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课程大纲: 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 ...
开课时间:2026年3月24日上海、4月14日北京、5月12日深圳、7月14日上海、10月20日北京、11月16日深圳、12月8日上海 第一篇 与客户的互动 ...
课程背景: 客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点,它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力,是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项...
(* 说明: 本仅针对上述排期,其他排期的课纲请另行下载后查看。)全部排期/Scheduling北京:2025年 03 月 21 日(孔老师) (* 特别提醒:不同城市不同场次的授课讲师及大纲可能...
| 课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
|---|---|---|---|---|
| [市场营销] | 专业销售技巧 | 待定 | 待定 | 7小时 |
| [市场营销] | 销售人员专业化训练 | 待定 | 待定 | 26小时 |
| [人力资源] | 金牌员工职业化塑造 | 待定 | 待定 | 6小时 |
| [市场营销] | 销售人员专业化系统训练 | 待定 | 待定 | 26小时 |
| [领导力] | 职业化塑造与执行力提升 | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [市场营销] | 短兵相接-----面对面顾问... | 待定 | 待定 | 6小时 |
| [市场营销] | 金牌电话营销人培训金牌电话销... | 温爽老师 | 待定 | 12小时 |
| [生产管理] | 关键时刻(MOT) | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [市场营销] | 顾问式销售 | 戴跃 | 待定 | 12小时 |
| [职业素养] | 《增值销售与谈判技巧》---... | 待定 | 待定 | 12小时 |
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大客户销售与普通的快销品销售有很大的差别,客户利益的识别非常关键,你只有透过一系列专业的流程才能找到大客户真正的需求点...
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目录 第一讲客户经理的个人素质 1、21世纪的竞争是人才的竞争 2、管理学家对客户经理素质的要求 3、客户经理个人能力素...
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