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服装行业营销方案 服装行业营销方案

上传时间：2007/07/13

5
所属分类：市场营销 资料关键词：服装行业,营销方案
简介：包含十多种方案
下载次数：137人气：623评论：8

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保安指挥车辆标准 保安指挥车辆标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：保安,指挥,车辆,标准
简介：粥全粥到保安指挥车辆标准(保安岗位SOC附表)一．各种信号指挥手势首先及时准确的语言说明：看见客人来车时及时准确的语言引导客人车辆停放的大体位置自己站在驾驶员能看到的地方安全的地方…
下载次数：2人气：621评论：0

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谈判的艺术 谈判的艺术

上传时间：2007/03/09

26
所属分类：市场营销,客户服务,项目管理 资料关键词：谈判的艺术,谈判技巧
简介：谈判的艺术
下载次数：157人气：617评论：34

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麦肯锡：客户服务培训手册 麦肯锡：客户服务培训手册

上传时间：2008/11/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,麦肯锡,客户服务培训
简介：麦肯锡：客户服务培训手册大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中的地位。…
下载次数：190人气：614评论：10

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售后服务人员关键业绩指标... 售后服务人员关键业绩指标考核表

上传时间：2013/01/29

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所属分类：人力资源 资料关键词：售后服务,人员,关键,业绩指标,考核表
简介：售后服务人员关键业绩指标考核表
下载次数：4人气：614评论：0

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现代商务礼仪 现代商务礼仪

上传时间：2009/02/24

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所属分类：客户服务,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：是一个很好的商务礼仪培训课件，公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
下载次数：190人气：613评论：7

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大客户公关战略 大客户公关战略

上传时间：2010/02/24

6
所属分类：客户服务 资料关键词：大客户,客户管理,客户关系
简介：IT最前沿，最实用的大客户公关战略PPT，指导性极强。目录：1、大客户概念，必要性。2、大客户战略概念，大客户战略的努力方向。3、大客户流失？4、如何管理好大客户？5、案例分析。“…
下载次数：78人气：612评论：12

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看透别人的心：每天懂一点... 看透别人的心：每天懂一点心理学

上传时间：2010/08/05

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所属分类：客户服务,心理学 资料关键词：看透别人的心,心理学
简介：看透别人的心：每天懂一点心理学，看透别人的心：每天懂一点心理学看透别人的心：每天懂一点心理学看透别人的心：每天懂一点心理学看透别人的心：每天懂一点心理学
下载次数：100人气：612评论：54

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服装设计企划主题 服装设计企划主题

上传时间：2012/10/04

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所属分类：采购管理,生产管理,拓展/其它 资料关键词：服装设计,企划,主题
简介：服装设计企划主题
下载次数：12人气：612评论：0

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服装行业督导手册 服装行业督导手册

上传时间：2007/10/11

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所属分类：领导力 资料关键词：服装行业
简介：督导是什么？相信很多人之前根本没有听说过这个名称。其实很多企业都会有类似的职位，那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员，都具备一定程度督导的能力。只是很多企业的分工还没有那么…
下载次数：90人气：610评论：6

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发廊员工服务流程的细节执... 发廊员工服务流程的细节执行

上传时间：2010/08/23

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所属分类：质量管理 资料关键词：美发
简介：在当今发廊界有很多人(包含老板、员工)都争相出来学习，学习的内容包括经营管理、技术知识、服务沟通技巧。而多数人回去以后感觉所学的很多东西都非常有道理，但在用时却倍感力不从心，总觉
下载次数：18人气：609评论：8

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温泉大酒店培训手册 温泉大酒店培训手册

上传时间：2010/05/07

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：服务礼仪
简介：所谓服务仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：
下载次数：49人气：608评论：17

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员工心态调整非常重要 员工心态调整非常重要

上传时间：2010/11/26

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：心态激励,阳光心态,积极心态,金牌员工心态培训
简介：员工心态培训非常重要！如果把半杯农药倒入另外的半杯水中，让一个人喝下，这个人铁定会死掉！如果把半杯农药倒入汪洋的大海之中，让一个人喝下，这个人则不会死掉！原因是什么呢？------…
下载次数：97人气：608评论：47

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企业三年发展规划 企业三年发展规划

上传时间：2012/10/19

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：企业,三年,发展规划,福建
简介：企业三年发展规划—福建建州物产汽车销售服务有限公司.rar：
下载次数：3人气：607评论：0

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奥美广告公司工作流程 奥美广告公司工作流程

上传时间：2011/05/19

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：广告公司,工作,流程,管理
简介：流程制作过程简介(目录)：1、流程是什么？2、流程扮演的角色;3、流程的工作内容;4、流程的工作目标5、流程的意义6、流程扮演的角色
下载次数：28人气：605评论：18

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企业培训游戏大全 企业培训游戏大全

上传时间：2016/05/16

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：企业培训
简介：现场互动的小游戏。让学员主动倾听、实践、分析各种角色，从而学习各角色所代表人群的心理。同时，增加团队合作精神。
下载次数：22人气：599评论：0

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呼叫中心培训口腔体操 呼叫中心培训口腔体操

上传时间：2009/05/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：呼叫中心,培训
简介：呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操
下载次数：147人气：597评论：17

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客户服务人员的高标准 客户服务人员的高标准

上传时间：2008/06/25

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务
简介：只要更高的要求自己才能最好的服务于客户。
下载次数：170人气：595评论：19

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中国饭店业服务礼仪规范 中国饭店业服务礼仪规范

上传时间：2008/10/06

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,服务礼仪
简介：《中国饭店业服务礼仪规范》，值得借鉴，特别有助于建立初期的礼仪培训资料。希望能对从事服务行业的朋友有所帮助。
下载次数：129人气：594评论：11

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销售人员必须克服的不良习... 销售人员必须克服的不良习惯

上传时间：2009/11/19

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售,业务,推销,不良习惯
简介：的结果，你必须熟练掌握，并要学会灵活运用；而失败的推销则是不良习惯带来的后果，你必须加以克服。
下载次数：166人气：590评论：11

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