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培训资料分类

上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:饭店,中餐,服务规范
简介:1、范围1.1本标准包括服务员仪表仪容要求、服务基本功要求及中餐服务程序1.2本标准适用于青岛市星级饭店和非星级的旅游定点饭店餐馆2、引用标准及资料2.1国家旅游局1990年、19…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:宴会,合约
简介:《宴会合约书》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:宴会合约书宴会日期:年月日宾客姓名:联系电话及地址:付款人姓名:联系电话及地址:租用餐厅:服务费用…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:客房,返工
简介:《客房返工单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:客房返工单房号:日期:姓名:请完成下列工作:完成后请交还谢谢!………………………………
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:岗位,检查表
简介:传菜员岗位检查表内容岗前人员到位仪容仪表物品缺损地面卫生进入工作岗位检查人前厅经理检查店经理检查10:3016:40内容餐前传菜工具分单工具清洁工具地面卫生料汁充足岗位检查人前厅经…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:采购管理,客户服务 资料关键词:一般性,小型,宴会,预订
简介:《一般性小型宴会预订单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:一般性小型宴会预订单宴会日期时间联系人姓名电话地址人数或桌数每人(台)标准有何忌食宴会厅…
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上传时间:2013/10/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:棉织,淀粉,方法
简介:一、淀粉的结构和性能淀粉是由@-葡萄糖通过1.4甙键结合而成的链状化合物某分子式为(C6H10O5)n淀粉按其分子结构又分为直链淀粉和支链淀粉支链淀粉的结构比直链淀粉复杂除1.4甙…
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上传时间:2013/12/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:挖掘
简介:有关零售业的客户管理,通过收集的客户信息,进行深度挖掘
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上传时间:2014/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客,问题,记录,处理
简介:顾客问题记录与处理
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上传时间:2012/09/28

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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上传时间:2012/10/04

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/10/08

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:大客户关系,提升,策略
简介:大客户关系提升策略(PPT17)
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:市场营销,客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:个人发展,沟通,培养,个人,测试
简介:适合修炼个性,找到合适的职位,并培养职业性《个人发展与沟通能力培养》讲稿和职业测评.rar:
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:沟通,黄金,句型
简介:不会和上司说话,还不如去自杀算了和上司沟通必备8个黄金句型.rar:
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:产品,售后服务,维护,评估
简介:产品售后服务可维护性评估
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上传时间:2012/10/30

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所属分类:客户服务 资料关键词:世界,会说话
简介:世界上最会说话的人
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上传时间:2012/10/31

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:保健,长寿,家居,环保
简介:确保健康长寿的156个家居环保技巧
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上传时间:2012/11/01

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:工作,丰富,诊断,问卷调查
简介:工作丰富化诊断问卷调查表
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上传时间:2012/11/01

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所属分类:客户服务,人力资源,项目管理 资料关键词:2004,人才招聘,问题,调查报告
简介:给准备换工作的朋友们以借鉴!
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:保险公司,客户服务,问题,探析
简介:保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务及基于客户的特殊要求和对客…
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