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课程大纲 第一部分:树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1. 服务所面临的挑战 2. 怎样才算是卓越的服务 3. 如何应对服务挑战 第二单元 ...
课程大纲: 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 ...
开课时间:2026年3月24日上海、4月14日北京、5月12日深圳、7月14日上海、10月20日北京、11月16日深圳、12月8日上海 第一篇 与客户的互动 ...
课程背景: 客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点,它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力,是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项...
(* 说明: 本仅针对上述排期,其他排期的课纲请另行下载后查看。)全部排期/Scheduling北京:2025年 03 月 21 日(孔老师) (* 特别提醒:不同城市不同场次的授课讲师及大纲可能...
| 课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
|---|---|---|---|---|
| [市场营销] | 高赢利终端 | 刘子滔 | 待定 | 12小时 |
| [领导力] | 管理下属的3个关键时刻---... | 胡老师 | 待定 | 12小时 |
| [市场营销] | 工程客户开发全攻略 | 刘晓亮 | 待定 | 6小时 |
| [销售管理] | 专卖店管理真经 | 待定 | 待定 | 2500小时 |
| [市场营销] | 高盈利终端 | 刘子滔 | 待定 | 6小时 |
| [经营战略] | IMSC企业内训中层营销系列... | 待定 | 待定 | 8小时 |
| [领导力] | 陈馨贤——管理下属的关键时刻 | 待定 | ¥34000元 | 12小时 |
| [领导力] | 管理下属的关键时刻 | 待定 | ¥27000元 | 12小时 |
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内务管理的定位 内务管理与内控制度 内务管理与物流系统 内务管理与财务系统 内务管理与商业客户系统 内务管理与终端客户系统 内务...
内务管理与内控制度内务管理与物流系统内务管理与财务系统内务管理与商业客户系统内务管理与终端客户系统内务管理与人事系统内务管理...
单元1:你是优秀的销售人员吗? 单元2:追求成为顾问式的销售人员 单元3:如何使客户留下美好的第一印象? 单元4:如何寻找...
当今商业社会越来越重视客户服务的提升,客户对产品、企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉...
什么是销售成功的秘诀? -----这没有什么秘诀,只要掌握每一次降临的机会。 怎么知道机会何时会来? ...
企业设计帮助中小企业确定发展方向 作者:企业设计专家导师 盛战咨询公司董事 王韵壹先生 针对中小企业的发展方向,通过企业设计系统化构建解决方案...
企业设计重塑五大资本:构建可持续发展新范式 作者:企业设计权威导师 盛战企服公司董事 王韵壹 在日益复杂的经济环境中,企业的价值创...
企业设计: 中小企业难做是未能踏上时代的节拍 作者:企业设计权威导师 盛战企服公司董事 王韵壹 中小企业在发展过程...
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