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客户营销与管理 客户营销与管理

上传时间：2012/10/03

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：客户营销,管理
简介：客户营销与管理
下载次数：1人气：89评论：0

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员工满意度研究模型及操作... 员工满意度研究模型及操作指南

上传时间：2012/10/03

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所属分类：战略管理,生产管理,客户服务 资料关键词：员工满意度,研究模型,操作指南
简介：员工满意度研究模型及操作指南
下载次数：1人气：51评论：0

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商务谈判-范银屏-ppt... 商务谈判-范银屏-ppt

上传时间：2012/10/04

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：商务谈判
简介：本书是在对商务谈判进行深入理论研究和大量经验总结的基础上编写而成的，既有对谈判原理和规律的透彻分析，又有对谈判实务和技巧的详实介绍，同时加入了丰富而又生动的案例分析与阅读材料。尤其…
下载次数：1人气：21评论：0

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顾客满意度内部培训教材 顾客满意度内部培训教材

上传时间：2012/10/04

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：顾客满意度,内部培训
简介：顾客满意度内部培训教材
下载次数：1人气：48评论：0

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招聘及面试技巧(PPT)... 招聘及面试技巧(PPT)

上传时间：2012/10/04

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：招聘及面试,技巧
简介：招聘及面试技巧(PPT).rar：
下载次数：1人气：151评论：0

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客户经理岗位职责 客户经理岗位职责

上传时间：2012/10/05

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户经理,岗位职责
简介：客户经理岗位职责
下载次数：1人气：111评论：0

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南怀瑾与彼得·圣吉：关于... 南怀瑾与彼得·圣吉：关于禅、生命和认知的对话

上传时间：2012/10/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：南怀瑾,彼得
简介：南怀瑾与彼得·圣吉：关于禅、生命和认知的对话
下载次数：1人气：170评论：0

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毛泽东的语言技巧 毛泽东的语言技巧

上传时间：2012/10/05

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所属分类：客户服务,销售管理,拓展/其它 资料关键词：毛泽东,语言技巧
简介：u毛泽东的语言技巧(pdf186).rar：
下载次数：1人气：114评论：0

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《会说话得天下》 《会说话得天下》

上传时间：2012/10/07

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所属分类：客户服务 资料关键词：天下
简介：《会说话得天下》
下载次数：1人气：196评论：0

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学会和陌生人说话 学会和陌生人说话

上传时间：2012/10/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：学会,陌生,说话
简介：学会和陌生人说话扩大社交圈子的68条沟通策.part1.rar：
下载次数：1人气：122评论：0

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《餐饮服务与管理》201... 《餐饮服务与管理》2010酒店管理精品教材

上传时间：2012/10/12

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：餐饮服务,管理,酒店管理,精品
简介：《餐饮服务与管理》2010酒店管理精品教材]《餐饮服务与管理》2010酒店管理精品教材.rar：
下载次数：1人气：24评论：0

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商务礼仪与经理人形象设计... 商务礼仪与经理人形象设计

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪,经理人,形象设计
简介：课程培训目标您的形象就是公司的形象，您的形象与礼仪对公司事业成败起至关重要的作用懂得塑造与个人风格相适的职业形象掌握现代商务交往的基础礼仪并熟练运用提高商务人员的个人魅力与交际技巧
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如何做好“神秘顾客”窗口... 如何做好“神秘顾客”窗口服务检测

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：神秘顾客,窗口服务,检测
简介：如何做好“神秘顾客”窗口服务检测
下载次数：1人气：41评论：0

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与同事如何沟通 与同事如何沟通

上传时间：2012/10/13

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：同事
简介：工作上需要跟不同级别不同部门的同事沟通，望该书能对你有所帮助。
下载次数：1人气：119评论：0

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金正昆＜商务礼仪＞讲义 金正昆＜商务礼仪＞讲义

上传时间：2012/10/14

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词：金正昆,商务礼仪,讲义
简介：金正昆老师的＜商各礼仪讲座＞极幽默～好文！[em10][em10][em10]
下载次数：1人气：101评论：0

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Excel实战技巧精粹(... Excel实战技巧精粹(视频)

上传时间：2012/10/14

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：Excel,实战技巧,精粹,视频
简介：第一部分1
下载次数：1人气：47评论：0

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并购中企业尽职调查提纲 并购中企业尽职调查提纲

上传时间：2012/10/15

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：并购,企业,尽职调查
简介：并购中企业尽职调查提纲
下载次数：1人气：93评论：0

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演示与沟通技巧 演示与沟通技巧

上传时间：2012/10/17

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：演示,沟通技巧
简介：演示与沟通技巧
下载次数：1人气：61评论：0

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沟通技巧下载 沟通技巧下载

上传时间：2012/10/17

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：沟通技巧
简介：虽然有很多关于沟通技巧的帖子，但是我觉得这个还是有必要传上来的。
下载次数：1人气：28评论：0

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与性格不同的人沟通技巧 与性格不同的人沟通技巧

上传时间：2012/10/17

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：性格,不同,沟通技巧
简介：与性格不同的人沟通技巧
下载次数：1人气：204评论：0

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