客服内训课培训-第29页

2011感动营销培训课纲

人气： 1706

课程评分:

授课讲师：彭小东

讲师所在地：四川成都市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：销售管理

关键字：彭小东,感动,营销,培训,课纲度的提升培训效果。培训目的：时代的发展已经要求企业不只是向顾客提供产品，更要向他们提供服务，不只是满足他们对产品和服务的

六星级服务

人气： 2213

课程评分:

授课讲师：梁丽霞

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：顾客服务,资深讲师,零售服务六星级服务《六星级服务》第一讲：顾客是一切的根源 ——全面认识服务第二讲：让顾客满意是你的天职 …

▍徐建斌- 「突围—终端九力」-版权课程

人气： 1046

课程评分:

授课讲师：徐建斌

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：销售管理

关键字：渠道管理,渠道盈利,终端盈利,经销商维护围—终端九力」-版权课程模块一.环境在变化—意识张力1.顾客价值。2.门市价值。3.竞争意识。4.战略思维。模块二.诸

蒋东青_领导力技能提升课程培训大纲

人气： 721

课程评分:

授课讲师：蒋东青

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：领导力

关键字：蒋东青激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？为什么团队如此盛行

精益全面目视化管理课程大纲

人气： 1619

课程评分:

授课讲师：余伟辉

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：生产管理

关键字：管理精益全面目视化管理课程大纲一、目视管理基础知识导引1.1目视管理概述1.2目视管理的对象1.3目视管理的基本作用1.4…

向华为学企业文化建设

人气： 1198

课程评分:

授课讲师：鲁青虎

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥26000元

课程分类：经营战略

关键字：企业文化建设,国学,现代企业,it 10%的研发大投入ü 在战略增长点上超强配置资源(三) 赢得客户的华为产品研制ü 强烈客户意识的养成ü 如何满足客户需求

向阳明先生学习领导能力——思辨力与行动力的修炼

人气： 849

课程评分:

授课讲师：鲁青虎

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥26000元

课程分类：领导力

关键字：现代企业,领导力向阳明先生学习领导能力——思辨力与行动力的修炼单元一：毁誉参半的阳明心学诋毁朱子的异端邪说建功立业的光辉思想明朝衰亡…

用道法术势器经营管理中国企业 ——中体西用的践行

人气： 1427

课程评分:

授课讲师：鲁青虎

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥26000元

课程分类：领导力

关键字：国学用道法术势器经营管理中国企业 ——中体西用的践行单元一：国学中的管理思想源流ü 中国古代的管理思想ü 中国近代的管理思…

向服务要增长 —&m…

人气： 61

课程评分:

授课讲师：程家龙(JACK…

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥26000元

课程分类：客户服务

关键字：思维,客户需求,供应商,需求分析务效率提升课程大纲第一篇：服务思维篇(建立从以产品为中心到以客户为中心思维转变)第一讲：全员服务、服务驱动新增长一、市场

汽车行业《打造巅峰服务营销团队》

人气： 1489

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥26600元

课程分类：销售管理

关键字：营销团队,广州慧宇企业管理咨询有限公司,陈毓慧技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、客户接近及信赖建立技巧 (一)、3种接近的方式及接近语言(二

《4S店前台接待礼仪与技巧》

人气： 1757

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥26600元

课程分类：客户服务

关键字：前台接待礼仪与技巧,陈毓慧,培训师,广州慧宇企业管理咨询有限公司习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于服务礼仪、服务技巧、沟通、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，老师

PMC管理生产计划与物料控制培训

人气： 1825

课程评分:

授课讲师：陈晓亮

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥27998元

课程分类：生产管理

关键字：pmc,生产计划,物料控制,供应链例及应用四)一致性预测与销售运营计划(S&OP)1、客户需求预测系统建立2、S&OP销售与运营计划的运用

企业公文写作

人气： 1610

课程评分:

授课讲师：敦平

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥28000元

课程分类：人力资源

关键字：公文写作,敦平同：通用性、规范性4、公文写作的要求 •准确：真实反映客观现实(内容)•简洁：以最少的文字包含最多的信息(语言)•

商业领导力精髓-沙盘模拟

人气： 1949

课程评分:

授课讲师：精派签约讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥28000元

课程分类：领导力

关键字：沙盘模拟,管理者,有效沟通,情境领导商业领导力精髓-沙盘模拟 1.管理者角色了解管理者角色的观念，行为，设想2.领导力与商业关系.了解领导力与商业结果的关系…

服务客户的关键时刻MOT

人气： 1626

课程评分:

授课讲师：李禹成

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：客户服务

关键字：李禹成,MOT 服务客户的关键时刻MOT 服务客户的关键时刻MOT引言：MOT走进中国6位著名企业家、管理大师共同推荐中国国际航空公司董…

客户投诉处理技巧

人气： 1437

课程评分:

授课讲师：于丽萍

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：客户服务

关键字：于丽萍,客户服务,服务营销,企业经营,绩效提升客户投诉处理技巧第一部分客户投诉分析一、客户投诉的价值1.客户投诉的三大定律2.投诉客户的价值3.抱怨是金――重新认…

《8D 问题分析与解决》

人气： 1693

课程评分:

授课讲师：周新奇

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：质量管理

关键字：以公司自己的案例为分析对象概述2、D0准备8D的目的3、验证紧急反应行动的方式4、到达客户前的验证二、建立小组(D1)与描述问题(D2)1、为什么

《 QCC 品管圈推行实务》

人气： 1999

课程评分:

授课讲师：周新奇

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：质量管理

关键字：边学边做边用！《 QCC 品管圈推行实务》第一章 QCC 简介QCC 的定义QCC 的起源QCC 的几大特性QCC 解决问题…

卓越领导力和高效执行力

人气： 1636

课程评分:

授课讲师：田军

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：人力资源,领导力,MBA/总裁班

关键字：领导力,执行力灯与关键事件第一单元企业管理中值得警惕的现象第一部分客观黄灯提出警告的标志，需要引起足够重视。第二部分五种异

客户关系也是生产力

人气： 1294

课程评分:

授课讲师：李禹成

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理,客户服务客户关系也是生产力 1客户关系基础1.1讨论：客户关系管理管什么？1.2客户关系管理的5种功能1.3客户关系管理的战略规…

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