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成都厂金钥匙计划客户调查... 成都厂金钥匙计划客户调查培训(PPT 38页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户调查
简介：成都厂金钥匙计划客户调查培训(PPT38页)
下载次数：23人气：124评论：5

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教你如何向客户推销你的咨... 教你如何向客户推销你的咨询业务(英文pdf 318页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户,推销
简介：教你如何向客户推销你的咨询业务(英文pdf318页)
下载次数：42人气：312评论：5

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留住客户还不够（pdf ... 留住客户还不够(pdf 5页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户,客户管理
简介：留住客户还不够(pdf5页)
下载次数：65人气：209评论：5

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如何接触高收入客户（pp... 如何接触高收入客户(ppt 20页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：大客户销售,客户
简介：如何接触高收入客户(ppt20页)
下载次数：112人气：364评论：5

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通用中国潜在客户评审标准... 通用中国潜在客户评审标准(doc 25页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户
简介：通用中国潜在客户评审标准(doc25页)
下载次数：38人气：219评论：5

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客服人员业务技能考试（D... 客服人员业务技能考试(DOC 2页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服人员,业务技能
简介：客服人员业务技能考试(DOC2页)
下载次数：88人气：529评论：5

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客房部运行与管理 客房部运行与管理

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房部,运行与管理
简介：客房部运行与管理
下载次数：55人气：224评论：5

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客房部管理与服务技能培训... 客房部管理与服务技能培训(DOC 98页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理,技能培训,客房部
简介：客房部管理与服务技能培训(DOC98页)
下载次数：86人气：278评论：5

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客房部表格（DOC 63... 客房部表格(DOC 63页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房部
简介：客房部表格(DOC63页)
下载次数：53人气：326评论：5

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职场生活 职场生活

上传时间：2009/04/13

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：职场生活
简介：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的.不要把“好像”；“有人会……”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。不要...........
下载次数：112人气：250评论：5

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顾客的管理 顾客的管理

上传时间：2009/05/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客的管理
简介：请大家多关照，这是一篇客户服务的资料，请大家指导和参考111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111…
下载次数：119人气：345评论：6

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企业注销流程 企业注销流程

上传时间：2009/06/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：公司注销流程
简介：有关公司企业注销流程，俗话说开业容易，结业难----开公司的时候有很多人帮忙，也包括政府、工商局等部门----结业的时候大部分找不到人，有需要参考的朋友可以看看！参考参考！
下载次数：35人气：358评论：5

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上传时间：2009/07/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：
下载次数：64人气：171评论：5

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客户价值倍增的法则 客户价值倍增的法则

上传时间：2009/07/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户价值,倍增,法则
简介：客户关系到底有多重要？客户持续保有创造的价值到底有多少？恐怕许多公司对此仅是一些模糊的概念，未加过多关注和分析。最近笔者在与一家咨询公司的合作中，深切体会到他们对客户价值认识上的肤…
下载次数：111人气：256评论：8

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××品牌系列之－服务提升... ××品牌系列之－服务提升品牌

上传时间：2009/08/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：“家具无品牌”是对国内家具行业营销现状的评价，几乎没有消费者在走入家具卖场前，就有了购买的意向品牌。另一方面，家具产品的技术含量低，易于模仿，这决定了未来家具企业很难依靠技术、设计…
下载次数：59人气：182评论：5

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2009/08/18

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所属分类：客户服务,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪,礼仪
简介：商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。有礼行遍天下，无礼寸步难行。商务礼仪准则塑造专业形象建立职业习惯
下载次数：111人气：350评论：5

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酒店职业英语等级考试大纲 酒店职业英语等级考试大纲

上传时间：2009/09/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：考试
简介：从业人员提出了更高的要求，除必需掌握过硬的专业知识和技能外，进一步提高外语交流能力，是为顾客优质服务的基础。
下载次数：92人气：1148评论：7

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服装单店投资回报分析 服装单店投资回报分析

上传时间：2009/11/04

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：投资回报分析
简介：让大家了解与掌握服装单店的投资收益分析的思路，从而为企业和客户建立现实的合作桥梁和可行性分析。本课件只是代表一种思路，在大家熟悉的情况下，可以利用表格形式进行整体设计与函数计算！
下载次数：144人气：676评论：10

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服务领导 服务领导

上传时间：2009/11/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务领导
简介：赫为西南航空公司建立的服务理念是“短途、低成本”。与“短途、低成本”相对应的特色服务是：乘客自己拎着旅行袋上飞机和直接在飞机上买票。另外，“幽默和欢乐”的服务气氛，也是凯莱赫倡导的
下载次数：46人气：161评论：6

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客户价值 客户价值

上传时间：2009/11/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户价值
简介：企业为什么要做客户价值？企业如何做客户价值？以经典的案例阐述了，世界知名公司如何做客户价值？
下载次数：92人气：415评论：8

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