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客户服务培训资料 客户服务培训资料

上传时间：2008/06/25

62
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：最成功的客户服务来源于技能的娴熟，该资料荟萃了最全面的客户服务知识。
下载次数：1003人气：5895评论：80

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麦肯锡-顾问客户服务培训... 麦肯锡-顾问客户服务培训手册

上传时间：2007/12/12

16
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：麦肯锡-顾问客户服务培训手册完整版！绝对是经典的资料。
下载次数：176人气：482评论：19

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《某公司顾问客户服务培训... 《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式

上传时间：2007/06/30

15
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：1.我们如何开展项目大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中的地位。¶…
下载次数：117人气：778评论：18

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麦肯锡――麦肯锡顾问客户... 麦肯锡――麦肯锡顾问客户服务培训手册

上传时间：2008/01/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,麦肯锡,培训手册,客户服务培训
简介：随着公司规模扩大和业务多元化，客户的问题也会变得越来越具有复杂性、文化性和离散性，如何利用公司积累的知识和经验就成为前所未有的巨大挑战。然而，如果我们不学习和利用经验，就可能会重蹈…
下载次数：120人气：314评论：11

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麦肯锡：客户服务培训手册 麦肯锡：客户服务培训手册

上传时间：2008/11/28

10
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,麦肯锡,客户服务培训
简介：麦肯锡：客户服务培训手册大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中的地位。…
下载次数：190人气：613评论：10

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某药店客户服务培训（PP... 某药店客户服务培训(PPT 41页)

上传时间：2009/03/28

10
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,培训,客户服务培训
简介：某药店客户服务培训(PPT41页)
下载次数：125人气：386评论：12

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解决问题方法和途径--客... 解决问题方法和途径--客户服务培训手册(PPT 77页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：财务管理 资料关键词：解决问题,客户服务,客户服务培训
简介：解决问题方法和途径--客户服务培训手册(PPT77页)
下载次数：121人气：490评论：11

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创业公司顾问客户服务培训... 创业公司顾问客户服务培训手册1(ppt 72页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,培训手册,客户服务培训
简介：创业公司顾问客户服务培训手册1(ppt72页)
下载次数：55人气：164评论：8

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创业公司顾问客户服务培训... 创业公司顾问客户服务培训手册3(ppt 45页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,培训手册,客户服务培训
简介：创业公司顾问客户服务培训手册3(ppt45页)
下载次数：54人气：167评论：7

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《某公司顾问客户服务培训... 《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式

上传时间：2012/10/29

1
所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：公司,顾问,客户服务,培训手册,格式
简介：《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式
下载次数：3人气：299评论：1

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McKinsey公司顾问... McKinsey公司顾问客户服务培训手册

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：公司,顾问,客户服务,培训手册
简介：McKinsey公司顾问客户服务培训管理知识
下载次数：1人气：56评论：1

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[营销系列]埃森哲－解决... 销系列]埃森哲－解决问题方法和途径－客户服务培训手册

上传时间：2012/10/03

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所属分类：市场营销,销售管理,拓展/其它 资料关键词：营销,系列,埃森哲,解决问题,方法
简介：埃森哲－解决问题方法和途径－客户服务培训手册
下载次数：0人气：42评论：0

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麦肯锡——麦肯锡顾问客户... 麦肯锡——麦肯锡顾问客户服务培训手册

上传时间：2012/10/14

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：麦肯锡,麦肯锡,顾问,客户服务,培训手册
简介：麦肯锡——麦肯锡顾问客户服务培训手册
下载次数：0人气：45评论：0

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McKinsey公司顾问... McKinsey公司顾问客户服务培训手册(3个PPT)

上传时间：2013/06/17

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所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：公司,顾问,客户,服务培训,手册
简介：McKinsey公司顾问客户服务培训手册(3个PPT)免费下载…………………………………………
下载次数：3人气：47评论：0

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顾问客户服务培训手册：好... 顾问客户服务培训手册：好的开始是成功的一半

上传时间：2013/06/20

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所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：顾问,客户,服务培训,手册,好的开始,一半
简介：.公司网络–利用公司现有知识B.核心分析框架C.一般性诊断方法3.如何进行团队内部及团队与客户之间的交流A.交流在麦肯锡咨询流程中的显著作用B.准备一次交流C.准备演示图……………
下载次数：0人气：80评论：0

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国际某知名咨询公司客户服... 国际某知名咨询公司客户服务培训(电子书数百页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：国际,咨询,公司,客户,服务培训,电子书
简介：国际某知名咨询公司客户服务培训(电子书数百页)免费下载……………………
下载次数：1人气：72评论：0

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国际某知名咨询公司顾问客... 国际某知名咨询公司顾问客户服务培训手册(ppt 73页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：国际,咨询,公司,顾问,客户,服务培训,手册
简介：国际某知名咨询公司顾问客户服务培训手册(ppt73页)免费下载……………………
下载次数：0人气：56评论：0

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客户服务培训 客户服务培训

上传时间：2013/10/26

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所属分类：销售管理 资料关键词：服务培训,培训
简介：关于如何更好的加强客户服务的培训资料，内容包含：面对面的交流；电话销售技巧以及如何更好的处理客诉！
下载次数：1人气：53评论：0

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关键时刻MOT与优质客户... 关键时刻MOT与优质客户服务培训

上传时间：2014/01/19

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：关键,时刻,MOT,优质客户服务培训,课程,余大洪,老师
简介：对企业营销部门、人力资源部门、教育机构做培训课程及计划很有用的资料
下载次数：1人气：63评论：0

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资源整合 话术推进ppt 资源整合 话术推进ppt

上传时间：2013/05/11

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所属分类：客户服务,培训发展,职业技能 资料关键词：资源整合,话术推进
简介：对营销人员在与客户沟通时有很大作用，实战实用的心血之作。
下载次数：15人气：522评论：0

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