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呼叫中心(
客
户
服
务
中心)
客
户
服
务
技巧研习
人气:
1704
课程评分:
授课讲师:
刘秦南
讲师所在地:台湾 台湾省
课程时长:12小时
课程价格:¥36200元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
金融培训
,
金融课程
,
刘秦南
,
管理培训
,
客户服务技巧
呼叫中心(
客
户
服
务
中心)
客
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服
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技巧研习 第一单元:
客
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服
务
观念的导入(讨论、互动)1、市场竞争的致胜关键2、何谓优质
客
…
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服
务
技巧培训。(五星级
客
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服
务
)
人气:
3109
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
技巧培训
,
客户服务培训
,
客户服务技巧
客
户
服
务
技巧培训。(五星级
客
户
服
务
) 一、优质
服
务
的理念二、理解
客
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的观点 三、了解
客
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的期望 四、接待
客
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的技巧 五、…
《优质
客
户
服
务
管理与技巧》
人气:
1641
课程评分:
授课讲师:
顾樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
管理技巧
,
客户服务
,
客户服务管理
,
客户服务技巧
《优质
客
户
服
务
管理与技巧》 《优质
客
户
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管理与技巧》培训大纲.
客
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是企业联系市场的纽带,尤其是进入WTO三年后…
银行优质
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培训
人气:
1015
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
银行优质客户服务培训
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银行客户服务培训
,
银行客户服务礼仪培训
银行优质
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培训 第一讲、
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人员要建立
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意识1、 什么是
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在企业中的重要性3、
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是怎…
<<五星级
客
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技巧强化训练营&g…
人气:
2956
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:15小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
<<五星级
客
户
服
务
技巧强化训练营>>--内训 <<五星级
客
户
服
务
技巧强化训…
优质
客
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服
务
技巧培训
人气:
4864
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
人力资源
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
客户服务培训
优质
客
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技巧培训 优质
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课程背景:对于许多企业来说,
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其实就是以恰当的方式…
高级
客
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服
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培训课程
人气:
4530
课程评分:
授课讲师:
红智博
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
客户服务
,
人力资源
,
领导力
关键字:
高级客户服务
,
客户服务
,
客户服务培训
高级
客
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培训课程 高级
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培训课程
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已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事, 拥有持续竞争优势的企业…
“优质
客
户
服
务
技巧”培训
人气:
3456
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务培训
,
客户服务技巧
“优质
客
户
服
务
技巧”培训 一、建立
服
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意识1、
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的重要性 2、顾
客
是怎样失去的3、顾
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要什么――
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的关键因素4、顾
客
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客
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务
技巧
人气:
2196
课程评分:
授课讲师:
李华丽
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
客
户
服
务
技巧 第一模块 建立共同的
客
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服
务
理念-全员
客
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(90分钟)。满足
客
户
需求给我们带来的巨大利益 ?不良
客
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卓越的
客
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服
务
技巧训练
人气:
2083
课程评分:
授课讲师: 田胜波 老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务培训
,
服务礼仪培训
,
客户服务技巧培训
,
抱怨投诉处理
卓越的
客
户
服
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技巧训练 课程特色
服
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理念感悟 +
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心态塑造 +
服
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技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分 让卓…
南京|江苏商业银行
客
户
服
务
技巧培训|南京企业管理…
人气:
2419
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
销售管理
关键字:
江苏商业银行客户服务技巧培训
,
客户服务培训
,
客户服务技巧
南京|江苏商业银行
客
户
服
务
技巧培训|南京企业管理咨询公司|南京培训公司 课程大纲 一、
服
务
意识 1、为什么要有
服
务
顾
客
的…
构建卓越的
客
户
服
务
管理体系
人气:
1185
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务
,
服务管理体系
,
客户服务管理体系
构建卓越的
客
户
服
务
管理体系 课程背景1、
客
户
服
务
管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是
服
务
型企业关心的事。2、拥…
卓越的
客
户
服
务
技巧
人气:
1226
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
卓越的
客
户
服
务
技巧 课程大纲:第一部分:树立卓越
服
务
的意识第一单元 为什么要卓越的
服
务
1.1
服
务
所面临的挑战1.2怎样…
卓越的
客
户
服
务
技巧
人气:
1678
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务技巧
,
客户服务
,
客户服务技巧
卓越的
客
户
服
务
技巧 第一章 培养积极的
客
户
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务
态度1.树立主动
服
务
和承担个人责任的意识;2.认清自己的
服
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水平和卓越的…
卓越的
客
户
服
务
技巧训练
人气:
1025
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
卓越的
,
客户服务
,
服务技巧
,
服务管理
,
卓越的客户服务技巧训练
卓越的
客
户
服
务
技巧训练 课程背景
客
户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…
医院
客
户
服
务
技巧与
服
务
礼仪规范 …
人气:
4051
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:其它 其它地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
礼仪规范
,
服务礼仪
医院
客
户
服
务
技巧与
服
务
礼仪规范 第一部分 认识医院
服
务
营销第一讲 医院
服
务
竞…
《优质
客
户
服
务
管理与技巧》
人气:
960
课程评分:
授课讲师:
顾樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:20小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
客户服务
,
客户管理
,
客户服务技巧
《优质
客
户
服
务
管理与技巧》 《优质
客
户
服
务
管理与技巧》培训大纲--- 实战技能培训 [ 15 ][经典课程内容简介] …
《构建卓越的
客
户
服
务
管理体系》
人气:
2157
课程评分:
授课讲师:
田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服培训
,
礼仪培训
,
服务管理体系
,
投诉抱怨处理
,
客户服务培训
《构建卓越的
客
户
服
务
管理体系》 课程大纲 第一部分、认识
客
户
服
务
管理体系 1、认识
客
户
服
务
管理 ★
客
户
服
务
管理的基…
客
户
服
务
技巧培训
人气:
2760
课程评分:
授课讲师:
程子展
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务技巧培训
,
客户服务技巧
客
户
服
务
技巧培训 培训背景:如果说顾
客
是企业的生命,
服
务
则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像…
客
户
至尊――金牌
客
户
服
务
技巧
人气:
7731
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
客户服务
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客户服务技巧
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客户至尊
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户
至尊――金牌
客
户
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务
技巧 单元一 你的工作在“你的工作”里,中心是你。 你将了解到
服
务
技巧、态度和观察力的重要性、…
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