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培训资料分类

上传时间:2012/10/12

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所属分类:客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词:金正昆,商务礼仪
简介:金正昆的商务礼仪
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:全面,顾客服务
简介:全面顾客服务-124页
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所属分类:客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词:集团公司,企事业单位,调查问卷,分析报告
简介:某集团公司企事业单位调查问卷分析报告
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:企业管理,外包服务,模式
简介:好不容易传上来了,第一次发帖,请大家多提意见!
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:客户服务 资料关键词:行政,集团公司,行政文,范例
简介:集团公司行政文件范例
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:行政,手册
简介:行政手册
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:零售业,营业员,销售技巧
简介:一、营业员的仪表二、具备全面的商品知识三、如何与顾客沟通四、营业员的语言艺术五、销售方法与技巧六、如何提高你的服务水平七、做一名优秀的营业员
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:技巧,大全
简介:excel技巧大全
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:客户服务 资料关键词:完美,服务,风暴
简介:基于《周一清晨的服务课》制作,给客户服务工作者提供八大诀窍!
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所属分类:客户服务,项目管理,MBA/总裁班 资料关键词:中国,电子商务,CEO,调查报告
简介:《2010中国电子商务100位CEO调查报告》.rar:
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:客户管理,资料
简介:还不错的客户管理资料~[em07]1客户管理.rar:
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词:中国,网上零售,调查报告
简介:中国网上零售调查报告2009.rar:
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户投诉,处理,制度,原创
简介:客户投诉处理制度(原创)
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词:中国网络,广告,发展趋势,调查报告
简介:中国网络广告发展趋势调查报告09.rar:
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:客户服务,销售管理,拓展/其它 资料关键词:中国,销售经理,优秀,案例精选
简介:中国销售经理优秀案例精选
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:毕博,能力素质,模型,专题,沟通
简介:毕博-能力素质模型专题沟通
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所属分类:市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词:商务,资源,重大,事故,应急,救援
简介:重大事故应急救援系统及预案导论
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:客户关系,客情维护
简介:客户关系及客情维护
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:人事行政,总监,工具
简介:《人事行政总监》工具库(最新精编中小企业标准化管理全书)
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:商务,媒介,术语,竞争对手,分析
简介:媒介基本课程--媒介术语及竞争对手分析
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