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如何选择和管理第三方物流

人气： 1843

课程评分:

授课讲师：吕老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：物流管理

关键字：自营,外包,运输模式,第三方物流,运费流第一部分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面

供应链中的包装管理

人气： 2637

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：物流管理

关键字：供应链管理,包装设计,包装管理海外包装模式会带来成本的急剧上升、运输破损、产品失效和严重的客户投诉。包装是个系统工程，直接影响到供应链中的每个环

如何选择和管理第三方物流

人气： 1580

课程评分:

授课讲师：吕老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：物流管理

关键字：物流管理流第一部分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面

变投诉为财富――顾客投诉管理与处置技巧如何做好客…

人气： 2120

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：1小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：顾客投诉,客户服务,财富变投诉为财富――顾客投诉管理与处置技巧如何做好客户服务课程描述：闹得最不愉快的顾客是你学习的最好之处。――比尔?盖茨本…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1360

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…

销售人员的素质与技巧

人气： 1605

课程评分:

授课讲师：严家明

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售培训,营销技巧培训 ★ 优秀市场人员应具备的素质成功推销的四个阶段如何获得客户的信任优秀市场人员应具备的素质销售人员的形象改造工程

活用5S提升现场管理效益培训

人气： 560

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：活用5S提升现场管理效益培训程《活用5S提升现场管理效益培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：详细阐述活用5S提升现场管理效益

客户投诉高效处理连环四步培训

人气： 612

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：客户投诉高效处理连环四步培训客户投诉高效处理连环四步培训客户投诉高效处理连环四步培训讲师：李绘芳客户投诉高效处理连环四步课程有哪？客户投诉高效处理…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1698

课程评分:

授课讲师：田胜波先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…

【王牌营销员职业生涯经营规划】

人气： 792

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：浙江温州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：职业生涯【王牌营销员职业生涯经营规划】一、职业生涯规划概述☆案例讨论：水边的对话☆专题讨论：马斯洛的人类需求格式塔☆职业生涯周…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1030

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…

如何突破沟通的瓶颈

人气： 1908

课程评分:

授课讲师：杨波

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：突破沟通如何突破沟通的瓶颈第一讲沟通的目的和问题一、沟通的目的1.控制成员的行为2.激励员工改善绩效3.表达情感4.流通信息…

客户投诉处理策略及应对技巧

人气： 2133

课程评分:

授课讲师：叶东

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：客户投诉处理策略,客户投诉应对技巧,客户投诉技巧客户投诉处理策略及应对技巧第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求第二讲：投…

如何应对客户的投诉与抱怨

人气： 3948

课程评分:

授课讲师：叶东

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：抱怨,客户投诉如何应对客户的投诉与抱怨什么叫抱怨顾客抱怨的重要性顾客不满意的表现顾客抱怨想得到什么抱怨产生的三大原因分析：商品不良、…

企业高绩效培训体系的搭建与商学院的建立

人气： 552

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授课讲师：梁占海

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：培训,培训体系,商学院企业高绩效培训体系的搭建与商学院的建立第一部分企业培训与高绩效培训体系(一)企业培训1、从经营角度看培训。(1)企…

美国脚手架协会---脚手架检查员培训

人气： 2992

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授课讲师：胡克勇

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业技能

关键字：脚手架培训,美国国脚手架协会美国脚手架协会---脚手架检查员培训课程安排：第一天上午：1.学员介绍，课堂练习- 对脚手架的认识 2.事故案例，录像…

城市战略定位

人气： 680

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授课讲师：蒋健才

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：城镇化,城市定位,可持续发展城市战略定位大纲：一、城市战略定位首步曲：地缘战略定位 世界地缘战略格局分析世界地缘战略趋势预测中国地缘战略分析…

客户投诉沟通技巧与服务礼仪

人气： 711

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授课讲师：段香

讲师所在地：待定不限

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：沟通,技巧,客户投诉客户投诉沟通技巧与服务礼仪第一讲正确认识客户投诉一、什么是客户投诉二、客户投诉的目的分析1. 无理取闹2. 情绪…

卓越绩效之银行网点全面管理

人气： 1055

课程评分:

授课讲师：蒋湘林

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理,银行网点营业后工作视频学习与分析◆大堂经理服务标准七步曲◇迎：当迎接客户时◇分：当分流客户时客户识别六大关键信息物品信息业务信息

客户投诉处理策略和技巧

人气： 1514

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：投诉客户投诉处理策略和技巧第一讲：客户为什么投诉？一、客户投诉的原因1、何谓抱怨？2、案例：被服务中不愉快的经历3、分析：…

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