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建筑集团公司环境因素识别... 建筑集团公司环境因素识别调查表-doc96页

上传时间：2013/01/08

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：建筑,集团公司,环境因素,识别,调查表
简介：建筑集团公司环境因素识别调查表-doc96页
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服务营销学讲义（DOC ... 服务营销学讲义(DOC 77页)

上传时间：2013/04/01

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所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销学,讲义
简介：一、服务----服务的定义1.用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感(1960年AMA)直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务(信用卡)一起提供满足的…
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酒店餐饮业面包师岗位职责 酒店餐饮业面包师岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,面包,岗位职责
简介：文件名面包师岗位职责电子文件编码CYFW042页码1-1●准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品●对制作面包和面包卷的各种生面称量、混和、揉和并使之…
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吧台员岗位卫生清理标准 吧台员岗位卫生清理标准

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,清理,标准
简介：板干净注意防水如有发现鼓起或开裂时通知经理进行维修3、墙面：保持墙面的清洁禁止涂鸦三、微笑服务：时刻保持自然朴实的微笑服务顾客能从你处感受到微笑的魅力亲切的问候和及时的服务会感染每
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打扫桌面的基本操作 打扫桌面的基本操作

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：打扫,桌面,的基本,操作
简介：打扫桌面的基本操作首先在客人走后检查一下存物筒内是否有垃圾存在翻台时由传菜生把大的餐具搬走服务员用两个托盘撤台一个盛垃圾另一个盛小的餐具并且把脏的餐具放在周转箱里垃圾倒在垃圾桶里先…
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客人受伤事件处理标准 客人受伤事件处理标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,受伤,事件,处理标准
简介：文件名客人受伤事件处理标准电子文件编码JDQT039页码1-1●前往现场(1)接到报告后立即前往现场；(2)询问受伤者的伤情；(3)如需要建议伤者前往医院接受进一步检查；(…
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酒店餐饮（DOC 多页... 酒店餐饮(DOC 多页)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,多页
简介：荣华大酒店ITEM:单人间、标准间:5.7折;大单间:6折;菜金:9.5折ADD:金雀山一路与新华一路交汇处TEL:8967688陶然居大酒店ITEM:客房(前楼)：8折；客房(后…
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客房酒吧酒水单（DOC格... 客房酒吧酒水单(DOC格式)

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,酒吧,酒水,格式
简介：客房酒吧MINIBAN伯爵山庄No.尊敬的顾客：DearGuest*客房小吧每天将会补充饮品；*Theminibarisfor1youconvenience*若需再补充食品时请拨内…
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收银员区域责任保证书 收银员区域责任保证书

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：收银员,区域,责任,保证书
简介：收银员区域责任保证书1、严格按照《收银员岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《收银员区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵…
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酒店财产登记卡 酒店财产登记卡

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,财产,登记
简介：《酒店财产登记卡》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒店财产登记卡明细科目财产编号中文名称取得日期每月折旧额外文名称使用单位部门代号规格型号制造厂…
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商务中心收费单据（DOC... 商务中心收费单据(DOC格式)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：商务,中心,收费,单据,格式
简介：商务中心收费单据BUSINESSCENTRECHARGEVOUCHERNO客人姓名NameOfGuest房间号码RoomNO帐户号码A/CNO日期Date详述Explanation…
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如何提高服务质量（PPT... 如何提高服务质量(PPT 30页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：提高,服务质量
简介：《如何提高服务质量(PPT30页)》目录：1、服务的定义2、服务的特色3、服务利润链4、服务管理的挑战5、优质服务－以客户为中心的服务6、客户的风格模型7、提高服务质量的方法...…
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怎样改善服务使用户更满意... 怎样改善服务使用户更满意(DOC 2页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：怎样,改善服务,使用,满意
简介：ndyBirtles说道“我们的电子商务策略将削减运作费用并且可以使我们为所有的用户更好的服务无论他们通过网上或者是通过呼叫中心订货分销
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工艺师岗位说明书模版（X... 工艺师岗位说明书模版(XLS格式)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：工艺,岗位说明书,模版,格式
简介：岗位说明书一.岗位信息岗位名称:工艺师隶属部门:内衣企划部岗位编码:(HR填写)直接上级:产品经理工资等级:(HR填写)直接下级:可轮换岗位:日期:二.岗位工作概述主要负责产品工艺…
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计算机质量管理体系系统开... 计算机质量管理体系系统开发服务范围与专业代码

上传时间：2013/09/17

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所属分类：质量管理,领导力 资料关键词：质量管理体系,专业,审核,作业指导书,计算机软件,行业
简介：目录(1)前言(2)1适用范围(3)2引用标准(3)3术语(3)4产品/服务范围与专业代码(3)5产品/服务质量特性及主要特点(3)6业务/服务流程(4)7关键质量活动(5)8审核…
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非常具体的人体结构图 非常具体的人体结构图

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：人体,结构图
简介：非常具体的人体结构图、学英语、人力资源三级考试培训笔记
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餐饮成本控制培训 餐饮成本控制培训

上传时间：2014/06/21

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所属分类：生产管理,客户服务,财务管理 资料关键词：餐饮,成本,控制,培训.
简介：餐饮成本控制培训
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/09/29

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/30

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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实用培训方法与技巧-pp... 实用培训方法与技巧-ppt19

上传时间：2012/10/06

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：实用,培训方法,技巧
简介：实用培训方法与技巧-ppt19
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