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客户服务管理

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客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。

客户服务管理公开课

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授课老师:待定 5800元 12小时 构建卓越的客户服务管理体系

课程特色: 体系框架搭建 +系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程背景:  1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再...

关键字:构建卓越的 客户服务管理体系
开课计划:
  • 上海市 2024-04-27
  • 上海市 2024-05-28
  • 深圳市 2024-06-22
  • 上海市 2024-07-05
  • 上海市 2024-08-02
  • 上海市 2024-09-28
  • 上海市 2024-10-30
  • 北京市 2024-11-22
  • 武汉市 2024-11-27
  • 上海市 2024-12-27
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开课计划:
  • 上海市 2024-04-27
  • 上海市 2024-05-28
  • 深圳市 2024-06-22
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开课计划:
  • 上海市 2024-04-22
  • 上海市 2024-04-27
  • 上海市 2024-05-28
  • 深圳市 2024-06-22
  • 上海市 2024-07-05
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  • 上海市 2024-10-30
  • 北京市 2024-11-22
  • 武汉市 2024-11-27
  • 上海市 2024-12-27
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开课计划:
  • 上海市 2024-04-20
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关键字:构建卓越的 客户服务管理体系
开课计划:
  • 上海市 2024-04-18
  • 上海市 2024-05-20
  • 深圳市 2024-06-10

客户服务管理内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[客户服务] 房地产与物业行业客户服务管理 待定 待定 16小时
[战略管理] 《优质客户服务管理与技巧》 待定 待定 20小时
[战略管理] 《优质客户服务管理与技巧》 待定 待定 14小时
[客户服务] 客户服务管理与创新(12课时... 待定 待定 12小时
[客户服务] 构建卓越的客户服务管理体系 田胜波 待定 13小时
[客户服务] 卓越的客户服务管理 待定 待定 12小时
[客户服务] 《现代管理与客户服务管理》 待定 待定 12小时
[客户服务] 《优质客户服务管理与技巧》 待定 待定 7小时
[客户服务] 《构建卓越的客户服务管理体系... 待定 待定 12小时
[客户服务] 客户服务管理的智慧与艺术 陈老师 待定 12小时

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客户服务管理培训资料

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顶:20 分类:客户服务 客户服务管理

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关键字:客户服务 管理
顶:19 分类:客户服务 可口可乐高管培训-客户服务管理

内容提要: - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统

关键字:可口可乐 客户服务管理
顶:16 分类:客户服务 [精品系列PPT]客户服务管理

[精品系列PPT]

关键字:客户服务 客户服务管理
顶:13 分类: 物流客户服务管理

物流客户服务方面的管理,件人看重的是时效和安全性,但有些因素会倒致一些事情发生,我们在时效上弥补的是售后服务,在安全性方面可以是...

关键字:客户服务 物流
顶:8 分类: 全面客户服务管理

全面客户服务管理.ppt

关键字:客户服务管理

客户服务管理培训资讯

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方霏
方霏 擅长:职业素养,市场营销,销售管理

擅长的培训领域包括:个人心态激励、员工职业素养训练、销售人员销售技巧等方面,主讲的课程包...

宁红青
宁红青 擅长:市场营销,人力资源

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田胜波
田胜波 擅长:客户服务,领导力,培训发展

主要培训课程包括 客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何...

张以宁
张以宁 擅长:职业素养,质量管理,人力资源

擅长领域:性格分析,成功学,教练技术,时间管理,潜能激发,管理沟通,品质管理,人力资源管...

张子凡
张子凡 擅长:战略管理,客户服务,市场营销

针对通讯、IT、房地产、汽车、金融、航空、快速消费品等行业提供过1500场以上培训

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浙江省质量监督干部... 擅长:质量管理,生产管理,人力资源,职业素养

浙江省质量技术监督局下属培训机构,专业从事质量管理相关培训,...

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上海塞莱克国际营销机构,是由中国大陆、北美、欧洲和东南...

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