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沟通科学课件 沟通科学课件

上传时间：2012/11/01

1
所属分类：市场营销,客户服务,拓展/其它 资料关键词：沟通,科学,课件
简介：沟通科学课件
下载次数：1人气：120评论：1

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沟通与冲突管理技巧 沟通与冲突管理技巧

上传时间：2012/10/31

1
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：沟通,冲突管理
简介：沟通、冲突管理
下载次数：2人气：37评论：1

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[写作]商务信函写作教程... [写作]商务信函写作教程

上传时间：2012/10/31

0
所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：写作,商务信函,写作,教程
简介：商务信函写作教程.exe
下载次数：0人气：29评论：0

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网络就绪：电子商务时代的... 网络就绪：电子商务时代的成功战略

上传时间：2012/10/31

1
所属分类：战略管理,客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：网络,电子商务,时代,成功战略
简介：网络就绪：电子商务时代的成功战略.rar：
下载次数：1人气：20评论：1

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沟通与激励 沟通与激励

上传时间：2012/10/31

2
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：沟通与激励
简介：沟通与激励
下载次数：3人气：95评论：2

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李泽绕老师资料之12--... 李泽绕老师资料之12--企业激励机制与激励技巧

上传时间：2012/10/31

1
所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：老师,资料,企业激励,机制
简介：李泽绕老师资料之12--企业激励机制与激励技巧
下载次数：1人气：61评论：1

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BT下载-余世维最新课程... BT下载-余世维最新课程-《有效沟通》

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：余世维,最新,课程,有效沟通
简介：[11月29前有效]余世维-管理者有效沟通艺术(视频，共6集)善于沟通的能力沟通的目的：控制成员的行为；激励员工改善绩效；表达情感；流通信息。个案研讨：苏州吴宫喜来登；黑手党；日本…
下载次数：8人气：704评论：1

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服务人员的五项修练(视频... 服务人员的五项修练(视频)1

上传时间：2012/10/31

1
所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,视频
简介：第一讲(服务意识),尝试上传!1
下载次数：1人气：95评论：1

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麦肯锡高层管理论丛3《电... 麦肯锡高层管理论丛3《电子商务行业》

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：麦肯锡,高层管理,电子商务,行业
简介：麦肯锡高层管理论丛3《电子商务行业》
下载次数：1人气：94评论：1

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空雨衣变革时代的商务哲学... 空雨衣变革时代的商务哲学

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：变革,时代,商务,哲学
简介：希望大家喜欢。空雨衣——变革时代的商务哲学.part1.rar：
下载次数：1人气：88评论：1

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传一个我自己统计的薪酬调... 传一个我自己统计的薪酬调查文件

上传时间：2012/10/31

1
所属分类：客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词：一个,自己,统计,薪酬调查,文件
简介：说明：1、数据都是前程无忧公开的那一小部分，多的我也没有；只是觉得自己有用就整理了，不知道对大家是否有用；2、因为个人使用的缘故，仅用了与自己相关的关键词，大家可以根据需要扩展。
下载次数：1人气：29评论：1

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策略性商务谈判 策略性商务谈判

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：策略性,商务谈判
简介：策略性商务谈判
下载次数：3人气：30评论：1

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XX咨询服务表格制度 XX咨询服务表格制度

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：咨询服务,制度
简介：XX咨询服务表格制度
下载次数：2人气：72评论：1

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在华进行房地产并购的尽职... 在华进行房地产并购的尽职调查文件清单

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：进行,房地产,并购,尽职调查,文件,清单
简介：在华进行房地产并购的尽职调查文件清单.rar：
下载次数：1人气：48评论：1

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全面顾客满意服务 全面顾客满意服务

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：全面,顾客满意,服务
简介：全面顾客满意服务
下载次数：1人气：44评论：1

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《会说话得天下》――商业... 《会说话得天下》――商业精英训练营

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：会说话,天下,商业,精英
简介：讲话的艺术啊~~~传上来大家看看
下载次数：1人气：87评论：1

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[客户]让“顾客完全满意... [客户]让“顾客完全满意” 成为你的信念

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户,顾客,完全,满意
简介：1.什么是“顾客完全满意”2．谁是我们的顾客？3．什么是顾客的需求？4．瞬间感受5．创造“TCS”服务的十个策略6．如何判断顾客满意了？7.留住“老顾客”
下载次数：1人气：37评论：1

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2008年手机消费行为调... 2008年手机消费行为调查分析

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词：手机,消费行为,调查分析
简介：2008年手机消费行为调查分析
下载次数：1人气：29评论：1

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[品质]药品监督行政处罚... [品质]药品监督行政处罚程序规定

上传时间：2012/10/31

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所属分类：生产管理,客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：品质,药品,监督,行政,处罚,程序,规定
简介：药品监督行政处罚程序规定
下载次数：1人气：90评论：1

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表达的技巧（可口可乐内部... 表达的技巧(可口可乐内部资料)

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：表达,的技巧,可口可乐,内部资料
简介：表达的技巧(可口可乐内部资料)
下载次数：1人气：64评论：1

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