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消费者选房调查（家庭构成... 消费者选房调查(家庭构成)

上传时间：2012/10/19

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：消费者,调查,家庭
简介：两年以内准备购房家庭构成.rar：
下载次数：0人气：134评论：0

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会计常用EXCEL技巧 会计常用EXCEL技巧

上传时间：2012/11/01

1
所属分类：客户服务,财务管理,销售管理 资料关键词：会计,常用,EXCE,技巧
简介：作了一个ppt，欢迎大家指正。
下载次数：3人气：134评论：1

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服务创造价值 服务创造价值

上传时间：2013/01/10

0
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：服务,创造价值
简介：服务创造价值
下载次数：3人气：134评论：0

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客户异议的处理 客户异议的处理

上传时间：2011/05/27

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：汽车行业客户异议的处理
简介：从接待客户、了解、车辆介绍，到签约的每一个销售步骤，客户都有可能提出异议；越是懂得异议处理的技巧，您越能冷静、坦然地化解客户的异议，每化解一个异议，就摒除您与客户一个障碍，您就愈接…
下载次数：23人气：135评论：19

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酒店预订管理 酒店预订管理

上传时间：2012/02/20

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店预订
简介：酒店，网络订房的详细介绍，及怎么做。对客服及酒店前台大堂经理或网络预订人员该怎么作。
下载次数：2人气：135评论：3

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投诉全接触 投诉全接触

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：投诉,接触
简介：投诉全接触
下载次数：1人气：135评论：1

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消费者的颜色心理 消费者的颜色心理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：消费者,颜色心理,文章
简介：根据前进策略与零点调查关于乘用车的市场研究报告可知，消费者在购买汽车的考虑因素中，颜色和外观造型等指标虽然不及价格、油耗等汽车的经济性指标和配置、动力等技术性指标重要，但其受重视程…
下载次数：1人气：135评论：1

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投资银行客户服务 投资银行客户服务

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：投资银行,客户服务
简介：第一节投资银行的概念第二节顾客关系管理(CRM)的含义和意义第三节中国投资银行的基本状况和实施CRM的动因......word
下载次数：1人气：135评论：1

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业务员岗位职责 业务员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：业务员岗位职责
简介：文件名业务员岗位职责电子文件编码CYFW026页码1-1●负责筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同司机工作餐及其他需宴会部制订的菜单的编写制定工作●负责解答客人提出的有关餐饮方面…
下载次数：0人气：135评论：0

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公司注销登记的办理程序 公司注销登记的办理程序

上传时间：2014/06/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：公司,注销登记,办理,程序
简介：网站文章一直都是我们一个难搞的问题，这里提供几篇该行业的文章，希望能帮组你
下载次数：0人气：135评论：0

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电脑超级技巧 电脑超级技巧

上传时间：2010/12/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：电脑,技巧
简介：《电脑超级技巧5000招》-----技压群雄数千条技巧补遗作者：王寒晕和卢隽等内容简介：1.WINDOWS操作与使用技巧2.输入法超级技巧3.办公软件使用技巧4.IE超级技巧5.Q…
下载次数：14人气：136评论：11

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CRM带来的“营销变革” CRM带来的“营销变革”

上传时间：2011/01/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：crm,营销
简介：客户关系管理带来营销变革，掌握客户关系管理技巧，理念，改变以产品为中心的营销模式，转变为以客户为中心的新型营销方式
下载次数：24人气：136评论：10

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行政管理精品课程《现代秘... 行政管理精品课程《现代秘书学》

上传时间：2012/09/25

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,行政管理 资料关键词：行政管理,精品课程,现代,秘书学
简介：行政管理精品课程《现代秘书学》行政管理精品课程《现代秘书学》.rar：
下载次数：2人气：136评论：0

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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/02

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
下载次数：0人气：136评论：0

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员工手册-服务手册 员工手册-服务手册

上传时间：2012/10/17

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所属分类：生产管理,客户服务,拓展/其它 资料关键词：员工手册,服务手册,经典,手册
简介：员工手册-服务手册-经典手册
下载次数：0人气：136评论：0

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NCR香港星辰银行客户细... NCR香港星辰银行客户细分方案

上传时间：2012/10/25

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：著名,公司,香港,银行客户,细分
简介：著名DM公司：NCR香港星辰银行客户细分方案
下载次数：2人气：136评论：0

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从优秀到卓越——个人发展... 从优秀到卓越——个人发展潜规则

上传时间：2012/10/26

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所属分类：客户服务 资料关键词：优秀到卓越,个人发展,潜规则
简介：从优秀到卓越——个人发展潜规则
下载次数：2人气：136评论：2

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大客户的销售流程管理 大客户的销售流程管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,流程管理 资料关键词：大客户,的销售,流程管理
简介：大客户销售流程管理是兼顾整体效益、资源调配和过程管理而设计的，通过对销售过程进行追踪与控制，全面分析客户组织政治和个人动机，客观评估销售机会，制定有效的攻单战术；了解日常销售工作的…
下载次数：1人气：136评论：1

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夺单五式——张长江工业品... 夺单五式——张长江工业品大客户销售策略培训讲义

上传时间：2012/12/07

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户销售 资料关键词：张长江,工业品,大客户销售
简介：张长江大客户销售培训讲义.rar：
下载次数：5人气：136评论：1

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西餐厅楼面主管岗位职责 西餐厅楼面主管岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐厅,楼面,主管岗位,职责
简介：文件名西餐厅楼面主管岗位职责电子文件编码CYFW018页码1-1●做好西餐经理的助手对上级分配的任务要按质、按量、按时完成●发挥模范作用对自己严格要求对下属进行严格督导和训练认真执…
下载次数：0人气：136评论：0

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