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培训资料分类

上传时间:2012/09/25

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:推出,管理,服务
简介:管理云服务
下载次数:0人气:40评论:0

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上传时间:2012/09/25

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所属分类:客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词:专家,礼仪课,商务礼仪
简介:专家礼仪课堂:佩蓉谈商务礼仪.rar
下载次数:3人气:57评论:0

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上传时间:2012/09/25

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:国际商务,英语,教程,电子书
简介:国际商务英语教程(有声电子书)
下载次数:0人气:63评论:0

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上传时间:2012/09/25

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所属分类:客户服务 资料关键词:眼部护理
简介:年轻女性的眼部容易出现很多问题,比如皱纹、黑眼圈、眼袋等问题,做好眼部护理能够让你看上去更富魅力
下载次数:0人气:117评论:0

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所属分类:生产管理,客户服务,销售管理 资料关键词:世界500强,面试题,面试技巧,简历,制作
简介:世界500强面试题及面试技巧与简历制作
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所属分类:生产管理,客户服务,职业素养 资料关键词:员工职业,生涯规划,调查问卷,船务
简介:员工职业生涯规划调查问卷—某船务公司.rar
下载次数:1人气:152评论:0

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:说话,商业
简介:《用地图说话-在商业分析与演示中运用Excel数据地图》试读样章(46页).pdf
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上传时间:2012/09/24

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所属分类:采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词:高管培训,需求调查
简介:绝对原创,潜水五年后拿出来与大家见面!
下载次数:3人气:106评论:0

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上传时间:2012/09/24

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所属分类:客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词:薪酬满意度,调查问卷
简介:薪酬满意度调查问卷(DOC12页))
下载次数:0人气:34评论:0

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上传时间:2012/09/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:优秀到卓越,中文
简介:《从优秀到卓越》这本书在下就不赘述了,我这里只是把我搜集的各种版本全部发上来,大家可以选择自己喜欢的下载
下载次数:2人气:343评论:0

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上传时间:2012/09/24

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班,拓展/其它 资料关键词:商务,CFO,知识体系
简介:横向价值链分析企业内部价值链分析投资管理人力资本管理的决策战略成本问题研究业绩评价........
下载次数:0人气:81评论:0

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上传时间:2012/09/21

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:市场调查,技巧
简介:市场调查技巧.rar
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上传时间:2012/09/20

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:商务谈判
简介:国际商务谈判是指在国际商务活动中,不同国家之间的商务活动主体为满足某一需要或达到某一目标而进行的讨论和洽谈的商业活动的总称。
下载次数:0人气:40评论:0

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上传时间:2012/09/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪礼节
简介:中国一个文明古国,遗承了很多优秀的文化,礼仪礼节则是这些文化中的一条之流,传承这些文化是我们义不容辞的责任,同时了解和掌握这些文化能够让中国变得更加的富强和伟大!
下载次数:8人气:139评论:2

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上传时间:2012/09/14

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务·流程·
简介:服务·流程,酒店餐饮行业服务流程及规范,希望和大家交流。欢迎指正!如有更好的范本,请上传交流!谢谢!
下载次数:2人气:118评论:0

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上传时间:2012/09/10

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:催眠
简介:介绍催眠:对人或动物刺激视觉、听觉或触觉来引起半睡眠状态,对人还可以用言语的暗示引起。(狭义);对特殊的刺激产生的心理状态的改变。(广义)案例分享;催眠的应用;催眠的精髓:暗示。
下载次数:4人气:105评论:1

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上传时间:2012/08/22

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户关系培训
简介:1.岗位描述2.品牌介绍3.顾客满意4.顾客关系管理5.客户投诉处理6.客源管理7.基盘顾客管理8.顾问式销售管理9.服务流程执行于管理10.预约执行技巧11.产品知识12.回访
下载次数:3人气:107评论:7

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上传时间:2012/08/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:汽车后市场
简介:讲解汽车后市场现状及规划,及时了解目前我国后市场改进及发展规划。非常有意义的资料。
下载次数:0人气:73评论:0

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上传时间:2012/08/16

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:交际礼仪
简介:礼节是礼貌、修养、品德和风度的具体表现形式。其核心是尊重和友善,即社交活动中对他人表示敬重和友好的言行规范。
下载次数:1人气:55评论:0

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上传时间:2012/08/15

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所属分类:生产管理,客户服务,项目管理 资料关键词:海运冷藏集装箱
简介:海运操作、销售必备知识。冷藏集装箱的装货要求和注意事项,避免接货后操作不当造成经济损失。
下载次数:3人气:88评论:0

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