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培训资料分类

上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:保安员,岗位,观察,检查表
简介:位观察检查表(SOC)岗位目标:安置顾客车辆迎接顾客;负责本店财物及员工人身安全;以良好的给顾客留下深刻印象检查步骤注意事项接管岗位前检查仪容仪表检查物品与场地注意清洁在镜子前
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上传时间:2013/09/17

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所属分类:质量管理 资料关键词:酒店服务,质量,标准
简介:质量化标准目录序总则一、前厅部效率量化标准二、客房部效率量化标准三、餐饮部效率量化标准四、休闲中心效率量化标准五、保健中心效率量化标准六、大剧院效率量化…
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上传时间:2013/10/22

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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:制衣厂,品质,控制文件
简介:QC的专业技术水平应比较全面重责任并要有预见性地积极采取措施防止问题发生宽容度:是指一件衣每个部位的尺寸可以接受的最大的和最小的限度严重疵点:影响成衣穿用寿命、外观和辅料的用法用
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上传时间:2013/12/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:售后服务,案例分析
简介:”时间:2003年7月9日地点:深圳市国美电器有限公司南山店人物:顾客张先生、国美前台客户甲先生、国美南山店B经理事件:国美受理张先生关于所购科龙空调不按时按约安装的实录产品型
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上传时间:2014/06/19

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:处理,员工
简介:如何处理犯错的老员工
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:物流管理 资料关键词:服务手册,物业
简介:物业业户手册(DOC32页)
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所属分类:战略管理 资料关键词:汽车,质量手册
简介:××市××汽车有限公司质量手册及其全套附件(DOC108页)
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:IT服务
简介:改造IT(PDF8页)
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:CNNIC,宽带
简介:CNNIC宽带报告(PDF12页)
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上传时间:2010/05/08

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所属分类:人力资源 资料关键词:服务
简介:对的真正的理解与运用
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上传时间:2012/09/24

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所属分类:采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词:高管培训,需求调查
简介:绝对原创,潜水五年后拿出来与大家见面!
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上传时间:2012/10/30

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:IBM,大客户,的管理,资料,总结
简介:行业客户(大客户)销售和客户管理研讨时间:2000年9/299:30-12:00AM14:00---17:30PM地点:TCL电脑科技公司会议室主讲:范宇(IBM大中华区公共事业部…
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所属分类:客户服务 资料关键词:服务业,营销,顾客,关系管理,忠诚度,建立
简介:一、追求顾客忠诚度二、了解顾客关系三、锁定正确顾客四、分析和管理顾客......ppt23
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上传时间:2012/12/20

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:中国,中产阶层,调查
简介:中国中产阶层调查(doc358).rar:
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:餐饮服务,人员的,怎么办
简介:餐饮人员的怎么办一
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:客户,服务管理,体系,技巧
简介:一、什么是卓越的客户与管理二、提升客户的领导力三、加强客户的系统化管理四、建立高效的客团队......……………………
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上传时间:2013/04/01

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:服务意识培训
简介:烈的状况下在产品日益供过于求的市场里在商品本身的差异越来越小的情况下我们唯有提供各种各样的增加产品的附加值来满足顾客的需求来挽留顾客......……………………
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:标准,食谱
简介:《标准食谱》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:标准食谱编号:名称:照片类别:成本:份量:售价:盛器:毛利率:质量标准用料名称单位数量单价金额备注操…
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所属分类:市场营销 资料关键词:特约,服务,建立,条件,评审,程序
简介:一、特约部的建立:1、建立条件A、申请者是专业家电安装、维修单位(小家电)机构或较大经销商所设立的部具备合格的营业执照等必备证件B、设立阿诗丹顿特约部应选择售后较为…
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所属分类:采购管理,客户服务 资料关键词:增值税,专用,发票,最高,开票,限额,行政,许可,范本
简介:最高开票限额行政许可
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