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EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用
人气:
1555
课程评分:
开课时间:2009-06-25 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
Excel
,
数据分析
,
培训报告
,
综合管理
,
实用技能
EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用 时间:2009年06月25-26日 (周四-周五)费用:3000元/人 提…
中国企业客户
服
务
经
理
研修班
人气:
2570
课程评分:
开课时间:2009-06-27 09:00
已结束
课程时长:26小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
服务管理
中国企业客户
服
务
经
理
研修班 销售走到顶点,
服
务
将超过销售,销售仅是把客户拿下,而
服
务
才能把客户留下,故此,众多企业正在由…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系2009年07月10-…
人气:
1226
课程评分:
开课时间:2009-07-10 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户服务
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系2009年07月10-11日 第一部分、认识客户
服
务
管
理
体系 1、认识客户
服
务
管
理
★ 客…
0-1: 2005 IT
服
务
管
理
体系主任审核员培
人气:
1278
课程评分:
开课时间:2009-07-14 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥12000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:必维国际检验集团…
课程分类:
职业素养
关键字:
ISO/IEC
,
20000-1
,
IT服务管理体系
ISO/IEC 20000-1: 2005 IT
服
务
管
理
体系主任审核员培训 ISO 20000 IT
服
务
管
理
体系介绍I…
卓越的客户
服
务
技巧训练2009年07月15-16…
人气:
1277
课程评分:
开课时间:2009-07-15 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
卓越的客户
服
务
技巧训练2009年07月15-16日 第一部分 让卓越的
服
务
理
念体现在
服
务
行为中 1、客户
服
务
与客户
服
务
技…
国际金融与房地产企业家美国参观考察游学
人气:
1832
课程评分:
开课时间:2009-07-15 09:00
已结束
课程时长:160小时
课程价格:¥48000元
开课地点:其它 其它地区
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
中山大学
,
房地产
,
国际金融
,
游学
,
美国
国际金融与房地产企业家美国参观考察游学 读万卷书,不如行万里路。中山大学海外游学系列活动,旨在进一步拓宽学员的
管
理
视野,…
IT
服
务
管
理
人气:
1711
课程评分:
开课时间:2009-07-17 08:30
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
IT
,
服务
,
管理
IT
服
务
管
理
一、了解IT
服
务
管
理
1.IT
管
理
的含义、面临的挑战和发展趋势2.职能型和流程型IT
管
理
模式简介及优劣对比分…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
1471
课程评分:
开课时间:2009-07-17 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 培训内容: 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆ 破冰行动:认识你、我、他◆ 现代竞争领域分析◆…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
1327
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
服务成本控制
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是
服
务
意识?…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
765
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
客户服务体系
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费,不参加无须交纳…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
867
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 培训内容: 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…
ITIL Foundation认证培训
人气:
1653
课程评分:
开课时间:2009-07-24 08:30
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
ITIL
,
Foundation
,
认证
,
培训
ITIL Foundation认证培训 一、 IT
服
务
管
理
和ITIL简介1.IT
管
理
的含义、面临的挑战和发展趋势2.I…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
921
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 培训内容: 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆ 破冰行动:认识你、我、他◆ 现代竞争领域分析◆…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
1405
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
服务成本控制
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是
服
务
意识?…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
846
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
客户服务体系
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费,不参加无须交纳…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
1139
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 培训内容: 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…
ITIL V3培训及国际认证
人气:
1272
课程评分:
开课时间:2009-07-25 09:00
已结束
课程时长:180小时
课程价格:¥6600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师
课程分类:
拓展/其它
关键字:
服务生命周期的战略
,
设计
,
交付
,
运营以及持续改进
IL V3)The Service Lifecycle (
服
务
生命周期)13:00~17:00Service Stra
深圳客户
服
务
管
理
师(三级)
人气:
1202
课程评分:
开课时间:2009-07-26 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥1200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡明
课程分类:
客户服务
关键字:
深圳龙岗布吉客户服务管理师职业资格
,
招生培训
深圳客户
服
务
管
理
师(三级) 一、培训内容按照《客户
服
务
管
理
师国家职业标准》要求,培训采用上述“标准”和指定统一教材等技术…
深圳客户
服
务
管
理
师(一级)
人气:
1221
课程评分:
开课时间:2009-07-26 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡明
课程分类:
客户服务
关键字:
深圳龙岗布吉客户服务管理师职业资格
,
招生培训
深圳客户
服
务
管
理
师(一级) 一、培训内容 按照《客户
服
务
管
理
师国家职业标准》要求,培训采用上述“标准”…
上海ITIL V3培训
人气:
1552
课程评分:
开课时间:2009-07-29 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李老师
课程分类:
拓展/其它
关键字:
it服务管理
,
ITILV2培训
,
ITILV3培训
上海ITIL V3培训 知识模块:Unit 1:IT
服
务
管
理
和ITIL简介#IT
管
理
的含义、面临的挑战和发展趋势;# I…
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