你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

酒店安全委员会 酒店安全委员会

上传时间：2013/05/01

0
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店安全,委员会
简介：提供企业管理常用制度范本《酒店安全委员会》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：酒店安全委员会酒店安全委员会的机构设置安全委员会是酒店安全管…
下载次数：0人气：124评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店职业卫生管理制度 酒店职业卫生管理制度

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,职业,管理制度
简介：提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店职业卫生管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：职业卫生管理制度…
下载次数：0人气：124评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

砧板区域责任保证书 砧板区域责任保证书

上传时间：2013/06/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：砧板,区域,责任,保证书
简介：站板区域责任保证书1、严格按照《站板岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《站板区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵守岗位…
下载次数：0人气：124评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店常识培训（PPT 多... 酒店常识培训(PPT 多页)

上传时间：2013/08/04

0
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店,常识,培训,多页
简介：从功能上划分：1.商务型酒店特点：主要集中在商业型大城市(上海，北京，广州等)地理位置近商务，商业中心规格星级较高有比较强的会务功能2.度假型酒店特点：主要集中在风景城市(三亚，丽…
下载次数：0人气：124评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

坯布车间业务规则（DOC... 坯布车间业务规则(DOC 22页)

上传时间：2013/10/21

0
所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：坯布,车间,业务,规则（
简介：目录1、术语表……………………………………………………………………12、定等公式…………………………………………………………………42.1疵点的分类……………………………………………
下载次数：0人气：124评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

ISODIS 13485... ISODIS 13485和ISO9001：2000的异同

上传时间：2014/06/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：ISO,ISO9001：2000,异同
简介：ISODIS13485和ISO9001：2000的异同
下载次数：0人气：124评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/03

0
所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
下载次数：0人气：123评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/07

0
所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
下载次数：0人气：123评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

开店市场调查 开店市场调查

上传时间：2012/10/08

0
所属分类：市场营销,客户服务,拓展/其它 资料关键词：开店,市场调查
简介：开店市场调查.rar：
下载次数：0人气：123评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

战略和营销提升交流 战略和营销提升交流

上传时间：2012/10/24

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：战略,营销提升,交流
简介：战略和营销提升交流.rar：
下载次数：0人气：123评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

当好优秀经理 当好优秀经理

上传时间：2012/10/29

1
所属分类：客户服务 资料关键词：当好,优秀,经理
简介：美国管理协会·斯米克管理丛书当好优秀经理.part1.rar：
下载次数：1人气：123评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

开拓客户与客户管理技巧 开拓客户与客户管理技巧

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：开拓客户,客户管理,技巧
简介：寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议成交
下载次数：2人气：123评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户服务部管理手册 客户服务部管理手册

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,管理手册
简介：1.0客户服务部工作内容概述2.0客户服务部员工岗位职责3.0客户服务部规章管理制度3.1物业验收制度3.2入住管理制度3.3二装管理制度3.4投诉处理制度3.5报修管理制度3.6…
下载次数：5人气：123评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

透视消费者 透视消费者

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：透视,消费者
简介：一、透視消費者二、消費者的類型三、消費者的角色四、消費行為知識的應用五、消費行為與行銷策略六、消費行為與社會行銷......32ppt
下载次数：1人气：123评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

顾客抱怨处理手册 顾客抱怨处理手册

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客抱怨,处理,手册,模板,工具
简介：1.目的2.适用范围3.名词解释4.作业流程5.作业内容6.附件......doc54
下载次数：1人气：123评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

[客户关系]顾客抱怨处理... [客户关系]顾客抱怨处理艺术

上传时间：2013/01/07

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户关系,顾客抱怨,处理,艺术
简介：[客户关系]顾客抱怨处理艺术
下载次数：0人气：123评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

投资XX大酒店可行性分析... 投资XX大酒店可行性分析报告(DOC 6页)

上传时间：2013/08/05

0
所属分类：客户服务 资料关键词：投资,酒店,可行性分析报告
简介：引言本报告估价对象是XX大酒店估价项目对象周边有XX等商业设施项目总面积为100000平方米左右其中配套面积30000多平方米绿化率512%是一个按照国家星级标准评定打造的五星级酒…
下载次数：0人气：123评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

心理学团队拓展训练游戏大... 心理学团队拓展训练游戏大全

上传时间：2014/06/26

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：心理学,团队拓展训练,游戏,大全
简介：心理学团队拓展训练游戏大全
下载次数：3人气：123评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

管理制度 管理制度

上传时间：2011/06/23

8
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮
简介：酒店各工作岗位管理制度、酒店仪容仪表、行为规范总则及处罚条例。由本人根据以往所从事各五星级酒店经验改变而成。
下载次数：8人气：122评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

价值观影响激励 价值观影响激励

上传时间：2012/05/15

0
所属分类：客户服务,领导力,销售管理 资料关键词：价值观,激励,管理
简介：价值观影响激励的最重要因素是价值观。价值观是我们人生质量的标杆，它决定了生命的意义，它也决定了我们对自己的生活是否满意，我们是否会采取行动，我们追求什么和躲避什么。
下载次数：3人气：122评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索