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培训资料分类

上传时间:2013/06/15

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:绿化,养护,服务标准,汇总表,格式
简介:绿化养护汇总表项目内容室内绿化养护修剪、更换安排室内绿化修剪与鲜花摆放绿化外观叶片光泽、花朵鲜艳土壤表层无杂物、无枯叶整体造型应与所选品种的观赏效果一致叶子健壮叶色…
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所属分类:生产管理,拓展/其它 资料关键词:设备,设施,运行,维护,服务标准,一览表,格式
简介:设备设施运行与维护一览表分类具体变配电系统1.制定临时用电管理措施2.限电、停电应有明确的审批权限按规定要求通知顾客遇紧急情况时应采取必要的紧急处理措施3.按照规定…
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上传时间:2013/06/16

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:住宅,小区物业管理,服务标准
简介:一级(一)基本要求1、与被双方签订规范的物业合同双方权利义关系明确2、承接项目时对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验验收手续齐全3、管理人员、专业操作人员按照…
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上传时间:2013/06/17

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:公寓,管理服务,标准
简介:公寓管理一、房屋共用部位的维护和管理公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修或居住人发现问题及时报修对房屋易出问题的部位及时作出记录备案重点检查年底…
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上传时间:2013/06/17

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:环境,服务标准,汇总表,格式
简介:环境卫生汇总表项目内容走廊、门厅、大堂、电梯厅、楼梯或消防梯地面1.地表面、接缝、角落、边线等处洁净2.地面干净有光泽无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等保持地面材质原…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:防范,系统,服务标准,一览表,格式
简介:安全防范系统一览表安全防范项目安全中央监控系统1.录入设备工作正常、整洁2.画面分割器工作正常、整洁3.矩阵工作正常、线路整齐、识清楚4.监视器工作正常、图像清晰…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:KTV,包厢,桌面,服务标准
简介:文件名KTV包厢的桌面电子文件编码YLFW018页码1-1一般桌面由KTV包厢员完成●为客人上菜或酒水时应向客人明确说明哪些是赠送或哪部分是配送的●在KTV的过…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:KTV,包厢,点歌,服务标准
简介:文件名KTV包厢点歌电子文件编码YLFW020页码1-1●注意卫生水果拼盘制作简单及客人食用均很方便但作为未经热加工的原料必须注意卫生采取尽可能的方法避免水果污染水…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:大厦,服务标准,手册
简介:尊敬、赞赏都渴求得到优良的对待能够左右我们事业成败的是客户我们必须努力使自己的工作达到卓越的境界好的只是比顾客期待的多加一点点在现实生活中我们常常听到关于优质或好
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:制定,服务标准
简介:引导案例中国出租车行业质量与国际水平接轨又出新成果:中国最大的“的士”骨干企业上海强生集团通过了ISO9002国际质量体系的现场审核在全国“的士”业中率先获得“国际质量绿卡…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,服务标准,会员管理
简介:本守则对★★★★★酒店的所有会员都有约束力并构成本会及每名会员之间的一份合约就如经每一方签署一样经签署背面的申请表格申请成为本会会员表明申请人已同意受本会员守则约束包括将来订定的任…
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上传时间:2013/08/17

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所属分类:生产管理 资料关键词:维修
简介:大厦维修人员,为了更好的针对大厦进行专业的物业,提供优秀的管理。特别制定的大厦维修人员
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上传时间:2013/12/01

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所属分类:销售管理 资料关键词:培训
简介:本导购模组效益提升模组讯息建构模组客群经营模组观察顾客打开话题诚意推荐鼓励试穿促进成交收银
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