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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
越的市场营销策略实现客户满意
人气： 903
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：营销策略,客户满意,战略规划 通过卓越的市场营销策略实现客户满意 1. 课程介绍和目标设置2. 市场营销策略的制定过程3. 运用营销策略研讨会4. 战…
堂心理学必修课3:让员工满意――非物质激励的心理
人气： 2236
课程评分:
授课讲师： 孙彦
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,领导力,心理学
关键字：演讲心理学,管理心理学 管理者的6堂心理学必修课3:让员工满意――非物质激励的心理学技巧 课程大纲： 时间主题内容 09:00-09:30引…
全面客户满意
人气： 1959
课程评分:
授课讲师： 于老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 全面客户满意 模块一: 对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们的客户需要什么？认定基本目标2、超越客户期望---客户…
让员工满意――非物质激励与工作动机心理学
人气： 2081
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它,心理学
关键字：心理学,企业管理 让员工满意――非物质激励与工作动机心理学 随着科技发展和社会环境的变化，世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势；企业中的…
顾客满意的服务沟通艺术
人气： 2076
课程评分:
授课讲师： 陈文欣
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：7小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客服 顾客满意的服务沟通艺术 【课程背景】 1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟，顾客对服务的要求日益提高，服务者与客户之…
高满意的顾客服务
人气： 5663
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：顾客服务 高满意的顾客服务 一、顾客应对与销售技巧 客户满意的基本原则 成功服务人员应具备的特质 顾客购买心理分…
做领导满意的工作汇报演示
人气： 1784
课程评分:
授课讲师： 马建强
讲师所在地：待定 待定
课程时长：3小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：商务演示 做领导满意的工作汇报演示 ★课程提要一、工作汇报的目的 商务演示
让客户满意的方法
人气： 1000
课程评分:
授课讲师： 王烨晴
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：3小时
课程价格：￥6000元
课程分类：客户服务
关键字：工作绩效,素质提升 让客户满意的方法 课程简介：让客户满意是企业的生存之本。在与客户的接触过程中，我们经常会出现不了解客户需求、不会与客户沟…
《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训
人气： 3672
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：电话营销,舒冰冰,销售,沟通技巧,客户 《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训 《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训课程大纲 …
《关键时刻》 ——客户满意的沟通技巧
人气： 634
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：沟通 《关键时刻》 ——客户满意的沟通技巧 第一单元：客户服务理念1、服务经济时代的来临服务小测验失去客户的主要原因服务…
ISOCS CSMP用户满意管理策略高层推进会
人气： 1678
课程评分:
授课讲师： 王旭辉
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥16000元
课程分类：客户服务
关键字：ISOCS,CSMP,管理策略 ISOCS CSMP用户满意管理策略高层推进会 也许你很熟悉用户满意度，不过，远远超出这一简单概念的是，早在十二年前，国…
SOCS Level用户满意测量专业课程
人气： 1721
课程评分:
授课讲师： 王旭辉
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥54000元
课程分类：质量管理
关键字：ISOCS,Level,专业课程 ISOCS Level用户满意测量专业课程 主持：ISOCS项目专家组，由资深咨询专家王旭辉和宋晓砚主持指导；方式：以特…
《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》
人气： 4682
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：抱怨投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》 第一章、客户满意度测评(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练…
到新：电力客户服务与客户满意度提升》
人气： 2413
课程评分:
授课讲师： 顾枫
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：烟草管理专业培训师,医院管理专业培训师,电力管理专业培训师 《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之《从心到新：电力客户服务与客…
服务赢得客户满意
人气： 1573
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 服务赢得客户满意 第一部分：有关客户服务的引言-----回答3个有关服务的问题 1．为什么企业要谈客户服务这个话题？ 服…
顾客满意与服务技巧
人气： 5538
课程评分:
授课讲师： 张以彤
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,营销策划,员工激励,心理 顾客满意与服务技巧 第一讲 将顾客满意视为企业价值提升的核心竞争力1. 顾客满意与企业价值提升2. 顾客满意的概念、意义…
工业品客户满意服务
人气： 1390
课程评分:
授课讲师： 张长江
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：市场营销
关键字：工业品,客户 工业品客户满意服务 第一讲 客户服务是一种战略行为服务对客户的五大战略价值服务发展的三个阶段：无差异化服务、差异化服务、…
《客户满意的六大秘诀》
人气： 1117
课程评分:
授课讲师： 杨端祥
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：杨端祥,职业化,营销 《客户满意的六大秘诀》 引子：什么是真正的客户满意？要决一：1+1＜1！一次到位是关键！1+1＜1！你再也没有机会创造第…
《客户满意的六大秘诀》
人气： 822
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：六大 《客户满意的六大秘诀》 《客户满意的六大秘诀》主讲：杨端祥培训目标 深刻理解客户满意的六大要诀； 掌握客户满意六大要诀的…
MOT关键时刻与客户满意管理
人气： 762
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：山东 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理 MOT关键时刻与客户满意管理 1、认识客户服务服务经济时代来临服务的概念服务的两个层面客户是否满意的后果客户投诉的价值忠…
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