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服务6步曲 服务6步曲

上传时间：2010/03/31

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务6步曲
简介：服务6步曲，非常实用的教材
下载次数：26人气：151评论：18

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服装跟单新手九大跟单秘诀 服装跟单新手九大跟单秘诀

上传时间：2010/05/10

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所属分类：生产管理,客户服务,销售管理 资料关键词：服装,跟单
简介：服装跟单新手九大跟单秘诀
下载次数：21人气：151评论：10

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2011/05/17

6
所属分类：客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：比较实用的商务礼仪培训信息。大家多多的定。比较正规，比较好打击打击打击打击打击
下载次数：9人气：151评论：8

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商务礼仪（69PPt） 商务礼仪(69PPt)

上传时间：2012/09/26

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：商务礼仪(69PPt)
下载次数：0人气：151评论：0

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招聘及面试技巧(PPT)... 招聘及面试技巧(PPT)

上传时间：2012/10/04

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：招聘及面试,技巧
简介：招聘及面试技巧(PPT).rar：
下载次数：1人气：151评论：0

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电子书籍之16《怎样说话... 电子书籍之16《怎样说话才打动人》

上传时间：2012/10/11

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：电子书籍,怎样说话,打动
简介：电子书籍之16《怎样说话才打动人》
下载次数：0人气：151评论：0

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美的空调顾客服务管理制度 美的空调顾客服务管理制度

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：空调,顾客服务,管理制度,案例
简介：一、签约技术服务单位的建立条件和程序二、服务规范三、免费安装、包修政策及产品退换管理规定四、安装维修服务费结算管理规定五、零配件供应管理规定六、质量信息反馈管理规定七、服务考核、激…
下载次数：1人气：151评论：1

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诚信服务于电信行业[教材... 诚信服务于电信行业[教材]

上传时间：2012/11/14

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所属分类：市场营销 资料关键词：诚信服务,电信行业
简介：诚信服务是电信行业生存和发展之本,信服务是电信行业最基本的服务理念,在电信行业发展中，诚信服务是构建和谐社会的一个重要标志,诚信服务是实现电信强国战略的关键在面向二十一世纪的新的市…
下载次数：1人气：151评论：1

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笑的技巧：微笑服务的魅力... 笑的技巧：微笑服务的魅力(PPT 20页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：的技巧,微笑服务,魅力
简介：微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有但不会使你变穷；它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远；没有微笑你就不会这样富有和强大；有了微笑你就会富而不贫；微笑能给家庭带来…
下载次数：4人气：151评论：0

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员工考勤表 员工考勤表

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：员工考勤
简介：《员工考勤表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：员工考勤表部门：月份：工号姓名123456789101112131415…31注明：事假：○病假：…
下载次数：0人气：151评论：0

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竞争酒店调查报告 竞争酒店调查报告

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：竞争,酒店,调查,报告
简介：《竞争酒店调查报告》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：竞争酒店调查报告姓名日期酒店名称开业日期地址电话/传真管理集团总经理客房种类客房数量门市价现…
下载次数：0人气：151评论：0

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KTV包厢的桌面服务标准 KTV包厢的桌面服务标准

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：KTV,包厢,桌面,服务标准
简介：文件名KTV包厢的桌面服务标准电子文件编码YLFW018页码1-1一般桌面服务由KTV包厢服务员完成●为客人上菜或酒水时应向客人明确说明哪些是赠送或哪部分是配送的●在KTV的服务过…
下载次数：0人气：151评论：0

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TS16949-2009... TS16949-2009-汽车行业的技术壁垒

上传时间：2014/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：TS16949,汽车行业,技术,壁垒
简介：TS16949-2009-汽车行业的技术壁垒
下载次数：0人气：151评论：0

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佳都国际 CRM、ERP... 都国际 CRM、ERP 项目咨询实施服务建议书(PPT 123页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目咨询,项目管理服务
简介：佳都国际CRM、ERP项目咨询实施服务建议书(PPT123页)
下载次数：24人气：150评论：4

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怎么找到你的客户（doc... 怎么找到你的客户(doc 1页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理,销售技能
简介：怎么找到你的客户(doc1页)
下载次数：50人气：150评论：3

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服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2010/05/14

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所属分类： 资料关键词：服务,礼仪,服务礼仪
简介：心理――态度――习惯――性格――人生
下载次数：16人气：150评论：9

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物业服务管理知识 物业服务管理知识

上传时间：2011/05/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：质量,投诉
简介：1、运用顾客完全满意战略，实施全方位质量管理时，把握的要点；2、意见征询工作中需要注意的事项；3、项目的质量监控及常用控制方法；4、有效处理投诉的工作要点和原则；
下载次数：12人气：150评论：9

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上市公司收购的定位与尽职... 上市公司收购的定位与尽职调查

上传时间：2012/10/11

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：上市公司,收购,定位,尽职调查
简介：上市公司收购的定位与尽职调查.doc
下载次数：5人气：150评论：0

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中国人保客户服务管理存在... 中国人保客户服务管理存在的问题及改进

上传时间：2012/10/25

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：中国人保,客户服务,管理
简介：中国人保客户服务管理存在的问题及改进
下载次数：4人气：150评论：0

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SPC实际运作技巧 SPC实际运作技巧

上传时间：2012/10/31

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所属分类：物流管理,客户服务,销售管理 资料关键词：SPC,实际,运作,技巧
简介：SPC妗暱堍釬撮[1].part2.rar：
下载次数：1人气：150评论：1

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