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领导力培训师

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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:客人,管理工作,标准
简介:文件名逃账客人管理工作标准电子文件编码AQGL038页码1-1(1)前台收银处发现客人不愿交订金一方面要礼貌地请客人预付款并作好解释另一方面要将情况报告值班经理(2)收银处输单发现…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:温泉,酒店,福利待遇,管理方案
简介:目录一、工资部分:结构、等级、调薪、计算……………………()二、职务岗位工资等级表:10级30档…………………………()三、浮动效益工资:考核标准室…………………………………()四…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,行李,服务标准
简介:文件名团队入店行李服务标准电子文件编码JDQT064页码1-1●接收行李(1)当团队行李送到酒店时尽快推出行李车;(2)点清行李件数检查行李有无破损如遇损坏须请团队行李人员签字…
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所属分类:生产管理,客户服务,领导力 资料关键词:设备,管理工作,标准
简介:文件名消防设备日常管理工作标准电子文件编码AQGL033页码1-1(1)烟感器每年由消防中心组织测检1~2次(2)自动灭火喷淋管道污水每年组织排放检查一次(3)每季度检查一次营业场…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:西餐厅营业,秩序,管理工作,标准
简介:文件名西餐厅营业秩序管理工作标准电子文件编码AQGL035页码1-1(1)保安部将在西餐厅当天营业时间内派出保安员2名(2)特殊情况下派出便衣保安控制西餐厅内可能发生的盗窃行为(3…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店业,股份,有限公司,人事管理制度
简介:●总则第一条本规则依据公司宗旨的精神为维持公司的秩序并促进业务运营的圆滑起见凡有关从业人员规定及待遇基准以及其他必要事项暨管理悉依本规则订定第二条本规则所称的从业人员系指依照第六条…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:餐厅,治安,管理工作,标准
简介:文件名餐厅治安管理工作标准电子文件编码AQGL034页码1-1(1)餐厅在正常营业期间的安全管理由餐厅经理负责(2)餐厅迎送员和服务员要维持好用餐秩序不准利用职务之便为自己的亲友熟…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,工程部,管理手册
简介:工程部目录:1、概述及组织结构图-----------------12、岗位职责及素质要求---------------23、管理制度-----------------------…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,职业,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店职业卫生管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:职业卫生管理制度…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,防雷,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店防雷安全管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:防雷安全管理制度…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,总经理,管理规范
简介:第一章总经理室管理篇第一节管理范围、在酒店中的地位、作用及实际意义1、研究市场动向、特点和发展趋势;分析酒店经营管理状态、市场竞争势态;确定酒店管理体制、经营方针、管理制度和决策方…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,工程部,管理制度
简介:《酒店工程部管理制度》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:酒店工程部管理制度一、工具管理制度1.工具管理规定工程部购进的电工仪表、电动工具按产品说明…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,危险,检测,监控,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店重大危险源安全检测、监控管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,酒店餐饮,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店酒店餐饮部卫生管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:酒店餐饮部…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,采购,资产管理,制度
简介:1、制定采购计划(1)由酒店各部门根据每年物资的消耗率、损耗率和对第二年的预测在每年年底编制采购计划和预算报财务部审核;(2)计划外采购或临时增加的项目并制定计划或报告财务部审核;…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,保安部,管理手册
简介:目录:1、保安部概述及组织结构图-----------12、岗位职责及素质要求-----------------23、管理制度---------------------------…
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所属分类:生产管理,客户服务,领导力 资料关键词:酒店安全,生产,管理制度
简介:目录一、安全生产例会制度…………………………………………………………………………3二、安全生产教育培训制度……………………………………………………………………4三、安全生产检查制度…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:饭店管理,公司,管理,暂行,办法
简介:第一条为了扶植我国饭店管理公司的发展促进旅游饭店行业的专业化、集团化的管理增强饭店企业的活力提高经济效益鼓励饭店管理公司开展国际化经营并加强对饭店管理公司的管理根据国务院有关政策特…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:厨房,工作管理,制度
简介:厨房工作管理制度一、厨房着装制度1、上班时需穿戴工作服带好工作帽在规定位置佩戴工号牌服装要干净整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装与其他服装(工作服包括:帽子、上衣、裤子、围裙、鞋)…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,易燃易爆/l,储存,使用,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店易燃易爆、储存使用管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:易燃易…
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