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细节决定成败,与客户有效... 细节决定成败,与客户有效沟通的N个技巧,励志书

上传时间：2012/11/02

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：细节,决定成败,客户,有效沟通
简介：细节决定成败与客户有效沟通的N个技巧
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节能服务合同的法律风险防... 节能服务合同的法律风险防范

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：节能,法律风险,防范
简介：合同能源管理是一种基于市场的节能机制，其基本运作机理是由提供专业化节能服务的节能服务公司与用能单位签订节能服务合同，通过合同约定预计节能指标、节能服务、节能利益分配等整个能源节约改…
下载次数：1人气：74评论：1

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客户价值倍增的法则 客户价值倍增的法则

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户价值,倍增,法则
简介：客户关系到底有多重要？客户持续保有创造的价值到底有多少？恐怕许多公司对此仅是一些模糊的概念，未加过多关注和分析。最近笔者在与一家咨询公司的合作中，深切体会到他们对客户价值认识上的肤…
下载次数：1人气：74评论：1

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酒店餐饮业楼面杂工领班岗... 酒店餐饮业楼面杂工领班岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,楼面,领班,岗位职责
简介：文件名楼面杂工岗位职责电子文件编码CYFW016页码1-1●负责领取、保管、交收各种物料经常清点及时补足保证供应如茶叶、牙签、餐具、台布、席巾等●做好服务员与后勤部门之间的衔接工作…
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酒店餐饮部凉菜间主厨岗位... 酒店餐饮部凉菜间主厨岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,凉菜,主厨,岗位说明书
简介：岗位说明书岗位名称凉菜间主厨岗位编号所在部门餐饮厨房岗位定员1人直接上级厨师长工资等级8级直接下级凉菜间厨师薪酬类型结构工资制所辖人员4人岗位分析日期2002．11．22工作综述组…
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“督导技能大全”培训手册... “督导技能大全”培训手册(DOC 16页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：督导,技能,大全,培训手册
简介：ORGANIZE:Planyourworkandworkyourplan组织计划你的工作以及工作你的计划1.Writedownthesixmostimportantthingsyo…
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传统旗袍的缝制工艺设计（... 传统旗袍的缝制工艺设计(DOC 9页)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：传统,旗袍,缝制,工艺设计
简介：一、旗袍简介旗袍量体方法旗袍长度标准：种类衣长袖长长袖旗袍礼服齐脚踝骨腕骨短袖旗袍便服齐膝或膝下10~15cm肘上5~10cm中袖旗袍肘腕之间旗袍围度加放法(cm)种类胸围腰围臀围…
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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2014/05/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：作为客服人员，并非简单地对客户的问题一问一答，如何倾听、提问、确认，都是应掌握的沟通技巧。
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银行卡刷卡风险承诺书 银行卡刷卡风险承诺书

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务,项目管理 资料关键词：银行,风险,承诺
简介：银行卡刷卡风险承诺书
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香港公司注册常见问题 香港公司注册常见问题

上传时间：2014/06/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：香港公司,注册,常见问题
简介：离岸公司很多人都知道，而香港公司本身的优势是许多人的选择，这里是根据注册香港公司客户最关心的问题自己整理的，简单而全面。
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企业BPM——业务流程管... 企业BPM——业务流程管理与再造方法

上传时间：2014/06/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：企业,BPM,业务流程管理,再造,方法
简介：BPM利用流程的方式对企业业务进行不断优化与调整，是企业管理的高效手段，如今BPM——业务流程管理越来越被企业信息部门重视。那么，流程管理与再造是怎么进行的？方法有几种呢？下面Ul…
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0.05级数字压力表资料 0.05级数字压力表资料

上传时间：2014/06/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：数字,压力表,资料
简介：Y-100S精密数字压表除可作较高准确度校正标准器(表)外，也可作为仪表使用，广泛用于冶金、石油、化工、电力、天然气、计量及科研等部门
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电子商务常识全概括 电子商务常识全概括

上传时间：2014/06/27

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所属分类：客户服务 资料关键词：电子商务,常识,概括
简介：电子商务知识
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亲和力 亲和力

上传时间：2014/11/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：电销行业
简介：适用于电销和客服中心的长期素质培养和建设，对于处理难缠和找茬的客户，恰当的运用有特别靠谱的作用。客服出身深深收益。
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沟通培训－同理心及影响力... 沟通培训－同理心及影响力

上传时间：2012/09/25

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：沟通培训,同理心,影响力
简介：沟通培训－同理心及影响力
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人际沟通与风格分析-讲师... 人际沟通与风格分析-讲师手册

上传时间：2012/09/25

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所属分类：市场营销,客户服务,拓展/其它 资料关键词：人际沟通,风格分析,讲师手册
简介：人际沟通与风格分析-讲师手册
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/09/26

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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毕博-国资委项目建议书 毕博-国资委项目建议书

上传时间：2012/09/26

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：销售技巧
简介：毕博=====国资委项目建议书
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我收集的一些工作分析调查... 我收集的一些工作分析调查问卷

上传时间：2012/10/01

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：收集,工作分析,调查问卷
简介：我收集的一些工作分析调查问卷，希望对大家有点帮助。工作分析调查问卷.rar：
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/03

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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