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培训资料

HACCP原理 HACCP原理

上传时间：2014/06/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：HACCP,原理
简介：HACCP原理
下载次数：0人气：85评论：0

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培训方面较全：培训需求分... 培训方面较全：培训需求分析与年度培训规划

上传时间：2012/09/26

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所属分类：采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词：培训,方面,年度培训,培训需求,分析
简介：培训方面较全：培训需求分析与年度培训规划(个人看了很有收获)
下载次数：11人气：84评论：1

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薪酬满意度调查问卷 薪酬满意度调查问卷

上传时间：2012/09/27

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所属分类：客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词：罗兰贝格,长虹,事业部,建议
简介：薪酬满意度调查问卷
下载次数：0人气：84评论：0

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大客户销售策略MP3 大客户销售策略MP3

上传时间：2012/09/27

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,大客户销售 资料关键词：企业客户,管理,文档
简介：大客户销售策略MP3
下载次数：7人气：84评论：0

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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/03

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
下载次数：0人气：84评论：0

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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/07

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
下载次数：0人气：84评论：0

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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/11

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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店长技巧训练 店长技巧训练

上传时间：2012/10/11

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：店长,技巧训练
简介：店长技巧训练
下载次数：0人气：84评论：0

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机智诡辩术-超级舌战技巧... 机智诡辩术-超级舌战技巧入门

上传时间：2012/10/15

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：超级,技巧,入门
简介：如果说，辩论好比是一种不流血的战争的话，那末，诡辩则是这种战争中最具杀伤力的神秘武器。诡辩是一门特殊的语言艺术，它属于辩论的学科，但又超脱于辩论学中对理性乃至真理的界定。在人欲横流…
下载次数：0人气：84评论：0

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电话销售 电话销售

上传时间：2012/10/17

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所属分类：客户服务,销售管理,电话销售 资料关键词：电话销售
简介：电话销售
下载次数：0人气：84评论：0

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[原创】心理实战技巧 [原创】心理实战技巧

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：原创,心理,实战技巧
简介：1455289_心理实战技巧1-5节.rar：
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中国电信客户生命周期管理 中国电信客户生命周期管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：麦肯锡,中国电信,客户,生命周期,管理
简介：CLM是什么？包含客户获取、保留、提升价值、离网管理的整个周期管理包含客户关系管理(CRM)但范围更大为什么现在提CLM?各地收入压力加大、发展开始饱和、竞争加剧、客户流失加大怎么…
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服务市场营销管理 服务市场营销管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务市场,营销管理
简介：一、服务营销管理导论二、服务的性质和服务质量三、感知服务质量的管理四、案例分析......ppt32
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父母罩我去战斗（一） 父母罩我去战斗(一)

上传时间：2013/02/25

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所属分类：客户服务,职业素养,拓展/其它 资料关键词：父母,支撑,安全感,有信心
简介：您是否正为孩子的教育问题大伤脑筋、大动肝火；您是否因情感问题羁绊了双脚！一个人不能尽享所有的风光，不能遍看所有的热闹；找到合适的人去做合适的事，将您从琐碎从小事中解放出来，让您去做…
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前厅服务员（一区）岗位卫... 前厅服务员(一区)岗位卫生清理标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介：前厅服务员(一区)岗位卫生清理标准一、物码摆放：严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
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中国餐饮业发展与创新并重... 中国餐饮业发展与创新并重(DOC 8页)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：中国,餐饮业,发展,与创新,并重
简介：“民以食为天生以食为本”在全面建设小康社会的今天餐饮业不仅关系老百姓的生活质量和水平也关系到消费安全和国民健康关系到社会的和谐和安定中华餐饮文化博大精深餐饮业在我国已有几千年的发展…
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五星级酒店人事管理表格（... 五星级酒店人事管理表格(28个DOC+1个XLS)

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：五星级酒店,人事管理,表格
简介：1.人事变动表.doc2.倒班宿舍申请表.doc3.公派培训合同.doc4.加班申请表.doc5.南京益来名人城市酒店诚邀酒店精英加盟.doc6.名人城市酒店软件建设倒计时计划控制…
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砧板员岗位观察检查表（S... 砧板员岗位观察检查表(SOC)

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：砧板,岗位,观察,检查表
简介：粥全粥到砧板员岗位观察检查表(SOC)岗位目标：砧板部工序较繁杂员工因岗位和档级分工明确各有独立工作区域和卫生区域；既分工明确又强调团队合作；积极配合炒档工作提供合格的半成品原料；…
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粥全粥到打荷员岗位观察检... 粥全粥到打荷员岗位观察检查表(SOC)(DOC格式)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,观察,检查表
简介：粥全粥到打荷员岗位观察检查表(SOC)岗位目标：积极配合炒档工作提供合格的半成品原料岗位要点：清洁、细心、沟通合作检查步骤注意事项接管岗位前洗手保持随手清洁检查物品检查设备仪容仪表…
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电子商务外包客户服务调研... 电子商务外包客户服务调研心得

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：电子商务,客户服务,调研,心得
简介：电子商务外包客户服务调研心得
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