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客户关系管理学员讲义（P... 客户关系管理学员讲义(PPT 88页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,学员,讲义
简介：我认为你们很在意我你们理解我的需要员工用亲人的方式接待我我觉得他们对我很尊重在和你们交往时我感到和他们很亲密和你们发生业务关系我觉得有保证和你们交往不是因为被迫而是我想这么做把业务…
下载次数：0人气：67评论：0

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CRM催生新一代销售管理... CRM催生新一代销售管理模式(DOC 11页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：CRM,催生,新一代,销售,管理模式
简介：进入21世纪后在销售管理领域随着经济全球化和信息技术的飞速发展新市场的不断开拓、销售行为前所未有的变化、信息传输的高速度以及可获得的信息量巨大等特性改变了企业竞争的格局也彻底改变了…
下载次数：0人气：81评论：0

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客户关系管理研究（DOC... 客户关系管理研究(DOC 22页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,研究
简介：客户关系管理的产生从1999年年中开始客户关系管理得到了诸多媒体的关注国内外很多软件商(如Oracle、中圣等)推出了以客户关系管理命名的软件系统有一些企业开始实施以客户关系管理命…
下载次数：0人气：53评论：0

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客户关系管理（CRM）（... 客户关系管理(CRM)(英文版 PPT 26页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,英文版
简介：WhyCRM?Companyexistence–questforprofit.Threewaystoincreasetheprofitabilityofthecustomerbas…
下载次数：0人气：80评论：0

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售前管理——市场营销工具... 售前管理——市场营销工具的应用(DOC 12页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：售前,管理,市场营销,工具,的应用
简介：现代营销在企业实际运作中可分为三个方面：其一是市场的目标客户寻找和市场活动策划跟踪(称之为市场营销即售前)；其二是销售预测和销售指标管理(称之为销售管理即售中)；其三是客户关系和价…
下载次数：0人气：51评论：0

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客户关系管理CRM；理念... 客户关系管理CRM；理念、产品、技术及未来(PDF 21页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,理念,产品,技术,未来
简介：客户关系管理CRM；理念、产品、技术及未来(PDF21页)免费下载......……………………
下载次数：0人气：48评论：0

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关键顾客的管理之一：建立... 关键顾客的管理之一：建立与顾客的战略联盟(PPT 27页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：关键,顾客的管理,之一,建立,顾客,战略,联盟
简介：1、价值流中的公司与顾客的地位2、公司是顾客供应链中的重要一环3、公司与顾客建立双赢的战略联盟......……………………
下载次数：2人气：49评论：0

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客户关系管理的中国实战（... 客户关系管理的中国实战(DOC 15页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,中国,实战
简介：主持人：各位同学晚上好欢迎大家来观看这次讲座我们这次讲座主题是“客户关系管理的中国实战”我们请了中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理…
下载次数：0人气：55评论：0

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客户关系管理CRM与物流... 客户关系管理CRM与物流(PPT 84页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,物流（
简介：(一)：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生客户关系管理应运而生的需求基础企业在信息化方面已经做了大量工作收到了一定的效益企业普遍存在信息化程度越来越不能适应业务发展的需要现象企…
下载次数：0人气：51评论：0

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客户关系管理与人力资源管... 客户关系管理与人力资源管理(CRM&HRM)PPT 11页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,人力资源管理,CRM,HRM
简介：客户关系管理与人力资源管理CRM&HRM什么是顾客波恩公司的办公室广告顾客永远是我们办公室里最重要的人不管是顾客本人还是他的邮件顾客是不依赖于我们的我们却要依赖于顾客谁是我们的顾客…
下载次数：0人气：58评论：0

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项目策划（商业计划）——... 项目策划(商业计划)——项目成功的起点(PPT 73页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：项目策划,商业,计划,项目,起点
简介：案例一某品牌软床缺乏设计经验具备全部能力，且在行业内处于中高水平案例二某营销管理软件方案设计能力强，软件开发经验不足资金实力不足，项目中期需要融资营销能力不足日常管理、软件实施和服…
下载次数：0人气：321评论：0

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CRM中的知识管理（PD... CRM中的知识管理(PDF 5页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：CRM,中的,知识,管理
简介：KMisnotabouttechnology?itisaccomplishedthroughbusinessprocessesspecificobjectives(salescol…
下载次数：0人气：47评论：0

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国际物流业务管理精要（P... 国际物流业务管理精要(PPT 112页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：国际物流,业务管理,精要
简介：外部绩效评价主要通过客户感觉评价和制订最佳标准来分析企业与竞争者的差距，评价物流战略实施的绩效。(3)物流战略综合绩效评价标准综合绩效评价标准用于总体上对物流系统绩效和效率进行评价…
下载次数：0人气：35评论：0

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客户关系管理(CRM)（... 客户关系管理(CRM)(PPT 29页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM
简介：?有许多原因。从一开始，与客户关系链中相关人员缺乏沟通而导致对客户的了解有偏差。沟通不足将引起技术的实施缺乏适合的支持或是公司内部相关部门的支持。例如，如果销售人员不完全信任系统的…
下载次数：0人气：48评论：0

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客户关系管理（CRM）与... 客户关系管理(CRM)与电子商务(PPT 44页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,电子商务
简介：$0电子购物Dell：$1M/daySource:IDC,CommerceontheInternet,Dec.97199619971999200020012002Dell：$3M/…
下载次数：2人气：63评论：0

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XX咨询客户关系管理(C... XX咨询客户关系管理(CRM)解决方案(PPT 46页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：咨询,客户关系管理,CRM,解决方案
简介：服务协议和合同；v订单管理和跟踪；v问题及其解决方法的数据库。15HanConsultingCRM功能归集9：唿叫中心v唿入唿出电话处理；v互联网回唿(CallBack)；v通过传…
下载次数：0人气：49评论：0

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客户关系管理系统CRM（... 客户关系管理系统CRM(PPT 67页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,系统,CRM
简介：NetworkOpsProvisioning,AssuranceSelfProvisioning42%16%-CustCareCallCenterWebSelfServFrontO…
下载次数：0人气：197评论：0

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Linux 系统操作与管... Linux 系统操作与管理(ppt 63页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：Linux,系统操作,管理
简介：Linux系统操作与管理(ppt63页)免费下载……………………
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77种网络经济创新模式（... 77种网络经济创新模式(电子书 数百页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：网络,经济,创新,模式,电子书
简介：77种网络经济创新模式(电子书数百页)免费下载……………………
下载次数：0人气：40评论：0

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IT时代——77种网络经... IT时代——77种网络经济创新模式(HTML 10项)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：IT,时代,网络,经济,创新,模式
简介：IT时代——77种网络经济创新模式(HTML10项)免费下载……………………
下载次数：0人气：37评论：0

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