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课程大纲 第一部分:树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1. 服务所面临的挑战 2. 怎样才算是卓越的服务 3. 如何应对服务挑战 第二单元 ...
第一讲:为什么要构建职位体系重新认识职位体系职位体系的常见问题第二讲:职位分析的方法与技巧职位分析的相关概念职位分析的常见方法各种职位分析方法的优劣势比较第三讲:岗位设计的方法与技巧岗位设计的原则?岗位设计需...
课程大纲: 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 ...
开课时间:2026年3月24日上海、4月14日北京、5月12日深圳、7月14日上海、10月20日北京、11月16日深圳、12月8日上海 第一篇 与客户的互动 ...
模块一:导论——基础篇 第一部分:精益概念部分 一、精益生产理念 1、精益生产概述 2、精益生产产生与发展 3、精益生产研究目标及特点 4.精益生产工具介绍 二、精益生产活动导入及推进 1、精益生产的导入程序...
| 课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
|---|---|---|---|---|
| [项目管理] | IT项目管理的必胜之道(内训... | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [经营战略] | 产业分析(台湾)课程 | 待定 | 待定 | 4小时 |
| [其它] | MS Project 200... | 待定 | 待定 | 6小时 |
| [质量管理] | 国际注册精益六西格玛绿带高级... | 待定 | ¥12000元 | 60小时 |
| [人力资源] | ITS培训管理学院?培训总监... | 待定 | 待定 | 84小时 |
| [生产管理] | 精益六西格玛绿带培训 | 待定 | 待定 | 80小时 |
| [职业素养] | 金字塔原理―在研发管理中的应... | 待定 | 待定 | 48小时 |
| [项目管理] | 项目管理与产品质量先期策划 | 待定 | ¥24000元 | 12小时 |
| [客户服务] | PPT职场商务应用实战培训品... | 待定 | ¥21000元 | 12小时 |
| [客户服务] | PPT职场商务应用实战培训品... | 待定 | ¥10500元 | 6小时 |
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