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课程背景 : 公司 LTC(L ead To Cash ,即线索到现金)流程不好,常常会出现如下问题 1. 公司能力发展遇到瓶颈 Ø 公司成长瓶颈 Ø 人才成长瓶颈 ...
课程特色: 100%学员自身业务的实战化演练,以学员自身工作的实际在跟项目作为案例,进行讨论教学,保证与实际工作百分之百贴近,做到学华为经验,用于自身工作实际,效果立竿见影。 课程背景: ...
一、为什么要学习 TTT (一)VUCA时代企业培训现状 (二)课程成熟度模型 (三)成年人的学习挑战 (四)企业培训面临的三大问题 (五)破局路径 1.清晰明确的角色定位 2.结果导向...
会员管理与运营 是指企业对会员群体进行管理和运营的活动,旨在建立和维护良好的会员关系,提升客户忠诚度并推动业务增长。 会员管理需要体系 会员是企业最宝贵的资产 客户分类筛选,触达渠道...
课程大纲 /Outline 导论 1.什么才是好的服务和差的服务? 2.企业如何长效提升组织客户服务能力? 1) 企业客户服务飞轮模型 3.客户服务的基本概念 1) 广...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[客户服务] | 《医院优质客户服务与客户满意... | 待定 | 待定 | 16小时 |
[市场营销] | 业务销售技巧提升 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[市场营销] | 营销业绩的评估与保障 | 吴洪刚 | 待定 | 14小时 |
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[客户服务] | 《客户服务体系建立及管理》课... | 待定 | 待定 | 6小时 |
[客户服务] | 优质客户服务技巧 | 刘成熙 | 待定 | 14小时 |
[领导力] | 《银行行长:网点转型时期的管... | 待定 | ¥14000元 | 6小时 |
[客户服务] | 客户服务管理的智慧与艺术 | 陈老师 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 优质客户服务技巧 | 待定 | ¥50200元 | 12小时 |
[客户服务] | 银行五星级客户服务技巧 | 待定 | ¥50200元 | 14小时 |
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赢望咨询:客户忠诚度管理.pdf
1.市场分析、客户群细分 2. 产品组合和定价 3. 渠道管理 4. 客户忠诚度管理 5. 广告促销计划......101p...
单元1:你是优秀的销售人员吗? 单元2:追求成为顾问式的销售人员 单元3:如何使客户留下美好的第一印象? 单元4:如何寻找...
当今商业社会越来越重视客户服务的提升,客户对产品、企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉...
什么是销售成功的秘诀? -----这没有什么秘诀,只要掌握每一次降临的机会。 怎么知道机会何时会来? ...
LoyaltyMAX 忠诚度营销研究院 (LoyaltyMA...
职场经历 现任北京铁铮管理顾问有限公司副总经理,主要从事包...
北京软培教育咨询中心拥有几千个软件企业的客户资源,为了满足个...