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客户忠诚

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客户忠诚是指客户对企业的产品或服务态度表现的一种,主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。

客户忠诚公开课

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授课老师:待定 4200元 12小时 赢得未来利润- 客户忠诚度量化与经营

课程背景 在当今市场环境中,无论是产品或服务,客户都面临更多选择,企业已经赢得的市场份额随时可能被瓜分掉。更多的企业意识到培养忠诚客户的重要性与紧迫性。然而,在管理客户的忠诚度的过程中,企业常常面临这样的...

关键字:赢得未来利润
开课计划:
  • 深圳市 2019-11-13
授课老师:待定 4200元 12小时 赢得未来利润客户忠诚度量化与经营

第一讲:忠诚度量化引领企业发展 1、客户满意到忠诚的管理差异 2、客户未来能带来利益有多大 3、简单高效的忠诚度净推荐值 4、能赢得未来发展的考核指标 5、忠诚管理确定企业领先战略...

关键字:客户满意
开课计划:
  • 深圳市 2019-11-13
授课老师:待定 3800元 12小时 赢得未来利润- 客户忠诚度量化与经营

第一讲:忠诚度量化引领企业发展 (1)客户满意到忠诚的管理差异 (2)客户未来能带来利益有多大 (3)简单高效的忠诚度净推荐值 (4)能赢得未来发展的考核指标 (5)...

关键字:客户满意 设计 数据分析 客户需求
开课计划:
  • 北京市 2018-10-26
授课老师:待定 3800元 12小时 赢得未来利润-客户忠诚度量化与经营

课程大纲 Syllabus 课程对象:关注客户忠诚度与未来利润的企业管理者、不限行业规模、销售与服务领域均适合 课程收获: 1、陈述客户忠诚度落地四个关键环节 2、描述满意到忠诚的发展路径图 3、设计客户...

关键字:管理者 设计 数据分析 客户需求
开课计划:
  • 北京市 2018-10-26
授课老师:待定 5800元 12小时 客户忠诚与客户体验管理

移动互联,重新认知客户忠诚度 ■从航空/酒店行业来看忠诚度计划运营现状与痛症 ■如何定义客户忠诚度 ■影响客户忠诚度的核心因素 ■忠诚度的3大价值链 a)经济:忠实客户可创造多少利润 b)数据:忠实客户可以带...

关键字:销售团队 组织架构 设计 沟通
开课计划:
  • 广州市 2018-10-18
  • 上海市 2018-07-05
  • 北京市 2018-04-12

客户忠诚内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[质量管理] 建立五星级客户服务体系 待定 待定 0小时
[人力资源] 户外拓展系列课程 待定 待定 26小时
[市场营销] 解析客户行为与心理,创造客户... 待定 待定 8小时
[客户服务] 打造客户忠诚 待定 待定 6小时
[客户服务] 客户忠诚管理课程 待定 ¥17000元 6小时
[客户服务] MOT提高客户忠诚度 待定 ¥15000元 12小时
[客户服务] 客户忠诚度量化及经营(讲师吴... 待定 ¥68000元 12小时
[销售管理] 争夺客户忠诚度-----卓越... 待定 ¥25000元 12小时
[客户服务] 优质服务链打造客户忠诚度 待定 待定 12小时
[客户服务] 忠实-客户忠诚管理 待定 待定 12小时

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客户忠诚培训资料

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顶:5 分类:市场营销 咨罗兰贝格咨询报告-客户忠诚度研究报...

管理咨询全套资料目录.rar 管理咨询项目全案(完整版).xls 罗兰贝格咨询报告-客户忠诚度研究报告.pdf

关键字:客户忠诚度
顶:1 分类:市场营销 优化终端顾客管理与客户忠诚度培养

优化终端顾客管理与客户忠诚度培养

关键字:优化 终端 顾客管理 客户忠诚度 培养
顶:1 分类:客户服务 关系营销锁定客户忠诚

一、关系营销二、客户关系管理三境界三、关系营销如何进行客户开发四、关系营销如何实现客户满意五、关系营销如何建立客户忠诚......

关键字:关系营销 锁定 客户忠诚
顶:1 分类: 咨罗兰贝格咨询报告-客户忠诚度研究报...

咨罗兰贝格咨询报告-客户忠诚度研究报告

关键字:罗兰贝格 咨询报告 客户忠诚度 研究报告
顶:0 分类: 大数据下的客户忠诚度量化及经营

●满意的客户为什么不能带来利润,升级满意度的新指标是什么? ●如何化解销售额与满意度间的矛盾,并找到赢得3-5年后利润的工...

关键字:客户需求 设计 互联网

客户忠诚培训资讯

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《经销商大会经典课程》打造新型厂商共赢关系《经销商大会经典课程》-经销商团队管理能力提升...

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鲁梅 擅长:客户服务,市场营销,人力资源

1、新员工入职培训;2、职业发展与规划;3、企业文化;4、团队沟通与建设;5、OPEN教...

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周明路 擅长:销售管理,职业素养,客户服务

销售技巧、客户服务、国际礼仪、沟通技巧、电话销售、表达与演讲

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