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五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…

人气： 3346

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…

优质客户服务技巧培训

人气： 4868

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：客户服务,客户服务技巧,客户服务培训优质客户服务技巧培训优质客户服务课程背景：对于许多企业来说,客户服务都具有重要的战略意义。客户服务其实就是以恰当的方式…

医院服务理念和礼仪 

人气： 9712

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授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务理念,礼仪培训,医院,服务礼仪医院服务理念和礼仪  第一讲 ―― 职业形象规范第二讲 ―― 医护仪容仪表礼仪 …

医院客户服务技巧与服务礼仪规范&nbsp…

人气： 4058

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授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧,礼仪规范,服务礼仪医院客户服务技巧与服务礼仪规范  第一部分认识医院服务营销第一讲医院服务竞…

《客户深度营销》

人气： 2131

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：深度营销,营销,战略转型《客户深度营销》【课程时间】2天【课程大纲】第一章、销售服务人员的角色认知 (案例与分析讨论)一、销售服务的作用…

《人脉关系营销》

人气： 2578

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：关系营销,人脉关系,营销销售单位、现场沟通、品牌、价格、功能、品质、款式、促销、售后服务、富含价值、趋势)(二)、针对11种顾客购买关心内容分析

优质服务技巧与礼仪

人气： 1230

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授课讲师：吴沛奇

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务技巧,服务礼仪优质服务技巧与礼仪第一单元: 认清优质服务的意义1.我爱岗、我服务2.市场竞争下，企业对服务的要求3.服务竞争力4.工…

店面销售服务流程与技巧

人气： 3203

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授课讲师：郝杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：店面销售,服务流程,店面销售技巧店面销售服务流程与技巧课程提纲主题导入：我们是谁？――销售服务工作的核心小组讨论：如何让顾客变成我们的拥趸？第一模块：…

商务礼仪与对外形象建设

人气： 1337

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授课讲师：郝杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,领导力,职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪,形象建设礼仪素养是企业成功开展对外交流的敲门砖二、商务礼仪与服务礼仪的基本要求1.礼仪的基本概念和商务礼仪的主要内容 2

优质客户服务

人气： 2183

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授课讲师：郝杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务优质客户服务课程大纲：一、客户服务人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态…

职业形象塑造与让人喜欢的28个原则

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授课讲师：刘

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：8小时

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课程分类：职业素养

关键字：形象塑造,职业形象职业形象塑造与让人喜欢的28个原则课程大纲：职业形象篇(职业形象是现代社会中赖以发展的基础)一、形象的重要性● 形象是…

现代企业窗口礼仪训练教程―天下有礼

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授课讲师：刘

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课程时长：8小时

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课程分类：职业素养

关键字：窗口礼仪培训,礼仪培训规则；礼仪的五项原则；个人职业形象塑造的基本素质；二、着装与服饰礼仪着装的原则----整体性原则、个性化原则、社会角色原

客户价值营销与专业服务技巧

人气： 2237

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,拓展/其它

关键字：服务技巧,价值营销,客户服务技巧客户价值营销与专业服务技巧课程内容包括2个模块, 模块之一：《为客户着想》、模块之二：《创造双赢》课程之一：《为客户着…

服务意识与服务技巧提升

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授课讲师：刘

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：16小时

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课程分类：客户服务,领导力

关键字：服务技巧,服务意识,客户服务,如何提升服务意识服务意识与服务技巧提升现代企业窗口训练教程 ――服务意识与服务技巧提…

商务谈判、销售谈判、公关谈判、招商引资谈判技巧、…

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授课讲师：潘黎

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,领导力,销售管理,销售谈判

关键字：公关谈判,商务谈判,销售谈判,谈判技巧,采购谈判 NR、采购谈判、政府谈判、投融资谈判、技术谈判与价值传递、客服谈判、国际谈判与国际惯例、组织中的谈判管理体系NMS、项目

职业形象与商务礼仪

人气： 2018

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授课讲师：刘炎

讲师所在地：福建泉州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪,职业形象管理人员、办公室职员、秘书人员、公关人员、销售业务人员、客户服务人员等【培训风格】：讲授+游戏+练习+故事分享+案例分

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1576

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授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务构建卓越的客户服务管理体系第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石一、让卓越的…

创新服务技巧

人气： 2074

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务,职业素养

关键字：创新服务,服务技巧,客户服务创新服务技巧第一部分：服务创新的方法与步骤一、服务创新的背景----客户服务与客户关系的重要性二、服务创新的源泉--…

金牌销售技巧＂天龙八部＂

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

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课程分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理

关键字：金牌销售技巧,销售技巧产品 9、让您在学会成交前的异议解除、说服、报价、见证、拒绝、让步、成交技巧 10、让您学会让客户

用分析――市场营销/客户服务心理战术

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授课讲师：待定

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课程时长：16小时

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课程分类：市场营销,客户服务,职业素养,拓展/其它

关键字：交互作用分析,客户服务,市场营销,客户心理分析交互作用分析――市场营销/客户服务心理战术人格的心理诊断如何增强自我觉察改善自我性格限制把握沟通的三把“钥匙”辨识沟通…

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