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托尼巴赞启动大脑 思维导... 托尼巴赞启动大脑 思维导图 快速阅读 博赞学习技巧

上传时间：2012/09/26

0
所属分类：客户服务,销售管理,拓展/其它 资料关键词：启动,大脑,思维导图,快速阅读
简介：托尼巴赞的全套四本学习书籍，pdf扫描版，超清晰，超全面，赶快来下呀！
下载次数：0人气：156评论：0

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《人员素质测评》应试技巧... 《人员素质测评》应试技巧及情景模拟题

上传时间：2012/09/29

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：招聘,人员素质,测评,应试技巧
简介：[招聘]《人员素质测评》应试技巧及情景模拟题
下载次数：1人气：156评论：0

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给兰色心情的星级饭店细微... 给兰色心情的星级饭店细微服务基本标准(DOC 24)

上传时间：2012/10/29

1
所属分类：客户服务 资料关键词：心情,星级,饭店
简介：给兰色心情的星级饭店细微服务基本标准(DOC24)
下载次数：1人气：156评论：1

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饮料库存表 饮料库存表

上传时间：2013/06/22

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：饮料,库存
简介：《饮料库存表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：饮料库存表月初库存额月初酒楼饭馆、酒吧存货额本月采购额月末库存额月末酒楼饭馆、酒吧存货额本月饮料消…
下载次数：0人气：156评论：0

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2012年质量工程师IS... 2012年质量工程师ISO14000知识点答疑

上传时间：2014/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：2012年,质量工程师,ISO14000,知识,答疑
简介：2012年质量工程师ISO14000知识点答疑
下载次数：0人气：156评论：0

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问题客户检核表（doc ... 问题客户检核表(doc 1页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理
简介：问题客户检核表(doc1页)
下载次数：46人气：155评论：4

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克劳士比的质量哲学（PP... 克劳士比的质量哲学(PPT 16页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：克劳士比,质量
简介：克劳士比的质量哲学(PPT16页)
下载次数：42人气：155评论：5

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关于HRT头发修复技术 关于HRT头发修复技术

上传时间：2010/05/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：头发,修复技术
简介：关于HRT头发修复技术的常见问题的问与答
下载次数：5人气：155评论：3

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如何长期保留顾客 如何长期保留顾客

上传时间：2011/08/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：如何有效保留顾客
简介：众所周知，美容院属于以技术服务为向导的消费场所，来美容院消费的客人除了纯粹的美容要求之外，更重要的是获得身心的放松与休息。鉴于这种特殊的消费目的，要想成功经营一家美容院，使生意蒸蒸…
下载次数：11人气：155评论：7

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客服规范化工具箱 客服规范化工具箱

上传时间：2011/09/26

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：为客服更好的规范化，信息化，包括客服的各个岗位职责，客户关系管理，售后服务等等
下载次数：32人气：155评论：15

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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/30

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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酒店餐饮业西餐厅迎宾员岗... 酒店餐饮业西餐厅迎宾员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,餐厅,迎宾,岗位职责
简介：文件名西餐厅迎宾员岗位职责电子文件编码CYFW020页码1-1●服从领班的领导指挥积极配合楼面服务员的接待工作●懂得和熟悉本餐厅的业务工作●上班时仪容仪表端庄大方衣着要整洁精神要饱…
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国家质检总局推荐的RoH... 国家质检总局推荐的RoHS检测的实验室名录

上传时间：2009/11/18

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所属分类：客户服务 资料关键词：国家质检总局,RoHS,检测,实验室,名录
简介：国家质检总局推荐的RoHS检测的实验室名录以便大家对国家认可的实验室有明确的认识与了解,从而更有选择性.
下载次数：20人气：154评论：4

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学会140个技巧 学会140个技巧

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：学会,技巧,东西,不用
简介：学会这140个技巧，很多东西不用再问人
下载次数：0人气：154评论：0

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餐厅服务与管理（讲义+案... 餐厅服务与管理(讲义+案例)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：餐厅,服务,管理,讲义,案例
简介：一．什么是餐饮业？餐饮业是利用餐饮设施为客人提供餐饮实物产品和餐饮服务的生产经营性行业餐饮业是一个古老而又充满活力且具有现代气息的行业说它古老是因为饮食是人类赖以生存的最重要的物质…
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礼仪 礼仪

上传时间：2010/07/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪
简介：男士礼仪基本规范，实用指南
下载次数：16人气：153评论：12

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部门规划 部门规划

上传时间：2010/12/17

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所属分类：客户服务 资料关键词：部门规划
简介：一个技术部门应如何去规划，如何去管理与如何去提升到一阶段是对自己一种能力体现！值得看一看！
下载次数：8人气：153评论：7

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赢在关系 赢在关系

上传时间：2012/03/13

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：赢,关系,营销,沟通
简介：第1节：目录第2节：有了关系好办事第3节：友谊是一棵遮荫树第4节：关系是成功的第一要素第5节：领导能力调查第6节：关系广机会多第7节：朋友档案第8节：关系用得好，事事没烦恼第9节：…
下载次数：2人气：153评论：5

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《办公室主任啼笑皆非的升... 《办公室主任啼笑皆非的升迁之路：仕途》下载

上传时间：2012/09/26

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：摄影,技巧
简介：《办公室主任啼笑皆非的升迁之路：仕途》下载
下载次数：0人气：153评论：0

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企业危机公关的媒介沟通策... 企业危机公关的媒介沟通策略

上传时间：2012/10/15

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所属分类：市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词：企业危机,公关,媒介沟通,策略
简介：第1章危机公关和本文讨论的范围“我现在80%的时间和精力是用来应付各种各样的风险，而不是像公司成立初期花这么多时间和精力钻研业务。我当的不是CEO，而是首席风险官CRO(Chief…
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