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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
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不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
企业内部环境分析
人气： 1043
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：企业内部环境分析 企业内部环境分析 一.企业的资源与能力?企业资源观的核心观点: ?何谓资源?管理学的资源观?几种主要的资源?资源的基本属…
幸福密码研习会
人气： 2565
课程评分:
授课讲师： 赵广波
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：幸福,心理学,生命教练 一粒种子，就算须根断了，最终蒲公英还会破土而生。 每个人生活中的很多问题，会以不同形态反复出现，原因是根源一直埋在
化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系
人气： 1849
课程评分:
授课讲师： 封老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：平衡计分卡 化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系 【课程大纲】第一单元：1、业绩管理的困惑2、业绩管理的目的是什么3、不…
龙头部门的利剑――营销团队业绩体系构建
人气： 2397
课程评分:
授课讲师： 封老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：业绩,营销 公司的营销团队都以利润为唯一考核指标。3、我们企业太大，营销人员多，不需要关注他们太多，拿不到业务就走人。4、我们企业有
一次做对――零缺陷管理在中国的成功实践
人气： 2408
课程评分:
授课讲师： 李老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：零缺陷,一次做对 方法，以引导员工走一条追求真、善、美的正道，从而有效地提升个人价值和打造企业的核心竞争力。“一次做对”从中国企业管理常见
顾客投诉管理与处置方法
人气： 4372
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉处理,优质服务,服务技巧 识1、说出您对顾客投诉价值的体验2、投诉的顾客是朋友而不是敌人3、投诉是一种“免费”的资源4、投诉处置是核心价值链的重要
流程管理与流程优化
人气： 3256
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理,项目管理,流程管理
关键字：流程优化 流程管理与流程优化 课程大纲： 第一节 什么是流程1、我们身边的流程2、流程是什么？3、流程的6个要素4、流程的基本特征…
职位分析与职位评估
人气： 1971
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：职位分析,职位评估 概念◆职位说明书应包含的内容二、 职位分析的价值◆职位说明是人力资源管理的基础◆职位说明书具体作用三、 常见的职位分析方
基于战略的绩效管理
人气： 1577
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：战略,绩效 1、战略目标的分解方法。2、建立部门的平衡计分卡。3、建立个人的业绩目标。4、怎样与下属设定目标。5、工作目标的类型。6
《企业战略》研讨营
人气： 1935
课程评分:
授课讲师： 杜老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：企业战略 《企业战略》研讨营 课程大纲：1.战略认识论(1)战略之“一剑”(2)战略之“二法”(3)战略之“三易”(4)战略之“四…
渠道管控与营销实战策略创新
人气： 1317
课程评分:
授课讲师： 王艳河
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,领导力
关键字：渠道开发,客户管理,市场营销,企业创新,中高层,营销突破与创新 融入企业文化，提升职业素质；5、掌握商业沟通谈判能力，提升个人销售技巧【课程特色】1、有高度、有深度、有广度，结合行业实
高效会议管理
人气： 1867
课程评分:
授课讲师： 罗高见 老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：会议,会议管理,高效,高效会议管理,管理 引子一.有效开会的八原则1.要准时出席并遵从会议规则2.主持人要控制会议的时间和气氛3.很好地做准备工作，采纳建设性的意
打造敬业团队的十二步骤
人气： 3483
课程评分:
授课讲师： 容
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：干部培养,团队建设 员工敬业度和工作环境质量的重要数据，进而采取有效措施提升管理人员特别是一线经理的管理效能，强化企业的执行力，将企业文化建
目标管理
人气： 2099
课程评分:
授课讲师： 容
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,销售管理,目标管理
关键字：目标管理 管理原理1、不是因为有了工作才有目标,而是有了目标才能确定个人的工作！2、目标是什么？方向+标准3、什么才是好目标？4、
《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》
人气： 1950
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：营销业绩 方位的客户关怀(三)、标准化VS 个性化(四)、程序面VS个人面(五)、形式比内容更重要(六)、CRM的使用技巧(七)、
银行行业《化压力为动力--金融危机下的压力化解与…
人气： 1950
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行,化压力为动力,压力化解与情绪管理,压力与情绪管理 四)、经验饱和、(五)、升职不易、(六)、健康透支、(八)、人际关系、(九)、钱途渺茫……二、压力的积极作用(一)、动力
《电力营业厅：优质服务特训营》
人气： 3363
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：优质服务 《电力营业厅：优质服务特训营》 第一章、优秀的电力服务人员压力化解与情绪调整训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导…
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》
人气： 2716
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 (一)、对产品和服务项目本身的不满 (二)、客户对服务人员的服务态度及技巧不满 (三)、客户自己的原因 三
《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》
人气： 4682
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：抱怨投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 四)委托第三方测评：如何选择第三方、如何估计第三方(五)神秘人调查：神秘人调查的优势、劣势、神秘人调查的操作技巧六、客户
《TTT：电力内部培训师授课技能训练》
人气： 1960
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：培训师,TTT,内部培训师 导、模拟演练就学员提出的难题进行分析讨论、讲解点评第二章、成人学习心理分析(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟
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