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培训资料分类

上传时间:2014/06/23

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:固定资产管理,规定
简介:顾满意测量控制程序
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上传时间:2012/09/25

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:金融投资,投资技巧
简介:金融投资系列-投资技巧
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所属分类:战略管理,客户服务 资料关键词:宜家,创新服务
简介:《教你如何与人交流:史上最强的沟通术》下载
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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:客户关系,维护,客户关系管理,CRM
简介:高级主管告诉你《如何应付职场陷阱》
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上传时间:2012/10/01

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/10/02

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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上传时间:2012/10/03

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所属分类:客户服务,领导力,销售管理 资料关键词:卓越领导者,横向思维,技巧
简介:业中的许多首席执行官、主管和高级管理人员都把注意力集中在提高效率、使工作运转更为流畅以及为提供更好的上。他们工作极其努力,同时也认为自己正在把工作做得非常出色。实际上他们并
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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:国际,CRM,ERP,项目咨询,实施,服务
简介:共有四个包,一起解压缩就可以了佳都国际CRM、ERP项目咨询实施建议书-ppt123页.part1
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上传时间:2012/10/03

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:麦肯锡,咨询顾问,必备,宝典,沟通
简介:麦肯锡咨询顾问必备宝典-沟通
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上传时间:2012/10/08

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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所属分类:客户服务,项目管理,MBA/总裁班 资料关键词:中国,电子商务,CEO,调查报告
简介:《2010中国电子商100位CEO调查报告》.rar:
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,视频
简介:人员的五项修练(视频)第六讲
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词:企业沟通,培训标准,教程,怎样,说话,打动
简介:怎样说话才打动人:沟通、说话、口才、演讲、培训这本在国内外颇具影响力和极为畅销的书,《怎样说话才打动人——智慧沟通的35种策略》一书将为改进和完善你的沟通技巧提供最为实用的指导。.…
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词:汽车服务,汽车,质量手册
简介:xxx汽车汽车有限公司质量手册-doc104页
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上传时间:2012/10/22

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理
简介:××关系管理
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:客户服务 资料关键词:用户满意度,测评,规范
简介:教材:用满意度测评规范.rar:
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:勇敢,客户
简介:1.你有多麼快樂?2.你認為你的工作表現有多好?3.你認為你的老闆有多好?4.你認為你的戶有多好?5.你認為你的另一半有多好?二.組織成功的三P理論三.目標設定的威力.....
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意度,管理手册,模板,工具
简介:本手册主要介绍了业之峰公司顾满意度管理运作的时。为使加盟商对顾满意度管理运作方面的工作具有更直接的了解,特提供顾满意度相关的管理表格,以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:创造,留住顾客
简介:一、如何不断获取新的二、如何给提供最有价值的新产品三、如何长期保留有价值的......72ppt
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