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服
务
监督暗访技术
人气:
1043
课程评分:
授课讲师:
金蒨
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
客户
服务
关键字:
服务质量监督
,
服务质量管理
,
服务水准监督
服
务
监督暗访技术 一.了解暗访的由来、作用与特性;“洋货中用”品牌行业维持优质
服
务
质量的法宝;暗访技术的价值链;二.理解…
上海专业银行营业厅
服
务
礼仪培训
人气:
2453
课程评分:
授课讲师: 李颖 胡兆磊
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:5小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
,
职业素养
关键字:
服务礼仪培训
,
银行营业厅
,
银行服务礼仪
,
礼仪培训
上海专业银行营业厅
服
务
礼仪培训 《银行营业厅
服
务
礼仪培训》绚炫提供的相关培训不仅涉及传统的
服
务
礼仪,还在与顾客的沟通、
服
…
“优质客户
服
务
技巧”培训
人气:
3462
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
客户服务
,
客户服务培训
,
客户服务技巧
“优质客户
服
务
技巧”培训 一、建立
服
务
意识1、
服
务
的重要性 2、顾客是怎样失去的3、顾客要什么――
服
务
的关键因素4、顾客…
银行客户
服
务
礼仪与沟通技巧
人气:
4614
课程评分:
授课讲师: 胡兆磊 李颖
讲师所在地:待定 待定
课程时长:4小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
金融行业
,
服务礼仪
,
沟通技巧
,
银行服务礼仪
,
银行
,
营业厅
银行客户
服
务
礼仪与沟通技巧 一、营业厅基本
服
务
礼仪1、银行职员应有的职业化态度: 态度〉技能2、亲切的礼貌用语3、职…
客户
服
务
赢未来
人气:
5053
课程评分:
授课讲师:
齐耀
讲师所在地:陕西 西安市
课程时长:7小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户
服务
关键字:
客户营销
,
客户管理
,
客户服务
,
大客户服务
,
服务营销
客户
服
务
赢未来 课程简介: 如今的市场竞争日趋白热化,产品竞争日益激烈的今天,同行业之间除了在产品的质量和价格方面进行角…
赢在
服
务
人气:
1748
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:陕西 西安市
课程时长:7小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户
服务
关键字:
服务营销
,
服务技巧
,
客户管理
,
客户服务
赢在
服
务
一、
服
务
工作对企业持续发展的重要性1.企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户
服
务
已经成为主宰企业生…
优质
服
务
技巧与礼仪
人气:
1230
课程评分:
授课讲师:
吴沛奇
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
服务技巧
,
服务礼仪
优质
服
务
技巧与礼仪 第一单元: 认清优质
服
务
的意义1.我爱岗、我
服
务
2.市场竞争下,企业对
服
务
的要求3.
服
务
竞争力4.工…
优质客户
服
务
礼仪培训
人气:
2093
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
客户服务礼仪培训
,
客户服务培训
,
服务礼仪培训
优质客户
服
务
礼仪培训 一、塑造专业
服
务
形象的技巧1.语音发声的物理基础和心理基础2.语音发声及吐字训练3.展现专注、有亲…
《银行实战
服
务
-- 四级跳》
人气:
570
课程评分:
授课讲师:
魏修远
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥28400元
课程分类:
客户
服务
关键字:
银行实战服务
,
主动服务
,
客服经理服务
《银行实战
服
务
-- 四级跳》 课程名称:《银行实战
服
务
-- 四级跳》培训对象:面对银行一线柜员、大堂经理、客户经理一…
《银行实战
服
务
-- 四级跳》
人气:
606
课程评分:
授课讲师:
魏修远
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥28400元
课程分类:
客户
服务
关键字:
银行实战服务
,
主动服务
,
客服经理服务
《银行实战
服
务
-- 四级跳》 课程名称:《银行实战
服
务
-- 四级跳》培训对象:面对银行一线柜员、大堂经理、客户经理一…
工业制造业
服
务
运营管理(讲师吴宏晖独立原创开发)
人气:
3193
课程评分:
授课讲师:
吴宏晖
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥52800元
课程分类:
生产管理
,
客户
服务
关键字:
工业品
,
售后服务
,
服务体系
,
制造业
,
服务转型
工业制造业
服
务
运营管理(讲师吴宏晖独立原创开发) 第一讲:从生产型制造到
服
务
型制造微笑曲线与制造业
服
务
转型
服
务
战略转型的…
优秀员工
服
务
行动四部曲7步法(哆来咪法索拉西)
人气:
2449
课程评分:
授课讲师:
方志良
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
领导力
关键字:
员工服务
,
优质服务
,
服务心态
,
责任动力思维模式
,
4R4P
优秀员工
服
务
行动四部曲7步法(哆来咪法索拉西) 全球最前沿的责任动力管理研究成果,颠覆传统责任说教思维,给企业注入新的责…
打动顾客的感动
服
务
技巧
人气:
4504
课程评分:
授课讲师:
徐月香
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥6000元
课程分类:
客户
服务
关键字:
服务
,
服务技巧
,
客户服务
,
售后
打动顾客的感动
服
务
技巧 一、认识
服
务
1.
