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专卖店管理 专卖店管理

上传时间：2008/06/12

10
所属分类：客户服务 资料关键词：管理,专卖店
简介：对新加入专卖行业，在专卖店管理上非常有帮助
下载次数：121人气：376评论：11

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现代商务礼仪 现代商务礼仪

上传时间：2008/06/12

16
所属分类：客户服务,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：商务礼仪培训的好资料
下载次数：144人气：337评论：18

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呼叫中心实施建议书 呼叫中心实施建议书

上传时间：2008/06/14

5
所属分类：客户服务 资料关键词：呼叫中心
简介：我们是一家制造高档家具的企业，旗下品牌×××在全国乃至世界的品牌影响力很大。目前我们的产品在北京、上海、广州、深圳等一级城市的产品的市场占有率和影响度…
下载次数：86人气：565评论：5

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接待礼仪 接待礼仪

上传时间：2008/06/15

26
所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪
简介：和大家一起分享一下服务接待方面的礼仪
下载次数：329人气：2141评论：27

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客户顾问与辅导 客户顾问与辅导

上传时间：2008/06/16

8
所属分类：战略管理,客户服务,职业素养 资料关键词：客户顾问
简介：怎样做最好的客户顾问，也是一门很深的学问。
下载次数：90人气：201评论：10

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金正昆礼仪 金正昆礼仪

上传时间：2008/06/16

10
所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪
简介：金正昆的礼仪培训不错
下载次数：194人气：711评论：12

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护士形象设计 护士形象设计

上传时间：2008/06/16

6
所属分类：客户服务 资料关键词：形象设计
简介：各行各业均需形象设计
下载次数：46人气：288评论：6

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2008/06/17

5
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：顾客满意度
简介：如何在竞争中确保企业的可持续发展？
下载次数：105人气：182评论：7

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中国家电价格战成因分析 中国家电价格战成因分析

上传时间：2008/06/18

6
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：家电
简介：
下载次数：55人气：190评论：8

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2004年增值服务总结 2004年增值服务总结

上传时间：2008/06/19

4
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：增值服务
简介：本课件是针对客户市场的绝版好资料。
下载次数：55人气：157评论：5

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客 户 调 查 问 卷 客 户 调 查 问 卷

上传时间：2008/06/19

7
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户调查
简介：你想了解企业营销、上网等方面的基本概况，了解企业的相关问题、以及期望达到的目标吗？
下载次数：109人气：373评论：10

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品牌销售团队管理方法 品牌销售团队管理方法

上传时间：2008/06/19

4
所属分类：市场营销,客户服务,团队管理 资料关键词：品牌销售,团队管理
简介：
下载次数：116人气：704评论：7

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“411”开启隆力奇山东... “411”开启隆力奇山东客户管理系统的整合

上传时间：2008/06/20

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所属分类：客户服务,项目管理,职业素养 资料关键词：客户管理系统
简介：面对中国产品同质化严重的市场格局，面对进入“买方时代”中的激烈竞争环境，以产品为导向的4p营销策略也逐步升级为以客户为中心的4C营销理念，以客户为中心，更加有针对性的全方位满足客户…
下载次数：28人气：169评论：6

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服务生产流程 服务生产流程

上传时间：2008/06/20

8
所属分类：客户服务,项目管理,职业素养 资料关键词：生产流程
简介：运用丰富的案例为你生动详细讲解了服务的具体流程操作，具有很强的实用性。
下载次数：100人气：253评论：9

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如 何 做 好 简 报 如 何 做 好 简 报

上传时间：2008/06/23

6
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：简报
简介：当客户的意见反馈过来的时候，AE们有没有意识到你们到底错在哪了呢？
下载次数：87人气：547评论：6

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店铺营业人员的服务宝典（... 店铺营业人员的服务宝典(PPT 132页)

上传时间：2008/06/23

11
所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：营业人员
简介：
下载次数：176人气：295评论：14

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国际零售业发展历史回顾及... 国际零售业发展历史回顾及其启示(PPT 77页)

上传时间：2008/06/23

6
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：零售业发
简介：
下载次数：72人气：204评论：7

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零售行业--饼干市场零售... 零售行业--饼干市场零售研究报告会(PPT 105页)

上传时间：2008/06/23

5
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：零售行业,市场零售
简介：
下载次数：36人气：196评论：6

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如何做一名成功的超市店长... 如何做一名成功的超市店长(PPT 69页)

上传时间：2008/06/23

16
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：超市店长
简介：
下载次数：158人气：552评论：16

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商品陈列的基本原则（PP... 商品陈列的基本原则(PPT 59页)

上传时间：2008/06/23

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所属分类：物流管理,客户服务 资料关键词：商品陈列
简介：
下载次数：292人气：625评论：35

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