讲解要点：企业是做什么的----对企业的重新定位；客户需…

五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程

人气： 1945

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：3000小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升,特训课程五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程课程简介：提供五星级物流服务概念，了解卓越物流服务与客户满意的重要性，掌握为…

媒体销售事业如何从优秀到卓越

人气： 1247

课程评分:

授课讲师：彭小东

讲师所在地：四川成都市

课程时长：16小时

课程价格：￥12800元

课程分类：市场营销

关键字：媒体,销售,事业,优秀,卓越告销售的总经理、副总经理，销售总监，销售经理和一线销售、客户服务人员。议程与安排：本课程共分五讲第一讲：广告市场纵览1

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