服
务
的概念:
服
务
承载的力量,我们的价值2.
服
务
的特性3.
服
务
的公式4.
服
务
在中国…
售后
服
务
的竞争力
人气:
413
课程评分:
授课讲师:
代洪照
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户
服务
关键字:
海尔服务
,
售后服务
,
客户服务
售后
服
务
的竞争力 【讲课提纲】:第一讲:客户很任性——互联网
服
务
时代1、客户
服
务
的概念2、客户
服
务
的个性化3、外部环境—…
中心营运技巧及五星级客户
服
务
与客户投诉处理策略&
人气:
3307
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户
服务
关键字:
呼叫中心
,
客户服务
,
营运技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户
服
务
与客户投诉处理策略 【课程背景】 电话中心是一种较为普遍的客…
《银行营业厅客户
服
务
礼仪与沟通技巧》
人气:
2281
课程评分:
授课讲师: 胡兆磊 李 颖
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:4小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
,
职业素养
关键字:
沟通技巧
,
银行服务礼仪
,
客户服务技巧
,
服务礼仪
《银行营业厅客户
服
务
礼仪与沟通技巧》 银行营业厅客户
服
务
礼仪与沟通技巧一、营业厅基本
服
务
礼仪1、银行职员应有的职业化态度…
《银行营业厅
服
务
礼仪与沟通技巧培训》
人气:
1341
课程评分:
授课讲师: 胡兆磊李颖
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
礼仪培训
,
服务礼仪
,
沟通技巧
,
银行服务礼仪
,
礼仪
,
服务礼仪培训
《银行营业厅
服
务
礼仪与沟通技巧培训》 《银行营业厅
服
务
礼仪与沟通技巧培训》培训内容涉及:优质的
服
务
理念、职业化态度、金融…
南京|江苏商业银行客户
服
务
技巧培训|南京企业管理…
人气:
2423
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
销售管理
关键字:
江苏商业银行客户服务技巧培训
,
客户服务培训
,
客户服务技巧
南京|江苏商业银行客户
服
务
技巧培训|南京企业管理咨询公司|南京培训公司 课程大纲 一、
服
务
意识 1、为什么要有
服
务
顾客的…
卓越客户
服
务
礼仪与技巧
人气:
1160
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:辽宁 大连市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
大连企业内训
,
商务礼仪
,
服装礼仪
,
客户服务礼仪
,
客户
卓越客户
服
务
礼仪与技巧 第一部分:建立卓越的客户
服
务
意识 一.区分客户
服
务
、优秀客户
服
务
、…
卓越的客户
服
务
技巧训练
人气:
1572
课程评分:
授课讲师: 田胜波 先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户
服务
,
销售管理
关键字:
卓越的
,
客户服务
,
服务技巧
,
客户管理
,
服务管理
,
管理能力
卓越的客户
服
务
技巧训练 课程背景客户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…
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46-60
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76-90
】【
91-105
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】【
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】【
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】【
181-195
】【
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】【
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内训课课程分类
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客户服务 1714 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6014 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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领导力 8370 门 >
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职业素养 5591 门 >
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