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培训资料分类

所属分类:战略管理,销售管理 资料关键词:业务进程
简介:
下载次数:82人气:276评论:7

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所属分类:战略管理,销售管理 资料关键词:管理方法
简介:“我们并不称自己是世界管理思想的开创者,但我们敢称自己是最渴望追求伟大点子的人。不论这些点子的来源如何,只要是好点子,我们都极力欢迎。我们毫不胆怯地采纳并应用这些新点子。”――GE…
下载次数:123人气:385评论:9

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上传时间:2009/07/12

9
所属分类:战略管理 资料关键词:战略管理
简介:“我整天的几乎没有几件事做,但有一件做不完的事,那就是规划未来”――杰克·韦尔奇高层管理者的关键目标是设计师、牧师。――圣吉·比特
下载次数:128人气:364评论:10

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上传时间:2009/07/14

13
所属分类:项目管理 资料关键词:时间管理,时间管理培训,时间,金钱
简介:我们的时间安排是否合理?我们的基本技能是否能满足工作需要?我们每天的工作目标清楚么?我们每天制定工作计划了么?我们每天都在工作我们的计划么?我们是不是消防员?我们主管对员工是否进行…
下载次数:349人气:1034评论:14

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上传时间:2009/07/15

12
所属分类:物流管理 资料关键词:物流,物流管理学习
简介:以生动的实例说明如何进行最优化、最具效率化的物流管理,阐述了物流发展的规律性,打破传统教学方式枯燥、过于书面化的缺点,最大限度地展现物流管理的最高技巧
下载次数:317人气:1220评论:13

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上传时间:2009/07/16

16
所属分类:质量管理 资料关键词:FMEA
简介:PDF59页FMEA第三版(QS-9000)在进行设计FMEA和过程FMEA开发中提供帮助。本参考手册旨在澄清与FMEA开发相关的技术问题。
下载次数:147人气:406评论:19

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上传时间:2009/07/16

13
所属分类:客户服务 资料关键词:金牌客户服务技巧,客户服务技巧
简介:客户服务的挑战在于它是一项与人打交道的工作,与不同的人进行有效的沟通是一件困难的事,它需要服务代表具备许多相应的素质和条件,请你们用图画的形式描绘出一名优秀的服务代表的形象
下载次数:183人气:558评论:14

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上传时间:2009/07/16

10
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客抱怨处理手册
简介:本手册主要介绍了业之峰公司顾客抱怨处理运作的时务。为使加盟商对顾客抱怨处理运作方面的工作具有更直接的了解,特提供顾客抱怨处理相关的管理表格,以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总部…
下载次数:164人气:508评论:11

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上传时间:2009/07/16

7
所属分类:战略管理 资料关键词:战略管理
简介:本课程主要讲解企事业单位如何进行的战略管理,并分析了战略管理中的因素,如何建立模型:主要体现在如下几个方面企业战略的性质与内容企业战略的分类与层次结构企业战略的作用与战略管理的必要…
下载次数:120人气:349评论:9

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上传时间:2009/07/17

3
所属分类:人力资源 资料关键词:执行力
简介:全方位阐释执行力的构成,打造和运用,有助于你提高培训效果,是目前比较理想的课件。但针对不同的企业和行业,需要添加其特色性内容。
下载次数:104人气:271评论:6

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上传时间:2009/07/17

7
所属分类:财务管理 资料关键词:土地增值税,清算鉴证,实务
简介:
下载次数:51人气:289评论:7

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上传时间:2009/07/19

4
所属分类:拓展/其它 资料关键词:GPRS
简介:最全面的详细介绍GPRS的资料!GPRS(GeneralPacketRadioService,通用分组无线业务)是在现有的GSM移动通信系统基础之上发展起来的一种移动分组数据业务。…
下载次数:71人气:393评论:4

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上传时间:2009/07/21

5
所属分类:人力资源 资料关键词:店长,谢凌鸿
简介:对单品的考核――什么是A类商品?信息化给管理决策带来充分的依据对门店店长的考核指标A类商品在哪里?单品考核的标准――交叉比率单品考核的标准――库存天数单品考核的方法――A类计划表单…
下载次数:73人气:314评论:6

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上传时间:2009/07/23

9
所属分类:市场营销 资料关键词:价格策略
简介:孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆”价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。作为谈判员(现在不这么叫了)应当尽可能了解对手的情况。为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购…
下载次数:104人气:740评论:11

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上传时间:2009/07/25

8
所属分类:客户服务 资料关键词:压力
简介:经理人目前承受越来越大的工作压力,怎样化解工作中的压力?成为每一个职业经理人都迫切想要了解的问题,希望这个课件能够帮助您消除工作压力
下载次数:126人气:341评论:12

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上传时间:2009/07/27

15
所属分类:战略管理,企业文化 资料关键词:价值的,企业文化,模型
简介:非常有价值的企业文化模型
下载次数:177人气:431评论:16

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上传时间:2009/07/27

6
所属分类:人力资源 资料关键词:培训
简介:起培训,容易想到那些听起来激动的讲座,看起来漂亮的表演…常听到有人说:刚拓展回来,拓展的时侯很有团队的感觉,可是一回到公司,又跟以前一样了;有部分人,你给他培训N次后,他还是会犯同…
下载次数:140人气:349评论:6

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上传时间:2009/07/28

7
所属分类:领导力 资料关键词:团队精神
简介:团队的基本认知培养团队精神如何塑造成功的团队现代社会是团队力量竞争的社会;团队力量大于单个人力量的总和;借助团队可增大个人的无形资产;加入团队使竞争发生质的变化;
下载次数:137人气:420评论:8

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上传时间:2009/07/28

12
所属分类:质量管理 资料关键词:APQP最新版第二版,PDF文档,88页
简介:APQP最新版第二版PDF文档88页从2008年11月1日起替代第一版
下载次数:229人气:1687评论:18

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上传时间:2009/07/29

7
所属分类:市场营销 资料关键词:客户管理,管理策略
简介:客户管理的工作目标客户管理工作思路基于生命周期的客户管理思路客户多样性购买趋势客户管理工作内容客户分析客户工作说明效果分析促销手段分析客户策略制定客户资源的控制
下载次数:119人气:318评论:7

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