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上海益西EAP八大课程之《积极领导力》

人气： 221

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：领导力,执行力,消费,广告,企业管理,企业咨询,企业公开课上海益西EAP八大课程之《积极领导力》板块一:塑造新时代“灵导者”“灵导者”技术的学习与应用1.“管理风向标”——企业…

团队建设培训课程：标杆团队建设与管理

人气： 2003

课程评分:

授课讲师：杨天河

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：团队建设培训课程,标杆团队建设与管理团队建设培训课程：标杆团队建设与管理团队建设培训课程大纲：一、基础篇1、团队与群体2、团队类型3、团队的角色4、团队的…

对标管理能力系列1：中高管率队赶超能力训练

人气： 1193

课程评分:

授课讲师：杨天河

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：对标管理能力,中高管,率队赶超能力训练对标管理能力系列1：中高管率队赶超能力训练课程大纲：一、快速赶超能力1、快速的方法1.1瞄准方向是前提1.2集中资源是…

从投诉到满意：客诉处理方法与技巧

人气： 5277

课程评分:

授课讲师：周樾

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,客户投诉,心理,沟通从投诉到满意：客诉处理方法与技巧 1 导入篇：影响客户满意的因素客户永远是对的？客户满意的原因分析客户投诉与满意度…

设备维护管理-TPM

人气： 1122

课程评分:

授课讲师：李近强

讲师所在地：山东济南市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：设备维护,tpm,设备管理,设备维修设备维护管理-TPM 内容提要：一、设备的日常管理1、企业设备管理中常见的现象2、人和设备间的关系3、设备管理的思路及技…

处理投诉与售后服务

人气： 630

课程评分:

授课讲师：英莱特资深讲师

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：客户需求,客户投诉处理投诉与售后服务客户的抱怨与投诉是提升产品和服务质量的基础，没有完美的服务而只有不断改进的服务。不要期望把客户抱怨…

《客户抱怨与投诉的处理》

人气： 719

课程评分:

授课讲师：詹婉园

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：客户管理,客户投诉《客户抱怨与投诉的处理》导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于呼入电话沟通、客户抱怨投诉处理等方面…

企业文化建设与管理

人气： 2365

课程评分:

授课讲师：徐增利

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：企业文化建设,互联网基因企业文化建设与管理 1、导论与企业文化介绍(40‘)；文化的变与不变、企业文化的特殊性与普适性企业文化提炼企业的基因企业…

企业安全高层职责与法规要求

人气： 1379

课程评分:

授课讲师：彭小燕

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：ehs,安全管理,风险控制,沟通企业安全高层职责与法规要求 企业高层需要面对的EHS管理风险 …

金牌售后客户服务

人气： 2227

课程评分:

授课讲师：陶国玲

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：职业化客户,沟通技能,客户满意,客户投诉金牌售后客户服务一、职业化服务人员的基本素质 2.5小时我为谁工作最重要的几大素质和行为沟通技能永远不要忘记感激商业头…

如何有效经营《部属潜能开发》

人气： 1727

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：江苏华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：主管,部属潜能,激励如何有效经营《部属潜能开发》一、如何掌握学习好本课程的方法1.提供你本课程的关键知识 3.引导你设想…

柳草：系统问题分析与小组活动开展

人气： 1396

课程评分:

授课讲师：柳草

讲师所在地：福建华中地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：问题分析,创新思维,演讲技巧柳草：系统问题分析与小组活动开展课程大纲第一部分问题与问题意识为什么学习解决问题『课题』与『问题』问题讨论问题分类-…

客户异议处理与危机公关实战处理

人气： 2

课程评分:

授课讲师：宫同昌老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,危机公关客户异议处理与危机公关实战处理第一部分正确认识客户投诉第一章对客户投诉我们应抱欢迎的态度1.1投诉的客户是我们…

心业绩特训营

人气： 1095

课程评分:

授课讲师：刘远华

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：阳光心态,销售技巧,沟通范围的大小，这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心。◎客户开发体系1、明确部门及个人业绩目标要让员工明确部门业绩

银行现场管理与投诉处理

人气： 1540

课程评分:

授课讲师：钱秋萍

讲师所在地：其它待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：现场管理,6s,5s,客户投诉第一讲服务对银行的重要性1、什么是服务2、谁是我们的客户3、客户为什么选择我们4、银行服务现状5、客户服务的基本

大数据时代下的营销模式创新

人气： 2251

课程评分:

授课讲师：子鱼

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：互联网,新零售,大数据大数据时代下的营销模式创新 1 课程导入：1.1 数据，大数据1.2 BAT1.3 千人千面…

营销的营销-营销战略营销创新营销传播网络新媒体营…

人气： 1407

课程评分:

授课讲师：高韬

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销创新,营销策划,营销传播,网络新媒体营销,销售增长用·荣格谈图像的作用·视觉体验涉及的领域·商品的美感能撩起顾客的购买欲望·色彩，视觉体验最突出的维度之一·色彩的诸多原则

移动通讯业服务礼仪培训

人气： 714

课程评分:

授课讲师：杨群

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：服务礼仪,情绪控制,服务技巧,客户投诉,形象务眼神、表情、微笑训练第六讲：柜面服务人员的岗位服务1、待客前的准备工作2、服务称呼礼仪3、文明礼貌用语4、柜面服务接

客户投诉处理技巧

人气： 821

课程评分:

授课讲师：刘映吟

讲师所在地：四川成都市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户忠诚度管理,客户投诉处理客户投诉处理技巧第一篇章：正确认识客户投诉一、课程导入1.案例分享《金融业贵宾理财客户投诉事件》2.学员分析与讨论：2…

《团队凝聚力提升与自我高效管理》

人气： 1134

课程评分:

授课讲师：郭敬峰

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：团队凝聚力,战略决策,执行力,管理者,自我管理,高效管理《团队凝聚力提升与自我高效管理》《团队凝聚力提升与自我高效管理》【课程介绍】：在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获…

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