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抱怨处理艺术
上传时间:2012/11/06
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客户服务
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顾客抱怨
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处理
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艺术
简介:销售人员必读
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卓越的终端管理
上传时间:2012/11/06
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客户服务
资料关键词:
终端管理
简介:怎样把你的业
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开展到终端
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顾
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流失的诊断与对策
上传时间:2012/11/06
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客户服务
资料关键词:
顾客
,
流失
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诊断
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对策
简介:对企业
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流失原因进行分析,指导企业如何掌控、避免
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流失。
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现代营销中的
服
务
理念
上传时间:2012/11/06
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客户服务
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现代营销
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服务理念
简介:提升
服
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行业营销过程中的
服
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理念
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最新全面顾
客
优质
服
务
上传时间:2012/11/06
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客户服务
资料关键词:
最新
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,
顾客
,
优质服务
简介:PPT文件,
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类
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客
服
人员
服
务
技巧训练
上传时间:2012/11/06
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所属分类:
客户服务
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客服人员
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服务技巧
,
训练
简介:很完整的内容!
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顾
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服
务
满意之组织设计及
服
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流程管理
上传时间:2012/11/06
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所属分类:
客户服务
,
流程管理
资料关键词:
顾客服务
,
满意
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组织设计
,
服务流程
,
管理
简介:顾
客
服
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满意之组织设计及
服
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流程管理
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企业
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关系管理讲座
上传时间:2012/11/06
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客户服务
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客户关系管理
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企业客户
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关系管理
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讲座
简介:企业
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关系管理讲座
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通用汽车顾
客
特殊要求
上传时间:2012/11/06
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客户服务
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通用汽车
,
顾客
,
特殊
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要求
简介:通用汽车顾
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特殊要求
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顾
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满意度研究和实战
上传时间:2012/11/06
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所属分类:
客户服务
资料关键词:
顾客满意度
,
研究
,
实战
简介:满意度实战
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客
戶議異處理
上传时间:2012/11/06
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所属分类:
客户服务
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客戶
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客
戶議異處理方法
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如何提高
服
务
品质
上传时间:2012/11/06
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客户服务
资料关键词:
提高
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服务品质
简介:源于台湾张锦贵教授介绍了:顾
客
满意的定义;提升
服
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品质的三大窍门;顾
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最在意的三件事;
服
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品质的5大决定因素等内容
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服
务
质量指数
上传时间:2012/11/06
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所属分类:
客户服务
资料关键词:
服务质量
,
指数
简介:
服
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质量指数
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如何处理
客
户
的异议
上传时间:2012/11/06
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客户服务
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处理客户
,
异议
简介:如何处理
客
户
的异议。
客
户
服
务
技巧
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售后
服
务
人员的自我修炼
上传时间:2012/11/06
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客户服务
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售后服务
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自我修炼
简介:售后
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人员的自我修炼
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关于售前PDI检查的规划方案
上传时间:2012/11/06
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售前
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检查
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规划方案
简介:关于售前PDI检查的规划方案
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500强企业战略规划
上传时间:2012/11/06
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500强企业
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战略规划
简介:500强企业战略规划
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如何做好瞬间
服
务
上传时间:2012/11/06
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如何做
,
瞬间
,
服务
简介:如果说一个
客
人在酒店内停留了一分钟,那么,
客
人与酒店、与
服
务
人员接触的每一秒钟,可以称之为是一个交流
服
务
瞬间;如果说一个
客
人在酒店内停留了十分钟,那么,
客
人与酒店、与
服
务
人员的每一…
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顧
客
抱 怨 管 理
上传时间:2012/11/06
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抱
,
怨
简介:顧
客
抱怨管理
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用
户
的愿望高于一切
上传时间:2012/11/06
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客户服务
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用户
,
高于
,
一切
简介:完美的产品,需要完美的工作
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