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上传时间:2012/12/18

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:职场,人在职场,沟通技巧
简介:1.角色定位:职责与权力2.解决冲突的沟通技巧3.建立内部客户概念4.上下级沟通礼仪5.与其它部门沟通的要点6.模拟练习/案例分析
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上传时间:2013/01/08

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:酒店,VIP,接待手册
简介:级酒店VIP接待手册
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上传时间:2013/01/10

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:写作,自我成长,公文写作,技巧
简介:自我成长:公文写作技巧(ppt35)
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,人力资源管理,教程
简介:目录第一章人力资源概述……………………………………………………第二章人力资源部工作职责…………………………………第三章人力资源部工作程序…………………………………第一节员工招聘………
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:厨房,凉菜,厨师,岗位说明书
简介:部门:厨政部班组:凉菜组岗位名称:厨房凉菜厨师隶属于:厨房凉菜领班班次:正常班工作时间:8:50—14:00/16:20—21:30工作职责:1.负责冷拼间及明档的工作;2.负责相…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:前台,人员,工作,守则
简介:《前台人员工作守则》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:前台人员工作守则一、前台人员的作用前台人员站在酒店的最前线担任代表性的服务工作因此本身必须随…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:餐饮业,奖金制度
简介:餐饮业奖金制度第一条目的本公司所制定的奖金除评核从业人员之间的尽职程度、服务及贡献程度等给予其评定外对于员工福利及内容创业制度亦详加规定第二条适用范围凡任职满14日以上的…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,警卫,方案,记录表
简介:《酒店内部警卫方案记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:酒店内部警卫方案记录表VIP警卫级别入住时间贵宾人数离店时间警卫处联系人值班安全经理值…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:菜单
简介:加菜单日期服务员人数台号数量项目金额………………………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:厨房,领料单
简介:文件名厨房领料单电子文件编码CYFW154页码1-1领料部门:年月日编号:食品原料及商品名称计量单位需用量实发量领货人数量单价金额核准人:领料人:发料人......……………………
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所属分类:客户服务 资料关键词:工序,分科,原理,裙子,流水
简介:GT108工序分科原理-裙子流水图.jpg......……………………
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上传时间:2014/01/16

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所属分类:客户服务 资料关键词:微笑管理,管理
简介:笑意盈盈的员工管理——“发展的秘诀只有一个,就是使公司的民展与从业人员的幸福融为一体,因而不断地给予员工最大的激励”
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所属分类:客户服务 资料关键词:市场营销学,客户,老婆,潜在客户,情人
简介:企业资料。
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所属分类:客户服务 资料关键词:国有企业,党群,组织,推行,ISO9001,标准
简介:国有企业党群组织如何推行ISO9001标准
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上传时间:2014/06/26

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:湖南,房地产,公司,绩效考核,方案
简介:湖南某房地产公司绩效考核方案
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上传时间:2012/09/25

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所属分类:客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词:专家,礼仪课,商务礼仪
简介:专家礼仪课堂:佩蓉谈商务礼仪.rar
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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:演讲技巧
简介:我和同事和写的文章大型国有建筑施工企业人力资源管理存在的问题及解决对策
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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所属分类:市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词:人力资源,调查问卷,资料包
简介:各种人力资源调查问卷——资料包(5个DOC)
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上传时间:2012/09/28

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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