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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
人气: 1087
课程评分:
授课讲师: 吴金花
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:战略管理
关键字:顾客满意 顾客服务 新时代的竞争优势服务与顾客新诠释服务再定义顾客再定义认识服务的真谛以客为尊了解顾客的心声足顾客的期望顾客…
人气: 7101
课程评分:
授课讲师: 贾惠
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:职业素养
关键字:汽车,满意度,销售 汽车销售度提升 一、课程收获1.了解销售度的价值2.了解JDPOWER及神秘访客调研评估系统3.掌握提升用户
人气: 513
课程评分:
授课讲师: 平梵
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:¥11500元
课程分类:战略管理
关键字:员工满意度培训 员工度培训 员工度培训员工度课程有哪些?员工度培训讲师有哪些?员工度内训专家哪位最权威?员工度方…
人气: 1111
课程评分:
授课讲师: 徐双炜
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:客户服务
关键字:客户满意,徐双炜授课 客户 客户课程 徐双炜授课 客户课程针对行业徐双炜授课:计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业,金融行业…
授课讲师: 施怡彤
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥36200元
课程分类:客户服务,职业素养
关键字:服务,满意度,快乐 用“快乐”提高度——服务型员工快乐工作学习坊 【课程介绍】想象一下这样的一个工作环境:每个人每天都带着活力与激情投入…
人气: 1114
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,满意度 客户服务与客户训练 一 客户服务基本理念1 什么是服务 破冰游戏:有关服务的拼图服务的三重含义服务的五个特性服务与
人气: 2606
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:客户服务
关键字:满意度调查方法,数据分析 度调查方法与数据分析 课程开发理念与讲授目标:服务是无形的,其结果与质量的量化就成为服务管理的难题,太多概念性的东西…
人气: 2748
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:服务技能,顾客满意 顾客服务技能提高(内训) 顾客服务技能提高(内训)I. 顾客服务理念1. 对服务的理解1) 服务的定义2)…
人气: 1609
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:客户满意服务 客户服务(内训) 客户服务(内训)第一单元 顾客服务理念1. 对服务的理解2. 顾客和顾客第二单元 形象…
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户满意度 《医院优质客户服务与客户度提升》-内训 《医院优质客户服务与客户度提升》-内训【举办单位】: 上海吉诺商务咨询有…
人气: 1618
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:人力资源,领导力
关键字:员工满意度,员工忠诚度 提高员工的忠诚度与度 课程大纲:一、中国企业成长和发展的十大问题二、中国企业文化的先驱者三、企业管理的发展历程四、企…
人气: 1347
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:人力资源,领导力
关键字:员工满意度,员工忠诚度 提高员工的忠诚度与度 课程大纲:一、中国企业成长和发展的十大问题二、中国企业文化的先驱者三、企业管理的发展历程四、企…
人气: 1961
课程评分:
授课讲师: 张长江
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:市场营销
关键字:工业品,满意服务,客户 工业品客户服务 第一讲 客户服务是一种战略行为服务对客户的五大战略价值服务发展的三个阶段:无差异化服务、差异化服务、…
人气: 1712
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:战略管理
关键字:MOT关键时刻与客户满意管理培训 MOT关键时刻与客户管理培训 MOT关键时刻与客户管理培训讲师:李绘芳MOT关键时刻与客户管理课程有哪?MO…
授课讲师: 张淑秋
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥26000元
课程分类:职业素养
关键字:客户服务,客户满意度,张淑秋 五星级客户服务技巧与客户度提升 一、五星级服务的理念 分析工作中所面对的压力和挑战,了解五星级服务的衡量标准,找到差…
授课讲师: 杨波
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:从心开始,酒店服务意识,满意的服务 的服务从心开始――酒店服务识与素养 第一讲:服务――企业经营的本质服务的内涵(何为服务?)1)从词典中看服务2)从…
人气: 2316
课程评分:
授课讲师: 刘炜
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:18小时
课程价格:¥1800元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务管理,满意度测评。 客户服务管理与度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务,确保企业优势盈利能力…
人气: 1343
课程评分:
授课讲师: 李旸
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:顾客满意,技巧 顾客的餐饮服务礼仪与技巧 餐饮服务3原则之顾客认知:单个认知,加深了解;如何面对冷面顾客;用服务让顾客告诉你…
人气: 3672
课程评分:
授课讲师: 武老师 胡老师
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:14小时
课程价格:¥40000元
课程分类:客户服务
关键字:客户满意,管理体系,能力提升,客户投诉 提高客户度 第一章 培养积极主动的服务识第一节 服务的三个层次第二节 客人的三个层面第三节 客人服务的…
人气: 1270
课程评分:
授课讲师: 英莱特资深讲师
讲师所在地:陕西 西南地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:销售管理
关键字:服务礼仪,客户满意 服务礼仪与客户度提升 服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。服务礼仪与度提升培训课程指出,…
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