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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
第5期餐饮职业经理人(脱产班)
人气： 1106
课程评分:
开课时间：2010-08-09 09:00 已结束
课程时长：96小时
课程价格：￥2900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：餐饮管理,餐饮职业经理人,餐饮经营管理 第5期餐饮职业经理人(脱产班) 餐饮职业经理人是餐厅服务的主要领导者，是餐厅的核心人物和经营成败的关键，也是餐饮企业品牌…
卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-1…
人气： 1361
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-13日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1213
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关客户…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 969
课程评分:
开课时间：2010-08-18 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
客户服务管理的智慧与艺术
人气： 1830
课程评分:
开课时间：2010-08-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈 巍
课程分类：客户服务
关键字：服务管理,客户服务,服务创新,客服研修,客服经理 客户服务管理的智慧与艺术 【课程背景】在从事客户服务之前，我们首先要搞清楚几个关键性的问题：什么是服务？它和客户服务有区…
构建卓越的客户服务管理体系 2010年09月15…
人气： 924
课程评分:
开课时间：2010-09-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2010年09月15-16日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
电子商务与网络营销
人气： 1235
课程评分:
开课时间：2010-09-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：市场营销,网络营销
关键字：电子商务,网络营销,供应链 网站推广7.2网络品牌建立7.3信息发布与传递7.4在线客户服务与客户关系7.5网上销售渠道7.6网上促销7.7网上调研
CSM客户服务管理师
人气： 1560
课程评分:
开课时间：2010-10-09 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥4800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：CSM,客服,客户服务,管理 CSM客户服务管理师 客户服务管理师我们信奉：实战解决问题，真正提升业绩！课程特色：浅显易懂，生动活泼，实操性强！课程介…
优质客户满意度服务管理
人气： 1059
课程评分:
开课时间：2010-10-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客户服务 优质客户满意度服务管理 认证费用：500元／人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。◆…
卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-3…
人气： 1331
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-31日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
客户服务与客户关系管理
人气： 1133
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲁老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 客户服务与客户关系管理 课程简介： 嘉德纳预言：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户…
IRCA认可的ISO20000主任审核员培训
人气： 1532
课程评分:
开课时间：2010-11-15 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥12000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：IRCA认可,ISO20000,主任审核员 由标准中的实务要求，组织可藉以进行第三方审核，确保其所提供的服务符合内、外部客户之需求，亦可确保在有限的预算下，提升系统
《职业化店长六项修炼》
人气： 862
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：练登龙
课程分类：市场营销
关键字：店长 店员管理 1、零售行业80＼90后员工普遍状态2、让店员服从的三个手段3、目前团队管理急需解决的三个问题4、提升店员
职业化店长六项修炼
人气： 990
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：练登龙
课程分类：市场营销,领导力
关键字：职业化店长六项修炼 店员管理 1、零售行业80＼90后员工普遍状态2、让店员服从的三个手段3、目前团队管理急需解决的三个问题4、提升店员
服务礼仪与服务技巧训练营
人气： 2467
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：张淑秋
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,服务技巧,企业管理培训 服务礼仪与服务技巧训练营 【会议大纲】第一部分――让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧2、服务理念…
IRCA认可的ISO20000主任审核员培训
人气： 1983
课程评分:
开课时间：2010-11-22 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥12000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：IRCA认可,ISO20000,主任审核员 由标准中的实务要求，组织可藉以进行第三方审核，确保其所提供的服务符合内、外部客户之需求，亦可确保在有限的预算下，提升系统
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1356
课程评分:
开课时间：2010-11-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1843
课程评分:
开课时间：2010-11-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 3271
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务,MBA/总裁班
关键字：客户服务,服务管理 北京大学客户服务经理高级研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…
仓储日常管理实务
人气： 740
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：物流管理
关键字：仓储日常管理实务 仓储日常管理实务 培训费用：2200元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)。课程大纲Scope and Cover…
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