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金牌客户服务

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金牌客户服务公开课

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授课老师:待定 3200元 12小时 金牌客户服务管理

【课程大纲】 1.开场 -讲师介绍 -课程介绍 -暖场破冰 -分享 2.什么是客户服务 -客户服务定义 -客户服务要素 -活动、讲授 3.客户服务的重要性 -分析当...

关键字:金牌客户 客户服务 客服 售后服务
开课计划:
  • 上海市 2015-06-04
  • 2018-11-17
授课老师:待定 2800元 12小时 金牌客户服务技能提升训练

第一天 (0.5小时) 破冰 • 分组 • 达成共识 • 热身、分组 • 了解学员对课程的期望 (便于课后回顾) • 统一对客服工作的角色认知 充分理解客服工作对客户、企业及个人的...

关键字:客服培训 客服经理培训 服务培训 客服流程 金牌服务
开课计划:
  • 成都市 2015-04-25
授课老师:待定 2880元 12小时 全面打造金牌客户服务

经典案例:一年内从亏损1000W盈利8000W的跨越奇迹 第一模块:卓越的服务理念 客户服务需要具备的能力 服务不仅是一种心态也是一种技巧 卓越的服务技巧----卓越服务体现于细节 ...

关键字:金牌服务 服务
开课计划:
  • 上海市 2013-04-12
授课老师:待定 1280元 6小时 金牌客户服务理念与技巧(3月13日)

随着市场竞争越来越激烈,客户对企业的服务要求也越来越高。而与此同时,客户的需求却经常波动,客户期望值不断攀升,客户投诉时有发生,客服人员常常不得不超负荷工作,疲于应付而感觉工作压力越来越大。 如何有效应对...

关键字:客户服务
开课计划:
  • 苏州市 2012-03-13
授课老师:待定 1280元 7小时 金牌客户服务技巧

一、顾客满意与主动服务意识 二、金牌客户服务能力价值 三、客户满意度与忠诚度管理 四、金牌客户服务的八个观念 五、金牌客户服务六个技巧 六、客户投诉处理的八种态度 七、客户...

关键字:客户服务 服务技巧 服务策略 金牌服务 服务态
开课计划:
  • 泉州市 2009-07-08

金牌客户服务内训课

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[项目管理] 客户至尊――金牌客户服务技巧 待定 待定 14小时
[市场营销] 客户至尊――金牌客户服务技巧... 待定 待定 7小时
[客户服务] 金牌客户服务 待定 ¥10500元 7小时
[客户服务] 《金牌客户服务技巧》 刘斌天 待定 6小时
[客户服务] 金牌客户服务 待定 待定 7小时
[客户服务] 金牌客户服务 待定 ¥27000元 14小时
[销售管理] 金牌客户服务技巧 待定 ¥38000元 12小时
[市场营销] 金牌客户服务技巧 待定 待定 12小时
[客户服务] 金牌客户服务技巧 丁俊懿 待定 6小时

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金牌客户服务培训资料

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顶:32 分类:客户服务 时代光华课程:客户至尊――金牌客户服...

时代光华课程转载:客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)

关键字:客户服务 客户服务技巧 客户至尊
顶:16 分类:客户服务 陈巍-金牌客户服务技巧

? 第一单元 你的工作 ? 第二单元 工作的你 ? 第三单元 你的客户 ? 第四单元 接待...

关键字:金牌客户服务技巧 金牌 客户服务技巧
顶:13 分类:客户服务 客户至尊――金牌客户服务技巧

客户服务的挑战在于它是一项与人打交道的工作,与不同的人进行有效的沟通是一件困难的事,它需要服务代表具备许多相应的素质和条件,请你...

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顶:0 分类:市场营销 客户至尊——金牌客户服务技巧(DOC...

课程目录第一单元你的工作第二单元工作的你第三单元你的客户第四单元...

关键字:客户 至尊 金牌 客户 服务技巧
顶:0 分类:市场营销 金牌客户服务技巧(DOC 62页)

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金牌客户服务培训资讯

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作者: 分类:培训经理专栏 ·热烈祝贺曾子熙老师为北京爱思开幸福公益基金...

热烈祝贺曾子熙老师为中国光华科技基金会与SK集团合作的北京爱思开幸福公益基金会授课《创新思维&创新工具实战应用》圆满成功 授课时间2018年5月19日   客户行业:公...

关键字:创新思维 人才培养 设计 商业模式
作者: 分类:培训经理专栏 ·热烈祝贺曾子熙老师为某电子科技公司授课

热烈祝贺曾子熙老师为某电子科技公司授课《互联网思维创新与商业模式创新》课程 授课时间2017年9月17号 客户行业:电子行业 客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者 某...

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作者: 分类:培训发展 ·热烈祝贺曾子熙老师为某汽车集团有限公司授课

热烈祝贺曾子熙老师为某汽车集团有限公司授课《问题分析与解决方法技巧》课程 授课时间2017年7月22-23号 客户行业:汽车行业 客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者...

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作者: 分类:管理小故事 ·热烈祝贺曾子熙老师为某制药股份有限公司授课

热烈祝贺曾子熙老师为某制药股份有限公司授课《现代企业经典管理工具应用培训》课程 授课时间2017年6月17-18日 客户行业:药品行业 客户介绍: 资料来源网络版权归属...

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作者: 分类:职场人生 ·热烈祝贺曾子熙老师为某电力公司授课

 热烈祝贺曾子熙老师为某电力公司授课《高效人士七个习惯》圆满成功 授课时间2017年5月12-13日 客户行业:电力 客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者 国网某电力...

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陈志峰 擅长:职业素养,客户服务,培训发展

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卓尔培训工作室 擅长:销售管理,拓展/其它,培训发展

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