你的位置： 首页 > 内训课首页

热门培训师

更多>>

培训机构

更多>>

培训资料

更多>>
公开课

内训课

课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 934
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
人气： 2212
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…
销售流程之有效处理客户反对意见
人气： 997
课程评分:
授课讲师： 韩鹏
讲师所在地：天津 天津市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：处理客户,销售流程 销售流程之有效处理客户反对意见 处理客户,销售流程
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1698
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1046
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程大纲一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、…
企业培训 如何处理客户杀价问题课程
人气： 1648
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：3小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：客户杀价,企业培训 企业培训 如何处理客户杀价问题课程 1、如何处理客户杀价 从认识拒绝 谈杀价处理2、正派经营3、面对…
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 3791
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户不满、抱怨、投诉 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为中心 …
如何高效处理客户投诉
人气： 1939
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,投诉,内训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 如何高效处理客户投诉 【课程导师】：李欣(服务营销专家)【课程结构】：客户投诉高效处理连环四步模型【课程时间】：2天，每…
有效处理客户投诉
人气： 610
课程评分:
授课讲师： 时义
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：客户服务
关键字：投诉服务客户 有效处理客户投诉 【课程内容】 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服…
企业培训如何处理客户投诉技巧课程
人气： 4107
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：3小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：客户投诉技巧,企业培训,客户投诉处理技巧 企业培训如何处理客户投诉技巧课程 1真诚致歉2积极聆听、表示理解3提供解决方案4采取扑救行动5有效处理客户投诉 (1)对…
有效处理客户抱怨及投诉
人气： 4125
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户抱怨及投诉 模块一：正确面对客户投诉与抱怨1.客户投诉与抱怨说明我们的产品和服务得到了关注 2.客户投诉与抱…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1360
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2119
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1117
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：￥20000元
课程分类：客户服务
关键字：客户不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色：方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…
客户抱怨与投诉处理
人气： 3805
课程评分:
授课讲师： 黄飞
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 客户抱怨与投诉处理 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨…
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 2346
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 第一 客户服务,抱怨处理,客户服务技巧
变诉为金—客户投诉处理培训
人气： 4667
课程评分:
授课讲师： 罗文娟
讲师所在地：山东 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥29800元
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户关第管理,客户投诉,处理客户投诉,变诉为金 变诉为金—客户投诉处理培训 第一篇 知人者智 自知者明 1、什么是客户2、客户满意与不满意3、一组数字4、什么…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训 管理 ---让战略视角的客户服务理念落到实处 1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中 ★ 以
如何成为专业客服代表
人气： 2141
课程评分:
授课讲师： 钟钟老师
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户代表,呼叫中心,客户投诉处理,客户关系维护 30通。讲师在课前听取录音，可以很快的认识目前学员的水平、所处的工作环境、要达到的工作目标、客户的一般要求以及客户的投诉
源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升
人气： 1852
课程评分:
授课讲师： 神富强
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥12000元
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理,客户投诉,投诉,服务管理,呼叫中心,技巧,培训 源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升 第一章：投诉认知3601. 投诉的定义及新解2. 投诉的原因分析      …
首页上一页1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 下一页 尾页
内训课课程分类