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酒店暗访手册（DOC 1... 酒店暗访手册(DOC 16页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,暗访,手册
简介：酒店通过出资请熟悉、了解酒店管理的人对酒店进行全方位暗访的目的在于：通过暗访的方式协助酒店找出在管理及服务过程中存在的差距与不足暗访者可参照以下暗访手册进行暗访暗访结束后必须提供一…
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五星级酒店总投资估算表 五星级酒店总投资估算表

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：五星级酒店,总投资,估算
简介：五星级酒店总投资估算表……………………
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XX酒店年度营销方案（D... XX酒店年度营销方案(DOC 15页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,年度营销,方案
简介：思想；为了更好的开展销售工作制定营销方案、市场推广计划并在工作中逐步实施第一章目标任务一、客房目标任务：万元/年二、餐饮目标任务：万元/年三、起止时间：自年月----年月第二章形势
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XX酒店营销方案（DOC... XX酒店营销方案(DOC 15页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店营销,方案
简介：思想；为了更好的开展销售工作制定营销方案、市场推广计划并在工作中逐步实施第一章目标任务一、客房目标任务：万元/年二、餐饮目标任务：万元/年三、起止时间：自年月----年月第二章形势
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中国酒店业营销策略（DO... 中国酒店业营销策略(DOC 5页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：中国,酒店业,营销策略
简介：新经济的发展浪潮、“入世”的临近以及西部大开发进程的加快使中国酒店业进入了新的发展时期：迎来了极好的发展良机同时又面临着巨大的挑战旅游业是支柱产业旅游产业在经济建设中的地位日益明显…
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XX酒店投资建设项目可行... XX酒店投资建设项目可行性研究报告(DOC 10页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务,项目管理 资料关键词：酒店,投资,建设,项目可行性,研究报告（
简介：一、投资者背景Y公司有20年历史注册于香港注册资金500万美元以不动产投资和酒店经营管理为主要业务Y公司于1990年进入内地发展截止2006年底总资产已达四十亿元人民币净资产达25…
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GT108标准工时之车缝... GT108标准工时之车缝长度标准(XLS表格)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：标准工时,长度,标准,表格
简介：1.在一个工序总的长度中有时可根据规定的车缝长度车完有时在中间某个位置必须停下必须停下的情况有：1)、对位点如眼刀位、缝位、对格(条)等；2)、落小部件如带条、唛头等3)、其它情况…
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门店绩效考核表格（DOC... 门店绩效考核表格(DOC 10页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：门店,绩效考核,表格
简介：周转完成率权重15%3．毛利完成率20%4．商品损耗率5%5．商品出样率无明显空柜5%6．客诉达成率及处理率权重10%7.人员离职率权重5%自定指标(权重25%)1.2.战略/专项
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常用纺织面料中英文对照（... 常用纺织面料中英文对照(DOC 7页)

上传时间：2013/08/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：常用,纺织,面料,中英文对照
简介：常用纺织面料中英文对照服装用纺织品Dressfabric巴里纱Voile机织物Wovenfabric麦尔纱Mull棉织物Cottonfabric防绒布Down-prooffabri…
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老客户（会员）管理 老客户(会员)管理

上传时间：2013/08/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：会员管理
简介：钱只有在流通的过程中才是钱，否则只是一沓世界上质量最好的废纸。服务只有有效地运用在顾客身上的时候，才是更高境界的营销，否则它只能成为世界上最先进的一种理念。当你苦于挖掘更多潜在顾客…
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服务礼仪培训 服务礼仪培训

上传时间：2013/09/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪
简介：服务礼仪培训礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。
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服装工艺操作（DOC 1... 服装工艺操作(DOC 13页)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：服装,工艺,操作
简介：一．检查原材料1．验色差checkingcolourdeviation检查原、辅料色泽级差归类2．查疵点checkingdefect检查原、辅料疵点3．查污渍checkingspo…
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服装精益生产基础知识（D... 服装精益生产基础知识(DOC 36页)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：生产管理,客户服务,精益生产 资料关键词：服装,精益生产,基础知识
简介：第一章精益生产的思想和方法企业经营的目的是向社会提供产品和服务同时为企业创造利润为达到这一目的企业必须投入人员、材料、设备、资金等资源并通过对它们的有效使用和优化组合制造出社会所需…
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服装生产过程管理（DOC... 服装生产过程管理(DOC 11页)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：生产管理,客户服务,领导力 资料关键词：服装生产,过程管理
简介：平缝车间过程管理1生产前准备控制1．1平缝车间在新款投产前根据“OK”的生产办样品、批办意见和工艺单召开生产此款有关的裁床、平缝、尾部等主管、品控员和平缝组长参加的生产会议了解和掌…
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鞋业主要作业流程分析及基... 鞋业主要作业流程分析及基本解决方案(DOC 25页)

上传时间：2013/10/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：业主,作业流程,分析,基本解决方案
简介：公司主要作业流程分析及基本解决方案3.1概述通过同公司IT部门一起进行的有关系统需求的收集与分析以及SAPAFS专家的评估会议我们初步了解了公司整个ERP项目的要求和重点也初步对整…
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制衣厂品质内部控制文件（... 制衣厂品质内部控制文件(DOC 14页)

上传时间：2013/10/22

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：制衣厂,品质,控制文件
简介：品质：最大限度地满足客人的要求在第一时间内把事情做好品质就是产品的质量在同一类产品上优与劣的对比QC：着眼于检查货品在生产过程中的工艺程序是否符合设计上的规格要求通过检查可发现厂内…
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客户服务培训 客户服务培训

上传时间：2013/10/26

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所属分类：销售管理 资料关键词：服务培训,培训
简介：关于如何更好的加强客户服务的培训资料，内容包含：面对面的交流；电话销售技巧以及如何更好的处理客诉！
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关键时刻MOT与优质客户... 关键时刻MOT与优质客户服务培训

上传时间：2014/01/19

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：关键,时刻,MOT,优质客户服务培训,课程,余大洪,老师
简介：对企业营销部门、人力资源部门、教育机构做培训课程及计划很有用的资料
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你的推理能力 你的推理能力

上传时间：2014/05/14

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所属分类：客户服务 资料关键词：推理
简介：你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力
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构建卓越的客户服务管理体... 构建卓越的客户服务管理体系

上传时间：2014/06/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：★让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量★通过客户服务理念在战略层面的定位、…
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