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财富对话 财富对话

上传时间：2012/12/07

1
所属分类：客户服务 资料关键词：财富对话
简介：财富对话
下载次数：0人气：107评论：1

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电子商务模式之网络营销讲... 电子商务模式之网络营销讲义

上传时间：2012/12/07

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所属分类：市场营销,客户服务,MBA/总裁班,网络营销 资料关键词：电子商务,模式,网络营销,讲义
简介：电子商务交易模式之网络营销讲义.rar：
下载次数：0人气：81评论：2

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北京高压电工培训资料 北京高压电工培训资料

上传时间：2012/12/08

1
所属分类：客户服务,领导力,销售管理 资料关键词：北京高压电工培训资料
简介：本考题为考试中心向外发布，供大家参加使用，可作为辅助资料，希望大家都能考过
下载次数：3人气：337评论：2

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现代酒店服务规范-前厅服... 现代酒店服务规范-前厅服务标准流程

上传时间：2012/12/10

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介：现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1
下载次数：1人气：247评论：1

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顾客投诉及处理记录 顾客投诉及处理记录

上传时间：2012/12/11

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：顾客投诉及处理记录客户名称受理日期受理部门受理人员地址
下载次数：0人气：166评论：1

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[公共关系]投诉处理与技... [公共关系]投诉处理与技巧

上传时间：2012/12/12

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词：公共关系,投诉处理,技巧
简介：■关于投诉■投诉处理的意义■投诉处理三步曲■投诉处理的技巧■投诉处理人的心理调节■典型案例分析
下载次数：1人气：98评论：1

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中国物业行业2008年度... 中国物业行业2008年度调查报告(转载)

上传时间：2012/12/12

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所属分类：客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词：中国,转载
简介：中国物业行业2008年度调查报告(转载)中国物业行业年度调查报告2008.rar：
下载次数：0人气：61评论：1

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《24只胡萝卜的管理－优... 《24只胡萝卜的管理－优秀领导的卓越奖励技巧》(美)艾德里安·高斯蒂克

上传时间：2012/12/12

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：胡萝卜,的管理,优秀领导
简介：《24只胡萝卜的管理－优秀领导的卓越奖励技巧》(美)艾德里安·高斯蒂克
下载次数：0人气：43评论：0

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《麦肯锡-2009年度中... 《麦肯锡-2009年度中国消费者调查报告》

上传时间：2012/12/13

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所属分类：客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词：麦肯锡,中国消费者,调查报告
简介：《麦肯锡-2009年度中国消费者调查报告》
下载次数：0人气：45评论：1

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上海证券交易所股票上市规... 上海证券交易所股票上市规则(2008年修订)

上传时间：2012/12/14

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所属分类：客户服务 资料关键词：上海,证券交易所,股票上市,规则,修订
简介：上交所股票上市规则(2008年修订).rar：
下载次数：0人气：38评论：1

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超级实用商务英语 超级实用商务英语

上传时间：2012/12/14

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：超级,实用,商务英语
简介：超级实用商务英语
下载次数：1人气：59评论：1

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连锁事业商圈调查与选店 连锁事业商圈调查与选店

上传时间：2012/12/14

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：连锁,事业,商圈调查
简介：连锁事业商圈调查与选店
下载次数：0人气：45评论：1

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余世维----有效沟通-... 余世维----有效沟通---笔记

上传时间：2012/12/14

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：余世维,有效沟通,笔记
简介：余世维----有效沟通---笔记
下载次数：7人气：242评论：2

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星级酒店礼仪 星级酒店礼仪

上传时间：2012/12/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店礼仪
简介：酒店礼仪，从基础岗位打下良好基础，介绍相关从仪态，着装到待人接物等等都有详细的介绍。
下载次数：3人气：391评论：1

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人员招聘中的结构化面试技... 人员招聘中的结构化面试技巧

上传时间：2012/12/17

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：人员招聘,结构化面试,技巧
简介：人员招聘中的结构化面试技巧人员招聘中的结构化面试技巧.rar：
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管理沟通全集 管理沟通全集

上传时间：2012/12/17

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：管理沟通
简介：管理沟通全集》ppt1.管理沟通基础知识2.管理沟通基本策略3.倾听4.演讲5.谈判6.面谈7.会议沟通8.写作
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实战销售技巧——超级销售... 实战销售技巧——超级销售[资料共享]

上传时间：2012/12/17

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：实战销售,技巧,超级销售,资料,共享
简介：实战销售技巧——超级销售[资料共享]
下载次数：2人气：132评论：3

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北京大学EMBA教材《企... 北京大学EMBA教材《企业行政管理学》《管理学原理》

上传时间：2012/12/18

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,MBA 资料关键词：企业行政,管理学,管理学原理
简介：北京大学EMBA教材《企业行政管理学》《管理学原理》
下载次数：10人气：107评论：2

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销售沟通十一讲之8-10... 销售沟通十一讲之8-10

上传时间：2012/12/18

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：销售沟通,十一讲之
简介：8销售沟通十一讲之五行性格基本概念.rar：
下载次数：0人气：82评论：1

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销售沟通十一讲之5-7 销售沟通十一讲之5-7

上传时间：2012/12/18

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：销售沟通,十一讲之
简介：5销售沟通十一讲之语言技巧讲课版.rar：
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