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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
呼叫中心的电话销售培训
人气： 3265
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,电话销售
关键字：电话销售,呼叫中心 呼叫中心的电话销售培训 以客户为中心的电话营销流程是以客户消费行为模式为基础而发展的实用电话营销流程。课程以该流程为发…
赢在服务―顾客服务金钥匙
人气： 1786
课程评分:
授课讲师： 张锡民
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,赢 赢在服务―顾客服务金钥匙 赢在服务―顾客服务金钥匙 张锡民 教授 (张教授电话，)引子案例：IBM公司为什么很成功？什…
MBTI性格分析技巧
人气： 4887
课程评分:
授课讲师： 李高朋
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：MBTI,性格分析,人际沟通,客户分析与对策 性格类型和工作角色之间的关系 MBTI,性格分析,人际沟通,客户分析与对策
五星级的客户服务
人气： 1772
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 五星级的客户服务 课程大纲：1. 定义五星级的客户服务?意识到客户服务是竞争利器?了解客户的需求和期待，定义五星级的客户…
话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策
人气： 4489
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：电话营销,沟通技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略.－内训 专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策…
《巅峰营销》
人气： 2677
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：巅峰营销,营销 导回答从而解决问题、提高实战技能的科学培训方法本课程被某企业客户誉为：读一遍就能学到知识…一、培训对象
呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策
人气： 3307
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略  【课程背景】 电话中心是一种较为普遍的客…
CSMP性格分析与人际沟通
人气： 5605
课程评分:
授课讲师： 詹海东
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,人力资源
关键字：CSMP,人际沟通,性格分析 CSMP性格分析与人际沟通 1．通过CSMP性格测评工具――完成个人性格测评，了解自己的性格本色与辅助性格，你将学会如何…
CSMP性格销售策略
人气： 1792
课程评分:
授课讲师： 詹海东
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：CSMP,销售策略,性格销售 什么是这个样子，以及他人的性格本色与行为差异。 2．全面解析客户的性格类型，并据此有效对客户进行销售，出奇制胜提升企业销
终端王牌销售技巧
人气： 1179
课程评分:
授课讲师： 谢晗苑
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：8小时
课程价格：￥20000元
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：王牌销售技巧,销售技巧 绩差距会很大？2、为什么主动热情并不见效？3、为什么好产品顾客就是不买？4、为什么顾客的同行者总是帮倒忙？5、为什么生意
《客户深度营销》
人气： 2131
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：深度营销,营销,战略转型 《客户深度营销》 【课程时间】2天【课程大纲】第一章、销售服务人员的角色认知 (案例与分析讨论)一、销售服务的作用…
《顾客心理分析与产品销售技巧》
人气： 9900
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源,销售管理,拓展/其它
关键字：销售技巧,心理分析 《顾客心理分析与产品销售技巧》 【课程时间】：2天【课程大纲】：第一章、顾客心理分析一、顾客性格分析(一)、四种性格的特…
《人脉关系营销》
人气： 2578
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：关系营销,人脉关系,营销 能力：(案例与分析讨论、图片观看、录像观看、自我测试)一、顾客性格分析(一)、四种性格的特点描述(力量型、活泼型、完美型
《实战电话营销》
人气： 1466
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：电话营销 信心二、电话营销目标三、电话营销礼仪四、六类业务知识五、五种客户资料收集的方法六、四种客户档案表格七、三类电话记录表格八
《职业形象与商务礼仪》
人气： 1609
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源,商务礼仪
关键字：商务礼仪,职业形象 蹲姿礼仪二、介绍的礼仪三、握手的礼仪四、办公室行为礼仪五、客户拜访的礼仪六、邀约礼仪七、签约的礼仪八、使用名片的礼仪九
《转怒为喜---顾客不满抱怨投诉处理技巧》
人气： 2060
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：顾客抱怨,投诉处理 《转怒为喜---顾客不满抱怨投诉处理技巧》 《转怒为喜---顾客不满抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老…
现代门店店长培训
人气： 2220
课程评分:
授课讲师： 谢晗苑
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：市场营销
关键字：店长,门店 用数字分析 4、销售技巧 第六章：卖场管理与运作 1、活用待客时间 2、节省门市能源损耗 3、防窃要领 4、销售人员卖场
国际商务礼仪
人气： 2176
课程评分:
授课讲师： 红智博
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：市场营销,客户服务,领导力,商务礼仪
关键字：国际商务礼仪,商务礼仪 国际商务礼仪 国际商务礼仪(课程大纲) 国际商务礼仪是一门专业化打造国际交往的礼仪课程。课程关键在于过程细节的完…
高级客户服务培训课程
人气： 4534
课程评分:
授课讲师： 红智博
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务,人力资源,领导力
关键字：高级客户服务,客户服务,客户服务培训 高级客户服务培训课程 高级客户服务培训课程客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事， 拥有持续竞争优势的企业…
实战型电话营销特训班
人气： 1297
课程评分:
授课讲师： 王家荣
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：电话营销 4. 电话营销团队文化的建立与管理【技 能 篇】1. 确定客户 ?如何分析目标客户群 ?寻找潜在客户的方法 ?过前台与
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